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何度でも韓国に行きたい
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- 怒り
2011年7月 ツアーのガイドさんのお勧めでここへ行きました。私は3度めの韓国。主人は初めてだったので、安心して楽しんでほしいなと思って、ガイドさんのお勧めを信じて行きました。送迎付きだったの助かりました。運転手さんも感じ良かったですし。問題は受付のおばさん。
時間がないので、基本コースだけで良いと5、6回言ったのに、『じゃあこれつけてよ』の繰り返し。最後は『送り迎えもしてあげるのに、何か付けてくれないと～』と言われた。主人も初めての韓国での勧誘に戸惑って困り果てていました。それならオプションつけないと送迎はしません。と始めから言ってくれてたら来なかったのに。気分をこれ以上悪くしたくなかったのでヘッドスパだけつけました。料金を払うと一気に愛想がなくなったおばさんにガッカリ。それ以降、私に微笑んでくる事は一度もなかった。水も有料でいい？と聞かれたのでフリーの物でいいと言ったらブスっとされた。他の店舗では店員さんから差し出してくれるお店しか行った事がなかった為、ショックでした。いくら国で接客の態度が違うといっても日本人相手にお仕事されているならもうちょっと日本の接客を学んで頂きたい。マッサージしてくれたおばあちゃんはとても良かった。けど、受付の方の対応が本当に嫌な気分になったので、二度といきません。-
訪問時気分が悪かったなんてお詫び致します.
召し上がる飲み物に対しては浄水器が設置されていて自由に利用可能であり, 浄水器水を憚ってミネラルウォーター購入を希望なさる方には販売をしています. 強制的なことは絶対なくて願うのかお聞きする位なのにその部分に気分が悪かったらお詫び致します.
トレブルノートを通じて訪問してくださったお客様ではなくガイド様を通じて入店してくださったなんて, いつある日入場してくださったお客様かは分からないがトレブルノートの掲示板を通じてもう一度お詫び致します.
接客するスタップたちの態度に注意を与えたから次訪問時には嬉しい時間にあることができるように努力します.
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