15.10.13
お世話になりました。
10月8日から3泊でお世話になりました。
飛行機が遅れて夜中の12時を過ぎてしまいましたが、常時フロントに係りの方がいらっしゃるので、安心してチェックインができました。
キムチを持って帰るために、水の冷凍をお願いしましたら、快く了解して頂き大変ありがたかったです。
隣の部屋の声がちょっと気になる日もありましたが・・・、立地・サービス面でカバーされました。
大変お世話になりました。
15.07.21
綺麗に掃除された 部屋です
オープンから 2度利用させて貰ってます^^
1度目はオープン当日 2度目は7/9〜 利用させていただきました。
部屋は 少し 狭めですが 1人で使うには じゆうぶんな 広さだとおもいます。
日本人の方が 掃除をされており いつも 丁寧にしてくれているので 気持ちが良いです^^
また 利用したいと 思います(≧∇≦)
15.05.26
アクセスが良かったです
5月23日~2泊させていただきました。
12番出口のエレベーターはまだ工事中でした。私は荷物が少ないので問題なかったです
ホテルの立地は良かったんですが駅からホテルへ帰る途中にコンビニや食事するところが無かったのが残念でした(私は見つけられませんでした)帰りが遅いので他にも立ち寄れず不便でした。それから、一人での遅い時間や早い時間に駅からホテルに歩くのは少し怖かったです。
後はスタッフの方も親切丁寧でとても良かったです。記念に可愛い巾着もいただきました。お世話になりました。
15.05.24
立地はグッド!
ソウル駅から、すごく近くて1人でも迷わなかったです。
冷蔵庫には、いつも水が入っていてありがたかったです。
マイナス点としては、隣?向かい?の部屋の笑い声が夜中に聞こて来たりしてうるさかったのと、シャンプー&リンスかドライヤーどちらかのせいで髪の毛がギシギシになりました。
あと、初めて部屋に入った時、髪の毛があちこちに落ちていて掃除したのか不思議でした。テレビも見れる時とそうでない時があり、Wi-Fiは、全然使えませんでした。改善してもらえたら嬉しいです。
ホテルステイインでございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お掃除の仕方を今一度見直すと共に隅々まで清掃していく様、努力していく所存でございます。wi-fiの件も大変申し訳ございません。すぐに修理をしてもらうように手配いたしました。ご宿泊中、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
15.05.20
立地とスタッフの対応がとても良かったです。
5/14から一人で4泊しました。
できたばかりの新しいホテルという事と、料金が魅力的で直接予約しました。
予約の時点から質問に丁寧に答えてくださったのが好印象でした。私が利用した日はまだ最寄りの4番線12番出口のエレベーターが工事中だったのでスーツケースを持って結構な階段をのぼることになりましたが、登り切って左に行くとホテルの明かりがすぐ先に見えたので迷うことなく辿り着けました。
12番出口から2,3分なので本当に立地が良いです。近くにスタバもCUというコンビニもあります。
私がホテルに着いたのは夜中の12時近くだったんですが24時間スタッフが受付にいるのでスムーズにチェックインできました。そのまま1階の部屋に案内されたのですが、部屋は狭いです。
スーツケースは通路に広げるしかありません。壁も薄いので外や隣の部屋の音が聞こえます。バスタブは無くシャワーとトイレが一緒の部屋で一応仕切りはありますが便器は濡れます。100均のビーサンが重宝しました。ただ1階だとお風呂場の小さな窓がちょうど外を通る人と同じ目線なので少し怖かったです。女性一人でしたら2階以上の部屋を指定した方が良いと思います。
その部屋だけだと思いますがドライヤーもそよ風程度の風しか出なくて焦りました。コンセントを別の挿し口に挿したら風量が復活しました。とりあえずその日はこの部屋で寝て、翌朝日本語の出来る女性スタッフにお風呂場の窓の位置的に見えてしまいそうで怖いので2階以上の部屋に変えてほしいと言ってみたところ3階の部屋が空いているという事で翌日から3階にしてもらえました。エレベーターがないのでスーツケースも運んでいただきました。毎日ミネラルウォーターを2本補充してくれるサービスは嬉しかったです。空気清浄機があるともっと良いなと思いました。一日中外にいて夜帰ってきて寝るだけの宿にしては充分でした。日本語のできる女性スタッフがとても良い方でした。男性スタッフも感じが良くて女性一人でも安心して泊まれたので、値段が高くならなければまた利用したい宿です!
お世話になりました、ありがとうございました^^
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ホテルステイインのご利用ありがとうございます。 24時間フロントスタッフがいますのでお困りの際はいつでもお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。