来週末に３日間こちらのキャビンに宿泊予約をしています。スパ宿泊施設を初めて利用しますので、下記について、教えてください。
① １日目は夜便のためこちらへの到着も遅くなりそうですが、チェックインは何時までにすればいいですか？ また、エステなどは何時まで受付可能ですか？
② 連泊の場合、ホテルのように同じ部屋に滞在できますか？ また、外出中など、部屋にカギをかけて荷物を置いていても大丈夫ですか？
③ トランクなど大きな荷物はロッカーに入れるとの事ですが、荷物を整理したり着替えたりする時は、どこですればいいですか？
④ 宿泊期間のうち１日だけ友人と泊まりますが、到着が遅くなりそうです。私が一緒に予約を取っているので、一緒にチェックインしておくことはできますか？
この間利用しましたので、わかる範囲で書きます。
①私も夜の便で到着後、チェックインは12時過ぎてしまいました。
受付は日本語不可の方でしたが、予約の際に連絡しておいたので
電話で日本語ができる方を呼んでくださいました。
その際、当初宿泊だけをお願いしていましたが、あかすりなどがセットになった
プランに変更し、夜1時過ぎにあかすりとマッサージをしてもらいましたが、受付の
際に言えば、夜中でも大丈夫でした。
②連泊の場合、同じキャビンに宿泊できます。
キャビンには鍵が１つあるので、荷物を置いて出かけました。
③トランクは、キャビンの一番奥にスペースがあるので自己管理（責任）には
なりますが、そこにもおくことができますし、チムジルバンのほうのロッカーは
縦長のロッカーを貸してもらえますので、そこに入れておくことも可能です。
荷物の整理は、私はキャビン内でやりましたが、廊下に広げている方もありました。
④予約が別の名前の方であれば、到着の際でいいと思います。
先に、お一人到着されるのであれば、その際、遅くなることをお伝えになればいいかと
思いますが、どうでしょうか？
チェックインの際に前払いで支払いますので、二人分お支払いになれば問題ないと思いますよ。
かなり日本人の利用は融通をきかせてくださいますので、相談されておくと滞在が楽だと思います。
私も事前にメールして問い合わせましたが、迅速に対応してもらえました。
11.06.19 18:31
さや★
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