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- 素敵なスパです!!2018.04.12
アクセス:4 | サービス:4 | 雰囲気:5 | 価格:5 | 満足度:5
バスかタクシーに乗らないといけないのが少しだけ不便でした。素敵ななAHCビルの右側のエレベーターを降りると皆さんが笑顔でお迎えしてくれ、とても親切に対応していただきました。お部屋も完全個室で2部屋(エステルームとバスルーム)あり、広くて落ち着いていてステキでした。ただ一つ、残念なのは日本語のできる方がいらっしゃらないので、英語もハングルもカタコトのわたしには少しだけ、コミュニケーションが取りづらかったところがありました..。エステの専門用語と簡単な使用するであろう日本語を習得されるか、多少日本語のわかる方をスタッフにされるとよいのでは...と思いました。(英語もハングルもできる方は問題ないと思います)お肌はツルツルピカピカで大満足です!!次の日は日焼け止め下地だけで過ごしましたが、自分でも鏡で見た感じ、触った感じがいつもと違います!ありがとうございました。
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私たちAHCスパに訪問して頂いてもう一度感謝の挨拶をいたします。
日本語ができる職員はいませんが、不便さがないように気をつけました。良い口コミを残してくださってありがとうございます。
下手ですが翻訳機を使用して感謝の気持ち伝えます。
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- ブログモニターで無料体験させてもらいました♪2019.03.10
アクセス:3 | サービス:4 | 雰囲気:4 | 価格:3 | 満足度:4
今回ユートラベルノートさんのモニターイベントに当選し、早速AHCスパさんのエステコースを体験させてもらいました。
今回体験したコースは、「Posterior Body treatment + Signature Facial』(140分)というもので、
『脚の裏側、背中、頭皮を中心に体の背面の集中的な管理と、人気のAHC Signature Facial Treatmentを組み合わせたスペシャルプログラム(ユートラベルノートさんのコース説明抜粋)」180,000W(約18,000円)の内容でした。
到着し名前を伝えると、すぐにカウンセリング室に案内されました。
お茶を出して頂いたのですが、ミセモンジの影響でマスクをしており、それを外したりパーソナルシートの記入をしていたらすぐにスタッフさんが来られて施術ルームに案内されたので全然飲む暇がありませんでした。
パーソナルシートには生活習慣や悩み・トラブル等の選択・記入項目があったのですが、スタッフさんからは名前や電話番号等を書くだけで良いですと言われたので何も記入しませんでした。ただ、その中でひとつだけ、マッサージの際の強さ(strong・medium・softから選ぶ)だけ聞かれました。
モニター体験で決まったコースの施術だったのでカウンセリングは無しだったのかなぁと…ちなみに強さはmediumにしました。
そして、コース内容も事前にユートラベルノートさんで確認はしていましたが、施術前に改めてこういう流れですよ~というのを説明してもらえると有り難かったかなぁと思います。
施術ルームは完全個室になっています。広々とした空間でベッドは2台ありました。隣にトイレとシャワーブースがありました。案内されるとすぐに着替えについて説明されました。
全部脱いでコレに履き替えて下さいと、渡されたのが紙パンツ。←エステだと多いですよね
着替えが終わったらベルがあるのでそれを鳴らして下さいと言われ、着替え後鳴らすとすぐにスタッフさんが来られました。
ベッドにうつ伏せになると、すぐに施術がスタート。ベッドは暖かくて気持ちが良いです。
まずはPosterior Body Treatmentから。こちらは『脚の裏側、背中、頭皮を中心に体の背面を集中的に管理するトリートメントプログラム(ユートラベルノートさんのコース説明抜粋)』。
背面上部からですが、その前に頭部のマッサージが。これが結構激くて、髪の毛が引っ張られて痛かったです。苦笑
結える位の長さの方は、事前にひとまとめにしといた方が良いと思います。じゃないとスタッフさんに無理矢理(割とぐちゃぐちゃに笑)まとめられます。
本格的なマッサージに入る前、紙パンツを少し下げられ半ケツ状態にされて少し恥ずかしかったですが(笑)、スタッフさんにとってはもう慣れっこだと思うので気にしなくて良かったと思います。
まず肩・肩甲骨・首を中心的にマッサージされますが、結構ゴリゴリ強めでした。マッサージはイタ気持ち良いくらいの強さが好みなので最初は良かったのですが、割と同じ場所を何度もグリグリ揉まれるので後半はちょっと痛かったです。
マッサージ中は、頻回にではないですが「強さどうですか?」と、片言の日本語で聞いてくれます。
背面下部ですが、足の付け根からつま先までしっかりマッサージしてくれます。足はかなり気持ち良かったです。
全身裏側をしっかりマッサージされた後、今度は仰向けになります。ここまでで60分くらいかな?
仰向けになってからも、最初にまた頭のマッサージがありましたが、先程と同様にかなりガッシガシ揉まれるので髪の毛抜けてるんじゃと思うくらいでした。苦笑
フェイシャル(Signature Facial Treatment)は、『美白、しわ改善の二つの機能性を獲得し、3つの発酵成分を含有したキャプチャーアンプルシリーズを使用し、最適な肌のコンディションをつくり上げる、顧客一人ひとりに合わせたカスタマイズAHCトリートメント(ユートラベルノートさんのコース説明抜粋)』。
まずはメイクオフから。当たり前ですが全てAHCの製品を使って丁寧にやってくれます。
今回モニターだったからかも知れませんが、顧客一人ひとりに合わせた…という点では、事前カウンセリングが無かったので出来れば肌悩み等を相談した上で希望に合ったものでやってもらいたかったな~と思いました。
顔のマッサージはかなり優しめで、気持ち良くて半分寝てました。
途中の固まるパック?をしている間に、上半身(前面)のマッサージ。前側のマッサージは無いと思っていたのでちょっとビックリしました。結構くすぐったがりなので、お腹辺りのマッサージの時はちょっとしんどかったです。
そしてこの時もまた、首と肩のマッサージが多くて、後半は同じ所を揉まれ過ぎて結構痛かった…(痛いってちゃんと伝えない私も悪かったです)。
フェイシャルも全て終わったら、最後に腕のストレッチをし、身体を起こして更に首・肩のマッサージ。
終了後、鏡で見ると顔はワントーン明るくなっていてツヤツヤぷるぷる。そしてちょっとフェイスラインがスッキリした感じもありました。
身体は…スッキリを通り越してやっぱり肩や首が痛かったです。苦笑
「シャワー入りますか?」と聞かれましたが、時間も遅かったしホテルでゆっくり入りたかったので断りました。
着替えてフロントに行くと、事前(施術後)に聞かれていた飲み物(数種類から選べますが、私はホットティー)がテイクアウト用のカップに入れられて用意されていました。そしてお土産にプレミアムハイドラB5コットンメッシュマスク5枚入りもいただきました♪
サロンを出たのは21時前くらいだったのですが、1階に降りたら真っ暗でエントランスのドアが開かない。汗
違う扉を開けようとしたら警報みたいのが鳴って、慌ててサロンのある3階に戻りスタッフさんに事情を話しました。そしたら地下1階まで下りて、そこから地上に出て下さいと言われました。これは事前に教えて欲しかったです。
翌日、案の定首と肩の揉み返しがありましたが、2日目からは無くなり、身体はスッキリしてました。全体を通しての感想ですが、エステ自体は良いか悪いかで言えば良かったのは間違いありません。今度はまた違うコースで、マッサージの強さをもう少し優しめにお願いしてやってもらいたいなーと思いました。
スタッフさんも片言の日本語でしたが笑顔で一生懸命に接客して下さっているのが伝わってきました。
なかなか普段は受けない全身エステでしたが、今回を機にまた色々と試してみたいな~と思いました。
ありがとうございました!!-
おはようございます。AHC SPAです。
詳しい口コミをありがとうございます。
日本語が完ぺきではなくてケア順序の案内や伝達がちゃんと伝わらず
疎通が円滑でなかった部分で、お客様にご不便をおかけしました。
お客様がお茶を召し上がりながらチャート作成をしたと思い、ケアルームに案内してしまいました。次回の訪問時にはお茶を飲みながら顧客カードを書く時間を取ってからご案内いたします。
お客様のおっしゃったパンツは衛生の問題で使い捨てのパンツを使います。
ケアでは最善を尽くして行おうとしたために痛く感じられてしまったようです。 もっと細かい部分まで気を使ってケア致します。
ケア時の圧調節は"圧が/弱い/強い"お伝えくだされば
簡単な基本日本語はできますので、先に話をしてくだされば感謝します。
バック全身ケアの場合、後ろ足のケア,そして顔ケアで腹部や前面の足はケアに含まれていません。
代わりに簡単なストレッチングをサービスしています。
ケア終了後、9時くらいに閉店しお客様がいらっしゃる時は1階の警備員がドアをいつも開けておいてくれたので、開いていると思って案内をまともにできなくて不便を差し上げたことをもう一度熟知し、今後は不便なくご案内します。
お客様のお言葉でもう一度振り返ってみる機会でした。
発展できるように大切な心を伝達してくださってありがとうございます.
もう一度お目にかかることを待っています。
いつも努力する姿と、真摯な姿で
気楽に休めるAHC SPAになります。
詳しく長く書いていただいて,お客様の真心が心から感じられました。
ほんとうに、ありがとうございます。
今日も幸せな一日になってください ^^*
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- 癒されました!2019.03.19
アクセス:3 | サービス:4 | 雰囲気:4 | 価格:3 | 満足度:4
今回で3回目の訪問です。
カウンセリングルームも施術も個室なのでリラックスできます。ボディーも施術中に力加減を聞いていただけるので安心してお任せできます。
フェイシャルの時にクレンジングとかパックとか説明していただけると嬉しいです。
それと今回残念に思ったことですが、置いてあったブラシに前の方が使用したと思われる髪の毛がついていました。せっかくタオルも綺麗なものを用意して頂いているのにとても残念でした。
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おはようございます3度も訪問してくれてとてもありがとうございます。
今度またお会いできたら,感謝の気持ちでサービスをもっと提供したいと思います。
ブラシの清潔さは私たちがもっと気を使うようにします。
ご不便を感じられたようで申し訳ございません。
大切な後書きを書いてくださって感謝致します。次はもっと完璧な
サービスでお会いしたいと思います。
韓国での旅行が良い思い出になるよう願います。
ありがとうございます。
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- 初めて利用しましたがとてもよかったです♪2019.03.20
アクセス:4 | サービス:4 | 雰囲気:5 | 価格:4 | 満足度:4
以前から気になっていたAHC直営のAHCスパに行ってきました!
今回予約したのはPosterior Body treatment + Signature Facial (140分)という全身ボディとフェイシャルを組み合わせたコースです。
最初カウンセリングルームでパーソナルシートの記入をしながら温かいハーブティを頂いて、お部屋へ。
案内されたトリートメントルームはベッドが2台のカップルルームでお部屋自体がゆったり広々!併設のパウダールームにはシャワーの他、ジャグジーにお手洗いまで付いてて全て個室内で済ませらる贅沢な空間になってます。パウダールームは照明も明るいので施術後の準備もしやすくていいですね。
ボディは「強め」をお願いしたせいか、背面の頭~肩から始まったオールハンドのトリートメントは強めの圧で全身グイグイと流してもらえて。特に凝っていた首肩周りと、歩き過ぎで疲れMAXだった足背面を集中的にみっちりほぐしてもらえたので施術後は驚くほど身体が軽くなってました!ベッドは温かくなるタイプのもので気持ちよさもさらに割増しますね。
仰向け後はフェイシャルから。丁寧にクレンジングしていただいた後フェイシャルマッサージがスタート。
途中シートパックタイムが2度あり、そのパック中にそれぞれ上半身と足のトリートメントが入る構成。
バストマッサージは希望の方のみだそうで(どうするか聞いてもらえます)せっかくなのでやって頂きましたがこちらは背面とは違いソフトなハンドタッチでまた別の気持さでオススメです。
モデリングパック中はセラピストさんも退室されるので施術の余韻を味わいながらゆっくりとお昼寝できました(笑)
最後のドリンクはいくつかのメニューから好きなものが選べて、お土産でシートマスクも頂きました。
セラピストさんは技術もさることながら、カタコトの日本語でも親切に一生懸命対応してくださり、計3時間程の滞在中終始気持ちよく過ごせて大満足!
また1つ、ソウルでのお気に入りスパが増えました。是非またリピートしたいと思います。
地下鉄駅からは多少歩く感じなので、バスが乗れる方ならバス利用がオススメですよ。-
SPA写真とともに詳しい後書きありがとうございます
管理され満足されたなんて私たちもとても嬉しいです。
おっしゃるとおりバス利用をお勧めし、2人以上で1万ウォン以下だとタクシー費を支援していますので参考にしてください~^^
お客様はボディーと顔を一緒に受けられたので重かった体がもっと軽くなったりヒーリングされたりしたと思います。
次回の韓国訪問の時にまたお目にかかることを期待いたします。
ありがとうございます
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- ありがとうございました2018.04.26
アクセス:3 | サービス:4 | 雰囲気:5 | 価格:3 | 満足度:4
タクシー代負担サービスがありましたが、徒歩で向かいました。新沙駅から15分くらいでした。
「AHC」の大きな看板があるので、すぐにわかります。
Spa & Face Treatments 1 (120分)を予約しましたが、「SPAはジャグジーのお風呂に15分入るだけだから、別料金で他のメニューも追加できる」とおすすめされて結局FACEからBODYに変更しました。
日本語のスタッフがいなかったので、内容説明を理解するまで少し時間がかかりましたが、丁寧に説明して頂きました。今度はFACEもお願いしたいと思います。
着替えた後はすぐにマッサージに入りましたが、触れてほしくない部分を聞いて頂けると良いと思いました。
(友人がけがをしていたので。。)
内容は良かったです!-
AHC SPAを利用してくださって本当にありがとうございます。
サイト上のスパプログラムが正確ではなかったことをお詫びします。誤解が生じたサイト上の部分を修正しました。
テラピストが日本語をよく理解しないため、お客様が望まない部位までマッサージしてしまいました。 申し訳ございません。職員たちが日本のお客様のために一生懸命に日本語の勉強をするようにします。 次に訪問する時はもっとスムーズな疎通ができるように努力します。 翻訳機を通じた返事の作成のため、文にぎこちなさがあってもご了承お願い申し上げます。 ありがとうございます。
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