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- 出発前日になっても連絡メールがなくて・・・@@2014.04.26
アクセス:5 | サービス:3 | 雰囲気:5 | 価格:3 | 満足度:3
「レンタル開始日の2日以内に電話番号のメールを送ってくれる」と事前連絡を受けていましたが、出発前日になってもまだ連絡が来ず、こちらからメールしたところ早急に返信がありました。
いままで、ほかの旅行サイトからも携帯レンタルを申し込んできましたが、このようなことは初めてで、ちょっと焦りました--;;
金浦は狭いので、カウンターもすぐ見つけられますし、案内や利用については何の問題もなかったです。-
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
このたびは、SKケータイレンタルサービスのご予約に際し、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
原則的にレンタル開始日の2日以内にご連絡差し上げますように徹底いたしておりますが、SK業者側で機器の確保ができるまではお客様にご連絡を差し上げることができません。
機器の確保に遅延がございましたこと、それによりお客様へのご連絡が遅くなりましたことにつき、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご旅行に傷を残してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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- 便利でお得でした!2012.04.06
アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:4 | 価格:4 | 満足度:5
4月1日から4日間、2台をレンタルさせていただきました。金浦空港のカウンターは分かり易い位置にあります。説明も簡潔でスムースに携帯を受け取ることができました。緑茶の歯磨き粉を2本、くださいました。ママと子ども、2ファミリーでの旅行でしたので、別行動の際、連絡を取り合ったり、それぞれ、日本でお留守番しているパパに連絡したり、大変、重宝しました。今までは、ローミングして海外旅行に出掛けていましたが、料金も割高、手続きも面倒でしたので、こちらのレンタルサービスは有難いと思います。事前に電話番号も教えていただけますし、返却手続きも簡単でした。次回も利用させていただきます。
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