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不良品に気付かず購入したのですが・・・。

のりぬなさんのMyノート のりぬな  

14.04.01 21:04

修：20.01.06 09:18

0

回答：1

閲覧：1098

３月３０日に、このお店で購入した、ペンライト２本とも全く点灯せず、交換または返品してほしいのです。
お店の電話番号はあるのですが韓国語で話すのは難しいので、できれば、状況をメールで伝えたいと思っています。メールアドレスなど分かる方いないでしょうか？
また、返品等の対応はしてもらえるのでしょうか。あきらめ半分な気持ちでいますが。何か方法があったら教えてください。

こんにちは。ユートラベルノートでございます。
ご質問の件ですが、店内スタッフに確認してみましたところ、日本語可能なスタッフおよび、対話可能なメールアドレスがございませんとのことです。そのため、直接店頭にて、交換・返品を行っていただく形となりますとのことです。
なお、店頭での交換・返品の際には、ご購入の際の領収書が必須とのことです。（期限は特にございません）
ご希望に添えられず誠に申し訳ございませんが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

コメント(1)

14.04.02 16:47

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