Guest User
えみえみ
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- 怒り
クーポン持って21時に予約 マッサージがキャンペーン価格 40分W40000（4000円）を付けていざ開始 サウナ お風呂 言われるがまま あかすり素人 おばさん 雑であっという間に終わり（10分もしていない）オイルマッサージはオイル塗っただけ あまりの早さに サウナでご一緒した 日本の型もびっくり 混んでるからかしら・・・・とおしゃってました。（リピーター）わたしも いろんな汗蒸幕にいきましたが ここまでひどいところは 初めてです。オプションも心配だったので始まる前に時間を確認しておきました。案の定 30分で終わりサービスまでしたと言って 呆れました。35分から始めたのだから15分までですよと 何度も言ってやっと残りの時間してもらいました。これまた素人おばさんでした。お金払って ストレスためるなんて 二度と行きません。トラベルさんの手違いらしいですが のりのおみやげがクーポンにあったのに 間違いですまされちゃって 日本ではありえないですよね 詐欺じゃないですか？ 安かろう悪かろうでした。
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こんにちは。ユートラベルノートでございます。
このたびは、弊社のクーポンをご利用いただきました際に、トラブルがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
明洞ソウル汗蒸幕の方に確認しましたところ、
のりのおみやげを頂けるサービスは数日前に終了したとのことです。
弊社では今週、業者よりその旨連絡を受けまして、連絡頂きました時にクーポン内容から“のりのおみやげ”については削除いたしました。
しかし、業者側では、“のりのおみやげ”終了後すぐに弊社に連絡をしたのではなかったため、その間に、このようなすれ違いが生じたものと存じ上げます。
事前確認ができませんでした点につき本当に申し訳ございませんでした。
業者側には、サービス終了の報告がすぐには無かったことにつき強く注意致しました。また、今後はこのようなことがないよう注意いたしますとの事です。
お客様にご迷惑をお掛けしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
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