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Guest User
ふじかな
アクセス:4 | サービス:1 | 雰囲気:1 | 価格:1 | 満足度:1
現地の旅行会社の勧めと雑誌に載っていて安心したため、基本コースのみ夫婦で事前予約。
行ったやいなや、夫婦別の部屋に行かされ、やたらにオプションのしつこい勧誘が始まります。
「NO」とは言えない独特の雰囲気で「YES」というまで部屋から出してくれず、めんどくさいので４２００円と言われた顔のエステ＋デコルテマッサージだけ追加しました。
今思えば、メニュー表もなく、ただ紙に価格を書かれただけで、日本語が流暢な韓国ババアに騙されました。笑顔で押し売りしてくるババアに要注意！！
汗蒸幕はまぁまぁでしたが、ゆっくりできる雰囲気でない。
お風呂は清潔感はなく、ぬるい。
垢すりベッドは仕切りがなく、痛いし、雑。
トドメは押し売りされた顔のエステ＋デコルテ！！最悪でした。
顔をぐちゃぐちゃにされてひっかき回すような手さばきで、ジェルが目の中に入り、口にもぐっちゃり！！周りでは他の従業員が韓国語で世間話をしていて、うるさくリラックス感ゼロ！！
デコルテマッサージもオイルをちょっと塗られて、５分以内で終了。
これが韓国式エステ？？と疑問と怒りを持ち、精算所に。
基本コースは現金のみと言われ、現金で支払いをし、顔エステはカードで精算。
すると、４２００円と言っていたのに、７２００円を請求され私の怒りはMAXに。
最初に受付したババアにクレーム。
「あんな雑に扱われて、これが７２００円のエステと言えるんですか？納得いかない！！こんなんじゃやらなかった」と言いました。
すると向こうの対応が一遍し、「申し訳なかった。もう一度やり直しさせてほしい。」とのこと。
パック１０枚入りをくれ、機嫌をとられ、しぶしぶやり直しを夜してもらうことに。
さすがにその対応は丁寧でしたが、もう二度と行きたくない！！
腹立ちが収まらず、勧めた旅行会社にもクレーム入れました。
旅行会社ももうあそこは使わないと言ってました。
後から旦那に聞くと、男性側もやたらに押し売りセールスをされ、断ると対応が雑だったみたいです。
あんな詐欺エステ初めてです。
韓国の初旅行があそこの対応の悪さに、最悪な思い出となりました。
楽しい思い出を作るなら絶対行かないことをオススメします！！Guest User
jolin
Guest User
ＢＢＧＤ
アクセス:3 | サービス:1 | 雰囲気:1 | 価格:1 | 満足度:1
日本人を対象としてるとは思えない最低の対応です。
店に入るとメニューも見せずに受付の人が「何にしますか？」。
「何が出来るんですか」と聞くと、それは中にいる人が説明するので「とりあえず着替えて！」と更衣室に案内され、サービス内容もメニューも見せず、再度違うスタッフが「何にしますか？」。
「だからどんなメニューがあるんですか？」とこっちも若干イラっとして応えると「あのね、もうすぐ閉店なの。あなた達の予約をスタッフに伝えなきゃいけないの！！」と逆ギレ。
こっちも早く選びたいからメニューを見せてと言ってるのに･･･
ソウルでもらった「そうるファン」という無料の観光案内/クーポンには、24時間営業とありました。滞在は24時間OKで、施術はもっと早く終わってしまうということだと思いますが、その事を説明せず、お店側の都合だけでスタッフがもうすぐ帰るから（メニューも見せずに）早く決めろ！はあまりにも身勝手で乱暴な対応だと思います。
更衣室では先に入っていた日本人のお客さんがローブに着替えていると、「先にお金下さい」とスタッフが集金をしていました。（私たちに対して）「もう本当にお金お金って言ってくるのよ･･･」と困っている様子。「やりたくないなら払う必要ないですよ」というと、スタッフが「お客さん同士の会話はダメです！」と押し売りセールスを断られた怒りを私たちにぶつけてきました。
そのお客さんは私たちの言葉で断る勇気が出たらしく、オプションを断っていました。
その後、お客さんがオプションを断ったのは私たちのせいだと更衣室で怒鳴られました！
私たちが断るよう勧めたのではなく、元々あまりやりたくなかった物を断っただけなのにあんなに怒られるなんて理解出来ません。
それでいて「私は東京にずっと住んでいたから日本人の対応方法は分かってる！」なんて言ってました。
日本で何を学んだんでしょう？
断れない日本人の性格を悪用した最悪の営業方法です！
韓国では会う人、行くお店、食べた物全てに感動して楽しい思いをしていたのに、その「良い気分」を台無しにする位最悪のお店です。
お金をもらっても二度と行きたくありません！！
Guest User
あんソンジュ
アクセス:2 | サービス:1 | 雰囲気:1 | 価格:1 | 満足度:1
この店はダメです。やくざです。
奥さんと行きましたが、入口で、いきなり男女別々に。金額やコースの案内はその後というシステムです。
私(男)は、基本コースのみを希望したのですが、「女性の方が時間がかかりますから・・・」とか「男性には基本コースは無い」と言い張られ、仕方なく１４万Ｗのコースに。
男側の設備は、はっきり言ってお風呂も2種類しかないし、唖然としたのは、ハンジュンマクが無い！！！
仕方なく、普通のサウナや風呂に浸かったりしていると、担当の人（男）が来て、アカスリ部屋に案内されました。アカスリは普通にやってくれましたが、アカスリ終盤に、足のかかとをカミソリで剃られ、「ほらこれ見て、角質ですよ。水虫の原因、体の不調の原因、お客様は自分では取れないから、私がとって上げます。追加料金はたったの2万Ｗです・・・。」とセールストークが始まり、すでにこの店に不審感を持っていた私は、このサービスは断りました。少し押し問答があり、すると、「はい、わかりました！」と言って、突然機嫌が悪くなり、頭にお湯をぶっかけられ、シャンプーを乱暴にされて、アカスリ部屋終了。。。
次は追加料金（6万Ｗ程度）の指圧・マッサージでした。これも別の部屋。マッサージ時間は、女性の方の状況に合わせて、自動的に延長する、という説明だったのに、ものの20分程度で終了。「シャワーを浴びて、着替えてください」と言われました。全体で1時間と少し、で退場となりました。
退場すると店長と思しき人が来て、「お疲れさまでした。奥様は、サウナを長くご利用になっているようです」と言われ、待合室（とくに何のサービスも無い。店員が札束を数えたり、テレビを見たりしている部屋）に案内され、そこで1.5時間待たされました。飲み物は有料。水も有料。
女性側はというと設備は充実していたようですが、同様に「男性側も、色々なコースをやっているので・・・」と言われて、オプションをあれよあれよと付けさせられ、断っても断れず、２１万Ｗのコースになったそうです。お風呂の種類は豊富で（といっても店頭のパンプレット通り）、ハンジュンマクやよもぎ蒸しなど男性には無いサービス付きだったようですが、詐欺に近いやり方だ、と怒っていました。
こんな店が長年営業できているのは、単に立地がいいからでしょう。こんなものにお金を使うなら、ショッピングや美味しいものを食べたほうがマシです。お金を払って、嫌な思いをするのは、罰ゲームに等しいですね。-
私も恐らく同じ時期に訪れた一人です。投稿を拝見し、奥様と同じ思いだったので思わずコメントと投稿もさせていただきました。一緒に行った男性は同じく1時間半待たされました。
本当にこれ以上誰にも同じ思いをしてほしくないです。
初めてのソウル旅行でしたが一番苦い思いでです。
※私は苦情センターにも申告しました。 -
随分前ですが母と初めてソウルに行った時に、ガイドの紹介ここ利用した事があります。
汗蒸幕は充実しておりましたが、足の角質同じような事をいわれ結局断れずやってしまいました…私は、ネイルもやったのですが・・適当に色をつけたような感じですごく微妙な感じが残っていた記憶があります。全体的に、お勧めできない場所だと思います。
韓国公社さんの方に苦情センターあるので、申告してみてはどうでしょうか・・
【観光苦情申告】
http://japanese.visitkorea.or.kr/jpn/AK/AK_JA_1_2_3_4.jsp
-
Guest User
行かなければ良かった
アクセス:1 | サービス:1 | 雰囲気:1 | 価格:1 | 満足度:1
最悪でした。
まず、従業員たちの態度が悪すぎる。
間違っても接客とは言えません。
曲者なのが、まず個室に案内してコースの勧誘をしてくるおばさんです。
とても愛想がよく、日本語も達者で、有名人などの話も織り交ぜて信用させ、お姫様コースを執拗にすすめてきます。
一緒に行った仲間がどうしてもと言うので仕方なく、19000円分支払いました。
契約が終了すると、もうそのおばさんは一切出てこず、あとは接客最低のおばさんたちが相手です。
こっちこっち、と言われるがままにたらい回し。
お風呂は小さくてぬるく、ふとお湯を見ると汚いものが色々浮いてて、気持ち悪くてすぐ出ました。
アカスリの人は無愛想で命令口調、ゲップをしながらの作業です。
場所も不潔感がすごく、何人もの人が全裸で寝ている作業台にそのまま寝るのが苦痛でした。
最後のリンパマッサージの人はまだ愛想がましで、疲れた身体に気持ちよかったので、それがせめてもの救いでした。
日本の接客、設備管理に慣れたみなさん、楽しい旅行が台無しになりますよ。
19000円で何ができただろう、、お金も無駄にしてしまいます。
絶対に行かないでください。
11～15件のクチコミを表示／全15件
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