韓国旅行クチコミリスト

2017/11/29に訪店しました。

まず渡韓前日に、
ユートラベルから連絡があり、
予約していたコースが受けられなくなり
日にちの変更のメールが来ていました。

気づかないでいると

夕方電話あり、たどたどしい説明と共に、
翌日への時間の変更をお願いされる。
翌日は帰国もあり時間的に余裕がなく断り、
予約の完了メールが届いてからの変更は
あり得ないことを伝え電話を切ると

メールにて

再度スパに確認したところ
予約の当日の時間変更で大丈夫になった。
時間変更してくれたら、スパ側が化粧品をくれるとメールが来る。

はじめから確認してこちらに話すべきです。
不信感たっぷりで了承し、当日施術を受けました。

施術は
気持ちがよく、また来店したいと思う内容でした。
使用している化粧品も気に入り、友人と3点づつ商品を購入しました。

しかし
日本に戻り、化粧品を使おうとしたら、
化粧水を注文したのに乳液が！！
しかも2人とも同じ様に間違っています。

リーフレットで確認して、
お姉さんにミストタイプと普通の化粧水の違いまで訪ねたのに間違われていました。

ユートラベルにこのことをメールで伝えても
返信なしです。

結局、ユートラベルさんは
アポが取れればいいのですね！
返信をいただけないので投稿することにします。

施術は価格相当のもの！
雰囲気は素晴らしい！
スタッフの対応は化粧品を間違ってなければ、
まあまあ良かった。って感じです。

今後ユートラベルでの予約はないです。
こんな適当な対応をされて、とても不快です。

でもスパジーには
化粧品が気に入ったので他のサイトで予約をして、
化粧品を買いに行きがてら施術を受けようと思います。

長文でしたが、
1番伝えたいことは、他のサイトから予約を取った方がいいと言うことです！！

韓国旅行のたびにあかすりを受けていますが今まで受けた中でも漢南汗蒸幕が一番丁寧で気持ち良かったです♡　あかすり後のすべすべ感もとても良くてまた受けに行きたいと思いました。宿泊した世宗ホテルまで送り迎えしていただいたので移動も楽。明洞に良いあかすりのお店ないかなあーと探していましたが、ここが私のお気に入りになりました(*'ω'*)

２回目の利用です。
サービス事態はとても満足してます。
今回は、直通列車の乗車券サービスを
選んだはずでしたが。
予約表も提示済しました。
受付では、特に何も言われず。
普通列車で、目的地まで移動しました。

サービス事態はとても便利で良いですが、
特典が一目で分かりやすい予約表に改善を求めます。

三連休前だったせいか出国もいつもより時間かかり、Wi-Fiルータも整理番号をもらい15分くらい待って受付して受けとりました。
当日隣のカウンターでキャンペーンをしてて破格の値段で貸し出してたのでそちらが気になりました。
借りたWi-Fiはとても快適に使え繋がらないところはありませんでした。

初めて利用したのですが、バウチャー印刷しておらず印刷してないと発券できないの一点張りで私を端によけて受付の人をさばく女性スタッフ。
現地着いての印刷無理に決まってるじゃんと思いながら画面を一生懸命見せるも日本語の記載なので首をかしげるだけ。どうやら予約番号と別に発券番号というものがあるらしくそれが必要だということがわかり何とか番号を発券。発券するとキャンセル不可という文字を気にする余裕もなくとりあえず番号を払い出し何とかチケットもらえました。私が説明をよく読んでなかったのかもしれませんがとてもわかりづらく現地でバタつきました。