ユートラベルノートのインターネットオンラインホテル予約システムを通じて予約を行う際は、必ず以下の[ホテル予約規約][をお読みください。

ホテル予約規約

①サービス内容

トラベルノートのインターネットオンラインホテル予約システム(以下当「システム」)は、弊社の指定する方法で宿泊施設への宿泊予約を受け付けるものです。

②システム利用

当システムは、インターネットを利用できる方ならどなたでもご利用頂くことが出来ます。

当システムにより提供する宿泊サービス内容には制限があり、利用者は制限以上のサービスの要求及び料金引き下げを要求できないこととします。

当システムの空室表示は、各宿泊施設の任意で登録しています。当システムで空室なしの場合でも、該当の宿泊施設で満室とは限りません。

③お申し込み及び契約の成立

当システムにより予約申込をされた方は、本規約に同意されたものとします。

予約申込を弊社に送信した時点では契約は成立していません。該当ホテルの宿泊代金のご入金を弊社が確認し、「予約確認書」を送信・発行した時点で契約成立するものとします。

④お支払い方法について

当システムにより予約申込を行い予約済となった宿泊予約に関わる料金の全額(税金・サービス料等を含む)は、お支払期日までに弊社指定の銀行口座までお振込み頂きます。

※お振込みに関わる金融機関に支払う手数料、その他の手数料はお客様の負担となります。

現地宿泊施設で利用した飲食代や電話代などは別途お支払いください。

⑤入金確認について

銀行営業日、銀行営業時間、及び事務処理等の理由によりお客様の入金日時と弊社の入金の確認に相違が発生する場合があります。

⑥料金について

当システムで提供する宿泊料金は、サービスチャージと税金等が含まれています。

当システムで提供する宿泊料金は、当システムのご利用に限った料金です。

当システム以外でご提供料金とは異なる場合があります。

料金は、曜日やシーズンによって変動することがあります。

※詳しくは「変更・キャンセルについて」をご参考ください。

⑦宿泊予約の変更・キャンセル、違約金について

当システムによる宿泊予約を変更・キャンセルする場合は、当システムにて行って頂きます。

当システムでの変更・キャンセルが受付時間外あった場合、その他当システムの利用ができない場合は、必ず該当の宿泊施設への直接のご連絡が必要です。

予約完了(契約成立)後お客様の都合による変更・キャンセルは、キャンセル規約が適応されます。キャンセル料(違約金)は、キャンセル規約に準じます。

⑧レートについて

ユートラベルノートに記載のホテル料金は、現在のレートを基に随時変更しています。レートの変動に合わせて、予告なしに宿泊料金が変わる場合もありますので予めご了承ください。

⑨料金の変更について

料金の変更は予告なしに行われることもあります。予約日時までに料金変更があった場合、お客様に料金の差額の追加請求をする場合もございます。予約時より特別料金などで安くなった場合は、予約した時点の料金が適用されるため、差額をお返しすることはできません。一旦キャンセルして、再度予約し直した場合も、同一人物から同じ内容の予約である以上、最初にご予約した時の料金が適用されますのでご了承ください。

⑩韓国人の方のご宿泊について

韓国人の方がご宿泊される場合、外国人と料金が異なる場合がありますので、必ずご予約の際にご連絡ください。ホテルによっては料金設定が異なりますので、ご連絡がなかった場合は、後日追加請求させて頂きます。

※韓国以外の国に永住権を持つ在外韓国人の方は外国人と同様の扱いとなります。

⑪禁止事項

宿泊予約申込時に、虚偽、または不当な申込を行った場合や連絡なく無断で宿泊しない行為。

本人の承諾なく、他者(第三者)の代わりにホテル予約の申込をする行為。

他の利用者又は第三者に対し、その権利を侵害し損害を与える行為、又はその恐れがある行為。

当システムの運営を不当に妨害し、弊社に不利益又は損害を与える行為、又はその恐れのある行為。

弊社の承諾なしに、当システムの利用に関する情報等を第三者へ譲渡、或いは営利目的として当システムを利用する行為。

公序良俗及び法令に違反する行為、又はそれらの恐れがある行為。

その他、弊社が当システムの利用について不適切と判断する行為。

※上記に違反したと弊社が判断した場合、事前の通告なしに宿泊予約を抹消することがあります。

⑫その他

旅行中の、天変地異、戦乱、暴動、官公署の命令、出入国規制、政変、ストライキ、不慮の災害、流行病など不可抗力の事由により生じた旅程変更、損害、盗難、詐欺、暴行、疾病・傷害など、弊社の責任外の事故による損害、及びお客様が法令もしくは公序良俗に反する行為のために生じた損害については責任を負いかねます。

航空機などの輸送機関のスケジュール変更、遅延、不通、経路変更など、またこれらによって生じる旅程変更、滞在期間の短縮についても責任を負いかねますが、当初の日程に沿った旅行サービスがお受けになれるよう手配、努力を致します。

本規約の内容に付きましては、必要に応じて事前の予告なしに改定される場合があります。