ジャストステイホテル

Just Stay Hotel | 3つ星 , ホテル
1泊の最低価格 7,570円

ジャストステイホテルのクチコミ

-363件
  • ロケーション

    4.7
  • スタッフの接客

    4.2
  • 部屋の快適さ

    3.5
  • 施設・設備

    3.5
  • お得感

    4.1

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ca

campbell

18.03.19

3.2
ロケーション 4 | スタッフの接客 3 | 部屋の快適さ 3 | 施設・設備 3 | お得感 3

中々おススメです!

ホテル周辺が工事中と言うのと、入口がとっても小さく最初はかなり驚き(引き)ました。が、お部屋の中はまだ新しく、またとても暖かく快適でした。バスルームの下水道臭いのだけが難点。今回、3人で二泊トリプルルームに、1人で一泊スタンダードダブルに宿泊しました。お部屋には浴槽も(バスマットも)ありますが、3人入るのは時間がかかるので、近くにあるスパレックス(チムジルバン)を利用しました!お部屋は普通ですが、明洞辺りのホテルよりは狭いと言っても少し広いですし、東大門からもチムジルバンも近く、チープホテルOKな方には、とってもおススメです!私はまた次回も利用したいと思います!

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  • JustStayHotel 18.03.25
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    こんばんは!ジャストステイホテルでございます! この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下水道の臭いでお客様に大変ご不便をお掛けいたしました。 お詫びのお言葉を申し上げますT.T。 そういうご不便にもかかわらず、お部屋と場所に対して温かいお言葉を残してくださり、更に次回もご利用をご希望になるとおっしゃってくださって、嬉しいです! 誠にありがとうございます。 次回お越しの際は、より満足していただけます為にもって努力いたすジャストステイホテルになります! ジャストステイホテル

ma

madmad

17.03.31

2.8
ロケーション 4 | スタッフの接客 3 | 部屋の快適さ 2 | 施設・設備 2 | お得感 3

う~ん・・・

過去6回以上利用させてもらっています
このホテルのいいところはアクセスと周辺にはコンビニや両替、チキン屋さんなど
お店がたくさんあって困らないところですね
ただ、1年ぶりに利用させてもらったら、気になるところが
・タオルが破れてる?黄ばんでる?
・部屋の掃除がいき届いていない
2月利用したときはなんとか我慢できるかな?という範囲でした
ひとり旅でも安心して利用していたホテルだけに少し残念です

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  • JustStayHotel 17.04.02
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    おはようございます。 ジャストステイホテルでございます。 今回、お客様に失望させ、誠に申し訳ございませんT.T。 1.タオルの件 今、古いタオルを新しいタオルに変える作業を致しております。 より速やかに作業をお終え致すようにお気をつけます。 2.お部屋の掃除の件 お部屋の掃除に対してはより清潔にするように再教育をお行ない致しました。 もし、お掃除が足りないところがありましたら、何時でもフロントのスタッフにお話掛けてくださいませ。掃除の際より念を入れます。 お客様の貴重なご意見を参考させて頂き、よりお客様に便利なホテルになるように努力致します。今回のご不便、誠に申し訳ございません。

yu

yuzu221

17.02.02

4
ロケーション 5 | スタッフの接客 4 | 部屋の快適さ 4 | 施設・設備 3 | お得感 4

とても良かったです!

日本人のスタッフの方や日本語喋れる方がいて 対応もよくて とても良かったです。また 駅やお店も近くてアクセスもよく良かったです。 お部屋はシャワーのお湯が少しでなくてトラブりましたが対応してくれたから直りました!! また4月にもいくので 泊まらさせてもらいたいです!

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  • JustStayHotel 17.02.02
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    ジャストステイホテルでございます。 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見有難うございます。 4月またお待ちしております。                  

ea

eas

17.01.16

3.2
ロケーション 5 | スタッフの接客 4 | 部屋の快適さ 2 | 施設・設備 2 | お得感 3

割り切って・・・

以前(ホテルが完成して数年)は室内も清潔感があって、スーツケースを広げられない部屋の広さであっても、部屋の綺麗さ、立地、値段、また従業員の方の親切さで大満足でしたが、どうしても老朽化と部屋の汚れ(具体的にはシーツ、タオル類、水回りの掃除の不届き、ベッド周りの埃、スリッパの汚れ等)が目につくようになり、最初から知った上で割り切って利用しないと少々不快な思いをします。
ただ、デメリットもある一方、従業員の方の親切で丁寧な対応や立地、値段は他にはないほどなので、何を優先するかでホテル選びをするべきかと思います。
以前は必ず一人は日本人の従業員がいらっしゃいましたが、今回はみんな韓国人、中国人?の従業員のみ。日本語は全く通じませんでした。オーナーらしき男性の方のみ、多少の日本語がわかる程度です。(ただ、オーナーは昼間にしかお会いしたことがありません)
トイレの詰まり、シャワーの温度が一定ではないなど、安宿ならではのトラブルもありましたが、総体的には満足です。
追記ホテルのスリッパは汚れているので使い捨てスリッパは必須です!
バスルームの仕切りカーテンが新しいものに変えられていました!

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  • ジャストステイホテル 17.01.17
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    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 掃除の不届き等ご不便お掛けし申し訳ございません。掃除スタッフへの再教育をし改善していきたいと思います。ただ今社長のほかには日本人スタッフが平日の9時~18時に在籍しております。あと金曜土曜の夜間スタッフ11時から9時も日本語可能です。貴重なご意見ありがとうございました。

ゆい
3.6
ロケーション 4 | スタッフの接客 4 | 部屋の快適さ 3 | 施設・設備 3 | お得感 4

スタッフは親切、部屋に少し問題がありました。

OPEN以降、何度も利用させていただいております。
特に3人での旅行のときのトリプルルームが部屋の価格帯、清潔感的にとてもありがたいなと思っています。
スタッフの方は親切で、日本語が話せる方(日本人含む)か英語が通じる方がいるので、言語に困ることはありません。

今回は2016年の5月に利用させていただきました。

人数の関係上スタンダードツイン → トリプル → スタンダードツインと部屋を変わったのですが
荷物をまとめておくと、次の部屋に荷物を移動させてくれるので
いちいちチェックアウトしなくてもよかったのはありがたかったです。
また、フロントではチキンデリバリーを代行してくれるため
部屋でチキンを食べながら夜中にだらだらできたのは楽しかったです。
最近の格安ホテルでは部屋の中に机がなかったり、室内飲食禁止だったりするのですが
こちらのホテルは飲食OKのようです。
(ただし、大きな机はありません、部屋の鏡台についているカウンター机を利用しました)

一つ気になったのは1Fのツインルームが割り当てられた時のことです。
トイレ、バスルームの排水があまりよくないからか、常になんとなく臭う気がしました…。
シャワーを浴びている間、バスタブの中には常に5センチくらい水が溜まっている状態になってしまっていました。
部屋の中までは入ってこないのですが、バスルームに入るとモワっとしたにおいがあります。
ただし、5Fのツインルームが割り当てられた時は排水もよく特ににおいもありませんでした。

以前はこちらのホテルは1Fは別料金が設定されており、少し安かった気がするのですが
現在は1Fでも5Fでも同じスタンダードツインのお部屋として設定されているようです。
同じお値段ならなるべく1F以外が当たらないように…と思ってしまいました。

前々回はシャワーをかけるシャワーフックが壊れていたり、隙間風が強かったりという問題がありました。
少しずつ建物が古くなって壊れたり、排水の問題が出てきているのかもしれません。
徐々に改善されるとよいなと思っています。

スタッフの方も丁寧で、価格的にも頑張ってくださっているホテルだと思うので
これからもぜひ利用させていただきたいと思っています!

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投稿
  • JustStayHotel 16.10.25
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    ジャストステイホテルでございます。 お客様の貴重なご意見ありがとうございます。 排水溝の件に関しましては、定期的に排水溝の掃除も行なっておりますが、回数を増やすなどの改善をしていきたいと思っております。 今回のようなお客さまの丁寧なご意見を一つ一つ受け止め改善に向かっていきたいと思います。 お客様に満足していただけるご宿泊のためにスタッフ一同心がけていきたいと思っております。

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