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- ストーンスパ2009.12.12
アクセス:2 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:5 | 満足度:5
地図を持っていったものの、場所が分かりにくかったです。
予約時間を過ぎそうだったので、電話をしたら、カタコトの日本語を話せるスタッフの方がいらっしゃいましたが、私の言い方も悪かったようで、思うように伝わらず・・・
迷いながらも何とか到着は出来ました。
施術はストーンスパ。
足湯から始まり、暖かい石やオイルでのマッサージ。
背中だけだと思っていたら、足やら頭やら、２人がかりでやって頂いて大満足でした。
規定内の時間だとは思いますが、とても長く感じて、疲れもすっかり取れました。
今回のことで場所も分かったので、次回は迷わずに行けそうです。
韓国へ行った際は、また是非お願いします。
- ちょっと・・・ね・・・2009.02.11
アクセス:1 | サービス:5 | 雰囲気:4 | 価格:5 | 満足度:3
SPA DAY行ってきました。
マッサージは最高に気持ちよかったし、また行ってみたいと思いましたが、
最初の契約と違いませんか？
送迎は近場ならどちらかを付けてくれるということだったと思うし、そうでなかったとしても、そう読める文章でした。
私が予約したときには、タクシー代の領収書云々という文言はなかったのに、当日いきなり帰りにタクシーに乗せられ、
私としては無料だと思っていたので、タクシーから降りようとしたら、運転手に怒鳴られるわで、一気に気持ちが萎えました。
ショップの都合で変更することもあると書いてありますが、契約は契約。
約束は約束でしょ？
私が予約した時点での話しです。それに変更に関しては事前に連絡ありませんでしたし。
これもお国柄でしょうか。
私がキャンセルしたらキャンセル料を取るのでしょうから、きちんと約束したことは
守って欲しい。
第一、一般タクシーで日本人が領収書ってもらえますか？
金額は確かに文句言うほどのものじゃないし、痛くも痒くもありませんが、
気持ちの問題です。
タクシーに関しては韓国内で良い思いなんてこれっぽっちもしたことないので、
余計不愉快でした。
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お客様、大変申し訳ございませんでした。
私はお客様がサービスをお受けになった当日、ご案内させていただいたSPADAYのマネージャーです。お客様が感じられた不快感を考えると大変申し訳なく、今お客様がそばにいらっしゃったなら、膝をついて謝罪したい気持で一杯です。
私の過失により、お客様、トラブルノート、また当日お客様のマッサージを担当した社員ら等、いろいろな方にご迷惑をお掛けし、どう謝罪を申し上げていいのかわかりません。
二度とこのような失敗がないように、十分に気をつけたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
お客様、SPADAYにもう一度チャンスをくださるなら、当日お受けになられたサービスを提供させていただきたいと思います。また、私の過失に対し謝罪の言葉を申し上げたいと思います。
楽しい思い出になるはずだったお客様の貴重なご旅行を台無しにしてしまって、本当に申し訳ございませんでした。
SPADAY マネージャー：ジャン・ヒョンスク
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お客様お二人の楽しく、貴重なご旅行がSPADAYの過失により不愉快な思い出として残ることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもが守ることのできなかった約束につきましては、弁解する余地がありません。どうぞお許しください。
もう二度とSPADAをご利用されたくないとは思いますが、もう一度チャンスをいただくことができれば、最善を尽くしてサービス提供をさせていただきたいと思います。その際には、お客様お二人が感じられた不愉快なお気持ちを少しでも和らげることができたらと思っております。
改めて、私どもが守ることができなかった約束につきまして、お許しいただけますようお願い申し上げます。
SPADAY 代表：ジョン・ヘナ
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- 癒されました❗2016.03.21
アクセス:3 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:4 | 満足度:5
3月17日夜、友人と二人で行きました！
夜だったこともあり、道に迷ってしまい、当初の予約時間よりも遅れてしまったのですが、快く迎え入れてくださり、安心してマッサージを受けることができました！
予約したコースはAコース(100分)
サロン内はキレイで静かで、落ち着いた雰囲気でした。
施術は程よい力加減で、ツボをおさえていて本当に気持ち良かったです！(施設者の方が都度力加減を聞いてくれました)マッサージを受けながら、また来たいと感じさせてくれました♪
施術後はお茶を飲みながら、ゆったり過ごせ、
帰りはホテルまでタクシーで帰りたいと相談すると、タクシーまでスタッフの方が案内してくれて、とても親切でした。
日本語が上手なスタッフの方がいらっしゃり、言葉に不自由することなく、リラックスした時間をすごせ大満足。
また、渡韓する際は予約したいと思います！
- 大満足2014.03.17
アクセス:3 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:4 | 満足度:5
過去にもたくさんスパを体験していますが、こちらもぜひぜひ
リピートしたい！と思えるお店でした。
日本語がお上手なスタッフさんもいらっしゃるし、日本語メニューも用意されていて
心配はなかったです。
施術室が個室になっている点も◎
施術内容が幅広いのも自分に合わせて選べる点もよし。
今回はデトックスコースでしたが、痛気持ちよくて施術後に体が軽くなりました。
今度はフェイシャルでお世話になりたいと思います。
11～15件のクチコミを表示／全20件
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