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Guest User
みこ
- 10%OFFは5万w以上から?2015.02.08
アクセス:3 | サービス:1 | 品ぞろえ:3 | 価格:1 | 品質:3
2/6に利用しました。
ユートラベルさんのクーポンを出したところ、5万w以上から、といわれました。
クーポンをみせて書いてない、と言ってもです。
下記コメントでも10万w以上から、と言われていたみたいなので、どうなのかなぁ、、、?と。
わざわざこのお店に行った意味が残念ながらなかったです。
日本語を話す中国人の店員さんで、5万wのカタツムリクリームをとにかく売りたかったみたいで、
いらない、と言ったのが気に食わなかったんですかね。。。
気分が悪いのでもう2度といかないです。-
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
このたびは貴重なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、クーポンをお使いいただきましたところ、店員から「5万ウォン以上から」と告げられましたとのこと、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この件につき「the saem」側から弊社に、クーポンを5万ウォン以上から使えるように変更するとの報告・連絡等は一切受けておりません。
現状のところ、弊社からクーポン全品目規約なしに適用させていただいております。
お店側にはこの件を伝え、再教育を強く依頼致しました。
クーポンが使えず、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
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Guest User
yuko35112
アクセス:3 | サービス:1 | 品ぞろえ:1 | 価格:3 | 品質:2
入り口で、試供品を配っており、クレンジングフォームを購入予定だったので入店しました。日本語の堪能な女性がいろいろ薦めてきましたが、必要なものと彼女のお勧めで10点近く購入しました。会計で進められたダイアモンドなんとかいう新商品をもう1点購入してくれれば、景品をつけますというのでもう1点追加したところ、レジでの合計がおまけをつけるに不足していたようで他にもっと買うように言われました。一緒にいた主人が、つけるからというので追加したので、まだもっとというのはおかしいので買わないと怒りました。レジの女性の隣いた男性がオーナーがおまけも買っているのでとの事情説明と、他のおまけもつけませんがよいですかと、いうこで希望のおまけをつけて一応の決着をみました。男性の機転のきいた対応はよかったですが、レジの女性がその後むくれてどこかにいったのが不愉快な対応でした。新しいお店なので、こういう対応では生き残れないと思います。よい口コミの多いようですが、こんないやな対応もあったこともお伝えしたかったので。ちなみに最初の入り口でももらった試供品も回収されました。
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