ユートラベルノートへの投稿の際に注意しなければならない事がありますか?
あなたが著作権を持っていない、他人または他社のサイトやブログから写真や文章を複写して書き込む行為を禁...
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あなたが著作権を持っていない、他人または他社のサイトやブログから写真や文章を複写して書き込む行為を禁じています。
サイト運営の妨害目的の投稿、個人や団体に対する誹謗中傷の書き込みを禁じています。
投稿の際は、公開する投稿者名として登録したニックネームで表示されますが、当該匿名性であっても、個人の行為の責任、民事上あるいは刑事上の責任追及を免ずるものではありませんのでご注意ください。
トラブルが生じた際には、㈱トラベルノートは一切関与せず、当事者間で解決を行っていただきます。詳細は本サービス利用規約をご参照ください。
領収書の名前を変えたいのですが?
会員は「Myノート」、 非会員は 「予約確認・変更・取消」でログインし、お問合せで依頼ができます。
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予約した内容を変更したいのですが?
会員は「Myノート」、 非会員は 「予約確認・変更・取消」でログインし、お問合せで予約内容を変更でき...
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パスワード変更したいですがどうすれば良いのでしょうか?
「Myノート」から変更できます。
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ノートとは何ですか?
あなたのお気に入りのお店や場所をノートとして投稿することによって、本サービスを利用している他のユーザ...
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あなたのお気に入りのお店や場所をノートとして投稿することによって、本サービスを利用している他のユーザーに情報を提供することが出来ます。
ノートは地域別に探すことが出来ますので、行きたい場所を検索したり、お店の情報や感想を口コミとして投稿することが出来ます。
眺望や禁煙の希望などをリクエストしたいのですが?
ご要望がございます場合には、ご予約時コメント欄へご記入ください。ただし、原則としてリクエストの確約は...
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ご要望がございます場合には、ご予約時コメント欄へご記入ください。ただし、原則としてリクエストの確約はできません。また、状況に応じてのご案内となりますことを予めご了承ください。
登録に費用はかかりますか?
登録料・入会金・年会費などの費用は一切かかりません。
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登録料・入会金・年会費などの費用は一切かかりません。
ホテルチェックインの方法を教えてください。
宿泊施設へチェックインする際は、フロントに予約確認書を印刷して、ご提出ください。(プリンターがなくコ...
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宿泊施設へチェックインする際は、フロントに予約確認書を印刷して、ご提出ください。(プリンターがなくコピーできない方は、宿泊者のお名前とユートラベルノートから予約した旨をフロントでお話しください)
施設によっては、台帳や宿泊カードへの記入をお願いする宿泊施設もございます。恐れ入りますが、チェックイン手続きにつきましては各宿泊施設の宿泊約款に従ってくださいますよう、お願いいたします。
予約を追加したいのですが?
日程増泊や室数増数につきましては、既に成立しているご予約はそのままの状態で、追加分のみを別途ご予約く...
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日程増泊や室数増数につきましては、既に成立しているご予約はそのままの状態で、追加分のみを別途ご予約ください。
予約メールが届かない場合はどうすれば良いのでしょうか?
予約に関するメールが自動送信されます。メールが届かない場合は、これらの原因が考えられます。予約する際...
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予約に関するメールが自動送信されます。メールが届かない場合は、これらの原因が考えられます。予約する際に入力したメールアドレスが誤っていた、もしくは、受信されるメールAGENTにユートラベルノートがSPAMになっている場合があります。また、ドメイン(アドレス)指定受信をしている場合などもあります。
バウチャーの印刷ができないんですが、どうすれば良いのでしょうか?
印刷しなくても予約の際入力した宿泊代表者のお名前だけでも、施設のフロントでチェックインができます。
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印刷しなくても予約の際入力した宿泊代表者のお名前だけでも、施設のフロントでチェックインができます。
会員登録について
ユートラベルノートの主なサービスを利用するにはユートラベルノート会員登録することが必要です。会員登録...
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ユートラベルノートの主なサービスを利用するにはユートラベルノート会員登録することが必要です。会員登録に際して登録費・年間費・利用費などの初期維持費は必要ありません。
会員IDを入力してもログインできない場合
以下の可能性が考えられます。
・ 入力したメール(会員ID)が誤っている。
・ 入力したメール(...
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以下の可能性が考えられます。
・ 入力したメール(会員ID)が誤っている。
・ 入力したメール(会員ID)に誤りはないが、半角英数で入力していない。
それでもログインできない場合はメール(会員ID)の確認作業(ユートラベルノートのメールアドレス(会員ID)確認・パスワードの設定)を行ってください。