マニラ首都圏ホテルクチコミリスト

高級ホテルとは言えませんが、それなりに綺麗なホテルでした!!
屋外プールも景色が最高！シティービューですが、素敵ですよ。
かなり荷物が多かったので、日本への郵送もフロントで受け付けてくれました。
便利なサービスが揃っていたので嬉しかったですね。

ルームからの眺め最高です。見た目は億ションのような感じで、ルームも高級なお部屋。このお部屋に住みたい！と思えます。ビジネスで利用したので、取引先とも近くて便利でした。ショッピングモールも近くにあったし文句なしです。

ここ三年の間、残念ながら非常に質が悪くなっています。
日本国内のハイアットでは考えられない、質の悪いサービスです。
マニラでは、いまだに日本語がわかるスタッフの数が少なく。
言葉の理解力も、非常に低いのが現状です。
部屋の備品に関しても、石鹸やかみそり、タオル、歯ブラシ等で、ある部屋は全てあるが。
ある部屋は、足りない。
日本ではありえない事が、最近何度もありました。
チェックイン時に、部屋の備品の確認を宿泊客がする事自体ナンセンスですが
必ず、確認された方がいいです。
チップと交換に補充となるようならば、しっかりと苦情を伝えてください。
日本人への対応にも、問題ありです。

利用している一番の理由は、隣にデパート(ロビンソン）があるからです。ここには土産品を含めて全てありますから、ゆっくり買い物も出来ますので1日に何回も出入りしています。
食事や、ビールもロビンソンを利用しています。ホテル風呂の湯が出が悪い点とか、職員のマナーがいまいちです。ですが、ホテル料金もP３０００程度ですから、ロビンソンがあることと、タクシー代がいらないことを差し引いていつも利用しています。前回フロントで再利用をするため予約をし、荷物を預けて、ホテルに入ったところ、全く手続きがされて無く、苦情を言って他のホテルを探したもらったことがありました。フロントの30代の女性には十分ご注意を・・責任感が全くありません。　お国柄でしょうか？自分でよく確認をしておくことを思い知らされました。日本語の出来る職員はいません。
でも、お薦めします。

治安の悪さを聞いていたのですごく心配しましたがここはセキュリティがきちんとしていたので安心して宿泊することができました。後、周囲に日本食のレストランが多かったのも心強かったです。一緒に行った友達が突然日本食が恋しくなったと言い出してたので本当にあったので助かりました＞＜
スタッフさんも対応もすごく丁寧でやさしくしていただき充実した旅行になりました。
また是非泊まってみたいです。