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コメント(98

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  • はじめまして、いつもユートラベル拝見しております。今回、困ったことごおきてしまい、相談窓口がわからず、こちらに質問させて頂きました。
    11月26日 夕方に、ロッテマートソウル駅の、買い物したものを段ボールに入れてそこにあった、コインロッカーに預けて、翌日、荷物を出そうと思ったら、日曜定休日でした。
    そのまま、帰国せざるおえなかったのですが、買い物したものが、たくさん入れており、どうやって問い合わせしたら良いものか?大変困っています。EMSとかで、お金を振り込みますので、送ってもらうことなど、可能でしょうか?
    何か、いい方法などありますか?
    すみません、どうしたら良いのか?困っています。
    教えてください!

  • 今日は、今回お世話なりました。小谷幸子です。ホテルに、チェックインの時に予約確認表を出したのですが、部屋が中々決まらず待たされたり、次の日にの食事場所を聞いたら!!??何と、お金の話をされました。清算していると話すと、朝ルームナンバーを言えと・・・チェックイン時に言うだろうと思ったら案の上朝食代請求、予約時に清算済みと言うと良いですと。ユートラベルさんとホテル側とで、きちんと連絡がとれていないのでは??異国で言葉が分からない人にとっては確認表が命初めての利用で、気分が悪い+怒りを覚えました。

    • こんにちは。ユートラベルノートでございます。
      先日は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
      ホテル側にてチェックイン時にスムーズにご案内できなかった点、ホテルに代わりお詫び申し上げます。
      予約室からはツイン2名様朝食付きで予約OKの回答をいただいておりましたが、ホテル予約室からフロントへの伝達時に行き違いがあったようでございます。大変申し訳ございませんでした。
      ホテル側へはご投稿いただきました内容をお伝えし、注意喚起させていただくとともに再教育を行うように要請し、今後の業務への改善を要求いたしました。
      この度は、せっかくのご旅行に際しご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

  • ソウル 南山国楽堂の5月公演は何をしていますか?
    またその申し込みはどこでしたらいいのでしょうか?

  • 星から来たあなたロケ地ツアは現地ツアラウンジで直接申し込めますか?

  • TAXリファンドについてお尋ねします。
    ロッテマートでは最近、レジでパスポートを提示してくださいと表示されていますが
    レジでTAX分を差し引いていただけるのでしょうか??

    • こんにちは。ユートラベルノートでございます。
      ロッテマートは、今年2月より外国人付加価値税即時払い戻し制導入致しました。
      レジにパスポート認識装置が設置され、外国人は付加価値税が除かれた金額で商品を購入できます。何卒ご参考頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

  • こんにちは^^ 初めまして...
    お尋ね致します。
    ソウルで、通帳を作りたいのですが、以前は旅行者でもパスポート提示で大丈夫だったけれど、ここの所、難しくなってきたという記事を見ました。現在旅行者では、作るの事は困難でしょうか?教えて下さいませ。宜しくお願い致します


    • こんにちは。ユートラベルノートでございます。現在ご旅行者では、韓国の銀行で通帳を作ることはできません。ご本人様の外国人登録証が必要です。ご参考くださいませ。

  • 初めましてこんにちわ(✿✪‿✪。)
    教えてください。4月にソウルへ行こうと思っていますが、『4月13日選挙臨時公休日』となっていました。
    旅行するには不便な日なのでしょうか?
    食堂、ショッピングモール、市場などはお休みですか?よろしくお願いいたします。

    • こんにちは。ユートラベルノートでございます。
      4月13日選挙臨時公休日の件ですが、公休日を定休日としているお店につきましては休業となりますが、その他のお店につきましては通常通り営業しています。食堂やショッピングモールは基本的に営業していると見て問題ございません。詳細は目的のお店のサイト、もしくはお店側に直接電話問い合わせにて確認が可能です。

  • 初めまして。先日パリスメガネ(明洞地下商店街)で中近両用のめがねを2個作りました。帰る日までにレンズが間に合わないとのことで後日郵送して頂きましたが、1つのメガネの片方の鼻当てが付いていません。お店に連絡をとる方法もわからないのですが、どのようにしたらいいか教えていただきたく。よろしくお願いします。

  • すみません。プリンター無いので、クーポンはカメラ保存したもので 使用出来ますか 。 

    • ユートラベルノートでございます。
      ご質問の件ですが、基本的にはクーポンをキャプチャーしたものでご使用可能でございます。モバイル版クーポンもございますので、プリンターお持ちでない場合は、モバイル版も併せてご使用くださいませ。

  • ハワイ島のヒロで最も安全と謂われている小高い場所にある家のゲストルームに泊まってください。一部屋$60/二人という破格な宿泊料金です。1970年代のバックパッカーだったオーナーが始めたゲストルームはオーシャンビュー。ダウンタウンまで車で2~3分という立地で、飛行場には10分。送迎もタクシーの半額でいたします。レインボー・フォール3分、オニズカ・ビジターセンター50分、キラウエア火山公園まで45分、ヒッピーの集まるパホアまで30分という好立地です。
    連絡はandoorinn@hotmail.com  アンドアーインはマンハッタンの伝説の安宿の名です。