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- 使用して良かったですが。。2017.10.20
アクセス:3 | サービス:2 | 雰囲気:2 | 価格:3 | 満足度:2
ホテルから仁川空港までお願いしたのですが。。
まずホテルのフロントの方がこちらのサービスを理解されていない様で、予定があったため不安ながらとりあえず預けました。
そして仁川空港で受け取りの際、予約画面を見せても荷物が出て来ずキャリーの色を伝えてやっと受け取りました。
しかし今度はカード決済しているはずなのに料金を請求される始末。
再度予約画面を見せるも?って顔をされPCで調べてやっと確認して頂けました。
最後にごめんなさい。と両手を合わせて謝られたので納得しましたが飛行機のチェックインまでにする事がたくさんあったので大変でした。
韓国語が出来る家族がいたのでなんとかなりましたが、私ではお手上げでした。
こちらのサービスをもう少し周知させて頂くと共に日本語の出来るスタッフがいた方がスムーズになると思われます。
サービス自体は満足でした。ありがとうございました。
次回ARexのチケットサービスがまだあればお願いしたいと思います。 Guest User
リコッタ
アクセス:4 | サービス:4 | 雰囲気:4 | 価格:4 | 満足度:5
友達の結婚式の当日に韓国入りすることになったんですが、宿泊ホテルが明洞で一旦ホテルに行ってから式場に行くには時間が厳しく、そのまま荷物を持って行こうと思っていたところ「手荷物配送サービス」というものを発見!
日本では空港宅配サービスを何度が使ったことがありどんなものなのかは知っていたので、日本出発直前に慌てて予約。
仁川空港のカウンターでは特に問題なくスムーズに処理してもらい、そのまま結婚式場に向かうことができました。
夜遅くにホテルに戻りましたが、私の荷物も届いてちゃんと保管してもらえていました。
こういったサービスは本当にありがたいです。助かりました!- リピーター!!2017.03.23
アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:5 | 満足度:5
3月19日からの旅行でも利用させていただきました。
仁川空港にてレンタルしたWIFIルーターを入れたまま預けてしまい・・
空港鉄道乗車寸前で・・気づき、大慌てで駆け戻り改札口を出て、事情を話し・・
荷物から取り出せました。
ものすごい慌てぶりだった私に「ケンチャナ~ケンチャナ~」と優しく対応下さりホッとしました。
よく考えたら、改札出なくても平気だったんですね~。(^^;
ソウル駅では、帰路の直通列車切符もすんなりと頂け、また笑顔で「いかがでしたか?」と問いかけていただき、本当に対応の良さを再度感じました。
毎回の訪韓時の利用決定です!!受取時確認券
6~10件のクチコミを表示/全21件