4.2

    アクセス:5 |  サービス:2 |  快適度:5 |  設備・施設:4 |  立地:5

    宿泊料がとにかく高いので、快適度やアクセスがいいのは値段相応。
    ただ、スタッフの気が回らないところがちょっと残念。

    例えば、チェックインの時に朝食の時間を尋ねたら平日と休日でレストランの開く時間が違うのに平日の時間しか伝えてくれなかったため平日は大丈夫でしたが、休日の日はレストラン前で待つはめに。
    何日宿泊するのかチェックイン作業をしているのだから、きちんと伝えて欲しかった。

    また、テレビの消し方がわからなかったので、清掃の人にテレビを消して欲しいと伝言の紙とチップを残しておいたらチップだけなくなっていました。

    その他にもコンシェルジュに病院紹介をお願いしロンドン市内の病院を紹介してもらいましたが、帰国後「敷地内に医療アシスタントあり」と言う事がわかり、この事を教えてくれたらとちょっとがっかりしました。

    全体的には料金のわりにスタッフの対応が良くないと感じるホテルでした。

    朝食

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  • 割と満足
     2013.04.27
    3.6

    アクセス:4 |  サービス:4 |  快適度:4 |  設備・施設:3 |  立地:3

    値段と空港の近くということで泊まりました。
    初日は、シャトルバスがあることがわからず、タクシーで空港からホテルへ行きましたが、
    ホテルでシャトルバスがあることがわかり、それからはこれで空港と行き来しました。
    タクシーは20ユーロほどかかりますのでとても高いです。
    シャトルバスなら、3.5ユーロです。
    フライトが早朝でしたが、朝6時から朝食が取れるので、朝食をとってから空港へ向かうことができるのには助かりました。

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  • 立地条件は抜群
     2013.03.03
    4

    アクセス:5 |  サービス:4 |  快適度:3 |  設備・施設:3 |  立地:5

    同じ敷地内に地下鉄の改札があるため、立地条件は抜群です。

    また、ホテル周辺には両替商が沢山あり、レートを見ながら一番いいレートで両替できるところがよかったです。

    ホテル周辺にはスーパーや飲食店が多数あります。

    ホテルには日本語のできる人はいませんでしたが、英語の苦手な私でもコミュニケイションがちゃんととれ、お願いしたことをしっかりやってくれました。

    客室内の清掃は、バス・トイレはちゃんとやってくれましたが、床の掃除は行き届いていない感じでした。

    このホテルは、全体的にビジネスホテルといった感じでした。

    客室の窓から見た風景

    ホテル近くのスーパー

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    4.8

    アクセス:4 |  サービス:5 |  快適度:5 |  設備・施設:5 |  立地:5

    改装後に泊まったので、とてもキレイで設備も充実していました。
    また、スタッフの対応もすごくよく、大変居心地がよかったです。
    また、ライオンキングの劇場も近く、観光も便利!
    お値段は張りますが、おすすめのホテルです。

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    4.6

    アクセス:5 |  サービス:5 |  快適度:4 |  設備・施設:4 |  立地:5

    チェックインと同時にアフタヌーンティーを予約しました。お部屋からはハイドパークが見えて、イギリスの庭好きの私にはたまらない景色です。立地も最高。アフタヌーンティーは1階のプロムナードという場所です。シャンパンとアフタヌーンティーはスタッフの対応もよく、サンドイッチやスコーンがなくなると声をかけてくれます。スパもあって、ほかのレストランも美味しかったです。朝食もゆっくりいただけるので毎日利用しました。ホテルでゆっくりしたい方にお勧めのホテルです。

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