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- マッコリ管理を受けましたが、、2012.03.25
アクセス:5 | サービス:3 | 雰囲気:4 | 価格:3 | 満足度:2
こちらで予約をして行きましたが、予約特典はどれも無かったです。。
マッコリ基本管理のみを予約していたので、他のコースを勧められました。
（予定があったので、予約した管理のみを施術して頂きましたが、、）
マッコリ管理は、ミグリーンさんから出ているマッコリシートマスクを
自分でするのとあまり変わらない内容でした(^_^;)
ただ、人の手でやって頂くので、気持ちは良かったのですが
効果のほどは、、シートマスクとあまり変わりませんでした。
7万ウォン以上払ってこの効果なら、他のエステに行けばよかったと少し後悔(^_^;)
帰りにお茶とシートマスクを頂きました。
また、自宅用にシートマスクを買いました。
もう少し高い管理を受けたら効果があるのかもしれませんが
私はもうリピートしないと思います。
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着替えて施術しましたか？
やっぱりお値段が高い施術をした方がお店の人も対応がいいみたいですね -
この前は、美韓医院にお越し頂き、誠にありがとうございました。
この度は、不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
言い訳をますと
特典の場合、2番、3番は、お客様要求によって差し上げるの事ですが、
私達がサイトを確認した結果、説明が正しくされていないことを発見しました。
本当に申し訳ございません。
すぐに是正するようにします。
また、院内のマッコリケアの場合シートパックとは、原料、超音波を使用した浸透力、スタッフの実力などの違いで価格の違は仕方ありません。
臨床結果の効果の違いはございますが、充分でない点を感じてたら
より努力して、直せるようにします。
（原料の部分はシートパックの流通過程の上、避けられないの違いです。
もちろんシートパックだけでも効果が出るように努力をしています）
また、他のコースの勧めて負担を感じたことについても、申し訳ない気持ちです。
他のプログラムに誇りを持っていたために、紹介させたい気持ちがありすぎだったと考え、スタッフと直して行こうという意見を交わしました。
yukimomorin様からの大事なご意見、心に留めて聞きました。
関心と叱責で、さらに発展するようにします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからは、お越しいただくお客様たちが
さらに満足できる 美韓医院 になるために
全職員がより真心をつくすことを約束いたします。
yukimomorin様,もう一度 美韓医院にお越しいください。
ありがとうございました。
美韓医院一同
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Guest User
ゆあん
アクセス:5 | サービス:4 | 雰囲気:4 | 価格:3 | 満足度:4
前回ソウルに訪れた時は、予約がとれなかったので今回はとても楽しみにしていました。
マッコリケアと小顔ケア、デコルテのマッサージを受けました。場所も便利でわかりやすく
医院もとても綺麗でした。最初に出された五味茶が美味しかったです。マッサージも気持ちよく
ちょうどよい強さでした。漢方の香りがとても効きそうな気がしながら施術を受けました。
帰国してからも友人に次回ソウルに行くときは、行ってみてとすすめました。-
こんにちは、美韓医院(ミハニウォン)です。今回は美韓医院をまた訪ねてくださった上にこんな愛情がたくさん込めてあるコメントを書いていただき誠にありがとうございます。お受になられたケア-に満足できたと言う事を聞いて本当に嬉しいです。これからも訪問してくださる皆さんにもっといいサービスを提供できるようにますます努力する美韓医院(ミハニウォン)になります。そしてまたのご訪問をお待ちしております。誠にありがとうございます。うちの病院のメール「clinicmi@gmail.com」でお名前(英語でお願いします）を教えて下さったらイベント中のクーポンを送ります。返信をお待ちしております。ありがとうございます。
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Guest User
アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:5 | 満足度:5
１１月１１日に妹と２人で行って来ました！
ピックアップサービスでシロルアムサウナに迎えに来てもらい、（委託で送迎を頼んでいる様で、
迎えの時間が遅れていて、ユートラベルノートさんに一度連絡を取ってもらったりしました。
運転手の方は素敵なお兄さんで、お話も楽しく遅れた事もちゃんと謝ってくださいました。）
美韓医院前へ、運転手のお兄さんが指さして教えてくれた看板があった建物と、実際店舗が入っていた建物が違った為、またちょろちょろとプチ迷子状態。
親切なアジョッシお二方にお世話になりました(恥）
店内に入ると迎えが遅れた連絡が入っていたのか、受付の皆さんが「大変すいませんでした～！」
とすぐに立ち上がって謝ってくれました。
それからソファ席に案内してもらい、五味子茶（ビタミンCがあり、美肌にいいそうです。）をいただきながら、まずは送迎は委託で頼んでいる事、開店前で連絡が取れなかった
事を改めて説明してもう一度謝ってくださり、それから予約したコース(二人ともAコース）の内容の確認と一通りの説明を受けて着替えをするため更衣室？へ。
着替えが終わると施術室に案内され、火酒管理の段階になると院長先生が来られて通訳の方に
日本語に訳してもらいながら説明をしてもらい、私たちの場合は２人共同じコースだったので
交互になると言う事で、姉の権限を行使し妹から先に施術してもらいましたが
結構見た目的には凄いです。
写真を撮っていただくサービスがあって本当に良かったと思います。
何ならお互い交互にできた分、もっと施術中のあの火の勢いは写真に撮りたかったです!!
青い炎がゆらゆらしてきれいでした～!！
一度どれくらいの炎が上がるのか見た分自分の番になると大丈夫か心配になりましたが、
とっても気持ち良くて、前日２時過ぎに寝た事も重なって寝てしまいました。（汗）
起きた時には肌も１トーン明るくなった感じでしたよ～！
そして、少し眠れたおかげで体もすっきり。
施術が終わって着替えの為に更衣室に戻って改めて落ち着くと、
ここの小物やインテリア、可愛いんですよ。
ゴミ箱やティッシュ入れとか。
私はオプションで韓方丸薬作りを、妹はその間足湯へ。
トウモロコシのひげ茶（韓国ではむくみを取ることから顔をシャープにするお茶として女性に好まれていると言っていました。）をすすめて頂き、まずは流れの説明。
コン（昆？）さんという可愛い女性の方に担当していただきましたが、丸薬はすでに用意されており、
その丸薬に金箔を貼る作業をするというのが体験の内容でしたが、
この金箔が中々強敵で（泣）、コンさんの説明でも「息を吐いただけでも金箔が飛んでしまったり
しますので、ここから私も小さい声で話します。シーですよー（笑）」と確かに聞きましたが、
ホントにちょっとの息（鼻息とか）でも浮いてクシャってなっちゃうんですよ（泣）
体験で金箔を貼る事が出来るのは６個なんですが、成功したのはなんとか１個。
お互い「シーですよー」と話していてもそこは女性ですからしゃべっちゃうんですよね。
また、コンさん日本語が上手で、日本に行った事が無いという割にはきれいな
日本語でおしゃべりもはずんでしまいました～！
１番最初の巻き取りまでは何とか上手く行くんですが、そこから残りを張り付けるのが難しい！
コンさんも金箔を上手くセットしようと四苦八苦しながらお互い頑張ってやりきったカンジです。
こちらの体験も写真をとっていただくサービスがあった様で、最後の１個の時に
写真を撮ってもらいました。
丸薬は１個ずつすべてケースに入れて、最後に傍に置いてあった巾着（ピンクと青）
どちらがいいか聞かれ、好きな方にケースを片付けて体験終了。
現像を待っている間、院内の写真を撮ってもOKという事で色々写真も撮影させて頂きましたが、
薬剤箪笥（？）の可愛い事、また、韓国語でちゃんと中に何が入っているか表記されていたり、
漢方の書物が置かれていたり、鍼灸用の色々な鍼が展示してあったり
伝統工芸品もあったりとディスプレイも素敵でした！
妹も足湯をしながら待っている間、お茶を出してもらったり、楽しんだ様です。
帰る時には、現像した写真（私は丸薬が入った巾着袋）とお土産にと紫根の石けんと五味子茶のパック入りドリンクをまとめた袋をいただきました！
お店に入る時には慌てていて気づきませんでしたが、
帰る時に入口正面にして右手側に色々な芸能人（日本・韓国含む）の写真が飾られているのですが、
その中にsuper juniorのイトゥクさんの写真発見！軽く挙動不審になってましたね（汗）
写真撮っていいか確認したらOKもらえたのでしっかり撮らせていただきました（笑）
帰りに変なテンションになってしまい、コンさんと一緒に写真を撮らなかったのが残念でした。
また、是非行きたいと思います。
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こんにちは、ミハニウォンです。詳細な後期を書いていただき、誠に有難うございます。
いつか韓国へいらっしゃる時、気軽にミハニウォンに寄り、お茶を飲みながら、
ゆっくりしていてください。またお会いできる日を楽しみにしております。
もちろんコン先生も待ってますよ。(笑）
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- ☆★☆★美韓医院クチコミのイベント当選者発表☆★☆★2013.06.07
アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:5 | 満足度:5
こんにちは美韓医院です。
現在、美韓医院が進行中の[美韓医院クチコミのイベント]~月当選者は
2013/5/25投稿してくださったゆあん様でございます。
ゆあん様には自宅に 美韓医院オリジナル五味子茶50パックを送ります。
（五味子茶はビタミンがレモンよりも8倍以上高く風邪の予防、肌の美容に良い韓方茶です。）
美韓医院についてお客さまからいただいた関心と参加、誠にありがとうございます。
このイベントは毎月続きますにでお客様の関心をお願いいたします。
ありがとうございます。
Guest User
ちーこ
アクセス:4 | サービス:1 | 雰囲気:3 | 価格:1 | 満足度:1
家族4人5/27から3泊4日で訪韓しました。こちらに伺ったのは29日娘と息子と私の三人マッコリ基本管理を予約をして行きました。「2名の予約になっているけど、何とかやってあげます。」と言われ、
えーちゃんと予約して再度確認もして来たのにな～
日本からコピーして来た予約の紙を確認しようと鞄を探していると、メニューを広げ他のコースを勧め始めました。私の中では家族の手前もあって2名しか予約できてないと言われた事がサラっと流せなくて、テンションが下がっていました。と言うのは、今回の旅行は6年ぶりに帰ってきた息子と10月に嫁ぐ娘と最後の家族旅行に私の大好きな韓国を選び私が何カ月も前から家族の為にいろいろ計画を立てた旅行でしたので・・
老眼をはめまだ鞄の中を必死で探す私の姿が滑稽だったのか笑われました。その事に腹が立ってしまい大人げなく「何かおかしいですか？」と言ってしまいました。
当初は施術しない予定だった皮膚疾患を持つ主人ですが、こちらの前に韓服フォトスタジオで写真撮影をした際、主人も化粧をして頂いたので、皮膚の相談をしてみて施術を決めようと思いながら移動して来たはずだったのにその事も飛んでしまい。4名にしてもらう事と時間がないので、予約したコースでいいです。とだけ伝えるとその人は立ち去りました。その後、予約をコピーした紙が出てきたのですが間違いなく女性2名男性1名と書いてありました。
6月から移転準備だからなのか、1番の目的だったマッコリシートは無く美韓医院にした意味もなく
気分は悪いし施術の内容も特別どうって事もなく、挙句の果て主人の顔は赤く腫れ、美韓医院に行った事をすごく後悔しています。もう、二度と行く事はないと思います。価値のない30万Wでした。
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長文の手紙を上げてくださって、僕らの足りない点を責めてくださったお客様に心をこもったお詫び申し上げます。なお私たち美韓医院に信頼を送ってくださった多くの方々にも許しを祈ります。2012年5月29日、韓国を愛してくださってご家族の楽しい旅を、私たちの不足さのため気持ちを損ねたことを美韓医院全員のステップだちはお詫び申し上げます。当院は、今回のお客様の苦情を教訓としてこれからはそういうことがないように、美韓医院の全ステップのサービス教育をより一層徹底にするよう努力して、いつも明るい笑顔でお客様を接するようにします。もう一度韓国を訪問するか、旅行計画を立てるのならば私たち美韓医院（ミハニワン）を訪問してください。お客様に心より謝罪の言葉を伝え、良い思い出になれるサービスをいたします。もう一度決してあってはならないお客様のご迷惑を感じさせたごとが当院で発生して心配をかけてしまったことを心から重ねてお詫びを申し上げます。
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