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Guest User
puamelia
アクセス:3 | サービス:3 | 雰囲気:3 | 価格:3 | 満足度:3
3月12日に予約して友人3名と行きました。着いてすぐ高麗人参のお茶のサービス♪三人共、フェイシャルと背中の2時間コースを受けました。一緒に全身spaに入り（水着着用）その後はそれぞれの広く素敵な個室に案内されたっぷりマッサージを受けました。力加減が良いマッサージと丁寧なサービスで本当に満足です。次もまた予約をしようと思います。
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こんにちは^^
私は SPA G 1号店(大峙店)のマネージャANDYと申します
楽しい旅行になってとても嬉しいです。
次の韓国の旅行にも訪問してください
最高のサービスにご案内します。
ありがとうございます
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- 接客から施術、施設どれも最高！2015.04.06
アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:4 | 満足度:5
正直韓国でこんなにいいサービスが受けれると思ってませんでしたｗ
お値段は外のところに比べてやや高めですが、それに見合うサービスが受けれます。
また必ずいきたいです＾＾-
こんにちは^^
私は SPA G 1号店(大峙店)のマネージャANDYと申します
気持ちいい時間が過ごせましたのでこちらこそ嬉しいです。
又、いらっしゃって他のコースも受けてみてください。
次回にも良いサービスで対応します。
どうもありがとうございます。
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Guest User
花君
アクセス:4 | サービス:4 | 雰囲気:4 | 価格:4 | 満足度:3
噂通り施術、雰囲気ともよかったです。
ただ予約する時に、できれば女性の方でとお願いしたのにもかかわらず男性の方が担当でした。
施術前の相談時にも男性スタッフでもいいか？と聞いてはもらえませんでした。
一言聞いてもらいたかったです。
男性の方ですとやはり緊張します（いろいろ気をつかってくださいましたが）
次回は女性の方でリラックスして受けてみたいです。
Guest User
yukinon
アクセス:4 | サービス:4 | 雰囲気:5 | 価格:4 | 満足度:4
３月４日の夕方から母親と2人で施術を受けてきました。
母はRG FacialのBコース、私はPackageのAコースでお願いしました。
事前にスタッフの方と疑問点などについて直接メール（日本語）のやりとりをさせてもらったので、安心して受けることができました。
ジェットバスもフットバスもとても気持ちよく、セラピストの方のマッサージも痛気持ち良い力加減で、終わったあとは足がすっきりし、体全体が軽くなりました！
初めてSPAというものを受けた母親も大満足でした！
施術前のお茶、バスの間のお茶、施術後のお茶はどれも美味しく、普段韓方に慣れていない方でも大丈夫かなと思いました。
私はセラピーの後はホテルに帰ってそのまま休みたかったので、コースには入っていないのですが、ヘッドスパをしてもらいました。（ボディの施術が短くなること前提です。）
その為なのかわかりませんが、腹部の施術がなかったことが残念でしたが、背中・足・腕・顔・デコルテはどの部分も丁寧に施術していただけました！翌日はいつもと化粧のノリが全く違います！
５月頃に明洞店ができる予定とのことですので、さらに人気のSPAになりそうですね♪
スタッフさんはほぼ日本語OKでしたが、人によってはもう少し愛想があるといいな～と感じる方もいました。
兎にも角にも、施術自体は満足でしたので、またリピートしたいと思います！- 高級スパにしては… ユートラベルに不信感…。2017.12.02
アクセス:2 | サービス:3 | 雰囲気:5 | 価格:3 | 満足度:2
2017/11/29に訪店しました。
まず渡韓前日に、
ユートラベルから連絡があり、
予約していたコースが受けられなくなり
日にちの変更のメールが来ていました。
気づかないでいると
夕方電話あり、たどたどしい説明と共に、
翌日への時間の変更をお願いされる。
翌日は帰国もあり時間的に余裕がなく断り、
予約の完了メールが届いてからの変更は
あり得ないことを伝え電話を切ると
メールにて
再度スパに確認したところ
予約の当日の時間変更で大丈夫になった。
時間変更してくれたら、スパ側が化粧品をくれるとメールが来る。
はじめから確認してこちらに話すべきです。
不信感たっぷりで了承し、当日施術を受けました。
施術は
気持ちがよく、また来店したいと思う内容でした。
使用している化粧品も気に入り、友人と3点づつ商品を購入しました。
しかし
日本に戻り、化粧品を使おうとしたら、
化粧水を注文したのに乳液が！！
しかも2人とも同じ様に間違っています。
リーフレットで確認して、
お姉さんにミストタイプと普通の化粧水の違いまで訪ねたのに間違われていました。
ユートラベルにこのことをメールで伝えても
返信なしです。
結局、ユートラベルさんは
アポが取れればいいのですね！
返信をいただけないので投稿することにします。
施術は価格相当のもの！
雰囲気は素晴らしい！
スタッフの対応は化粧品を間違ってなければ、
まあまあ良かった。って感じです。
今後ユートラベルでの予約はないです。
こんな適当な対応をされて、とても不快です。
でもスパジーには
化粧品が気に入ったので他のサイトで予約をして、
化粧品を買いに行きがてら施術を受けようと思います。
長文でしたが、
1番伝えたいことは、他のサイトから予約を取った方がいいと言うことです！！-
トラベルノートでございます。
この度はご予約の際に不手際があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ありませんでした。
また、お客様のメールに対する返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様には別途でメールをお送りしておりますのでご確認ください。
今後決してこのようなことの無いよう注意し、万全の対策を講じて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。 -
こんにちは
私は SPA G 1号店(大峙店)のマネージャANDYと申します.
日本語が完璧でないので理解お願いします
楽しい旅行にご迷惑をかけて申し訳ありません。
韓国旅行にもう一度訪問してくだされば
誤って販売したスキンをいたします。
予約するとき必ず日付と名前、内容をメモを残してください。
もう一度ミスについて謝罪し、次回の訪問には最高のサービスで恩返しします。
ありがとうございます
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