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ヘルプご利用のヒント
ユートラベルノートに寄せられるユーザーからのよくあるお問合せをサービスごとに一覧できます
FAQの下部「解決しないので問合せる」よりお問合せください

よくある質問

ユートラベルノートへの投稿の際に注意しなければならない事がありますか?

あなたが著作権を持っていない、他人または他社のサイトやブログから写真や文章を複写して書き込む行為を禁...

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領収書の名前を変えたいのですが?

会員は「Myノート」、 非会員は 「予約確認・変更・取消」でログインし、お問合せで依頼ができます。

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予約した内容を変更したいのですが?

会員は「Myノート」、 非会員は 「予約確認・変更・取消」でログインし、お問合せで予約内容を変更でき...

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パスワード変更したいですがどうすれば良いのでしょうか?

「Myノート」から変更できます。

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ノートとは何ですか?

あなたのお気に入りのお店や場所をノートとして投稿することによって、本サービスを利用している他のユーザ...

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眺望や禁煙の希望などをリクエストしたいのですが?

ご要望がございます場合には、ご予約時コメント欄へご記入ください。ただし、原則としてリクエストの確約は...

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登録に費用はかかりますか?

登録料・入会金・年会費などの費用は一切かかりません。

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ホテルチェックインの方法を教えてください。

宿泊施設へチェックインする際は、フロントに予約確認書を印刷して、ご提出ください。(プリンターがなくコ...

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予約を追加したいのですが?

日程増泊や室数増数につきましては、既に成立しているご予約はそのままの状態で、追加分のみを別途ご予約く...

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予約メールが届かない場合はどうすれば良いのでしょうか?

予約に関するメールが自動送信されます。メールが届かない場合は、これらの原因が考えられます。予約する際...

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バウチャーの印刷ができないんですが、どうすれば良いのでしょうか?

印刷しなくても予約の際入力した宿泊代表者のお名前だけでも、施設のフロントでチェックインができます。

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会員登録について

ユートラベルノートの主なサービスを利用するにはユートラベルノート会員登録することが必要です。会員登録...

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会員IDを入力してもログインできない場合

以下の可能性が考えられます。 ・ 入力したメール(会員ID)が誤っている。 ・ 入力したメール(...

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