ドットホテル明洞
- チェックイン
- 06月08日
- チェックアウト
- 06月09日
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
16.11.27
セキュリティ最悪
一人でダブルル－ムに３泊してきました。
まず、部屋があまりに狭いのにビックリ。ベッド以外のスペースはほぼ無い状態です。
バスが無いのは了解していましたが、シャワーブースの狭さにも驚きでした。
トイレの中に洗面台とシャワーがあると言う感じです。
以上はコスパを考えると、そんなものかと思いますが、ホテル自体は新築で清潔です。
フロントも日本語が少し通じる程度ですが、感じがよかったです。
２泊目までは快適に過ごしましたが、最終日の夜中に問題発生しました。
夜中の１時半頃突然部屋のドアが開けられました。それも鍵を使って普通に。
就寝中でしたが、驚いて目が覚め「キャー！」と声を出しました。
するとドアは閉められ、廊下を覗いてみたら誰もおらず。
あまりにも怖くて、フロントに連絡したくても電話機は設置されていません。
ドアには内側から掛けられるチェーンも覗き穴もありません。
他の部屋の鍵でも自分の部屋のロックが解除できるのかと思うと非常に怖かったです。
朝まで待ってフロントで出来事を説明すると、どうもスタッフがマスターキーで部屋の確認をしたとのこと。なぜ夜中に。。。信じられません！私は一晩中怖い思いをしました。
以上の出来事はハングル語での会話で、日本語では無理です。
セキュリティが問題ありです。
もう絶対にこのホテルには宿泊しません。
16.12.12
エアコンに不具合あり
12/3から1泊しました。チェックインした時は直ぐに外出したのでエアコンも試していなかったのですが夜ホテルに戻って電源をつけても送風しか感じませんでした。ハングルが読めなかったので色々ボタンを押して試したのですがやはり暖かくはならずこのままでは寒くて眠れないと思いフロントに伝えました。フロントの方は親切に色々と操作確認などしてくださったのですがやはり私の泊まった8階のエアコンシステムに不具合があるとのことで4階にお部屋を変更してもらいなんとか暖を取ることができました。他の階のお部屋が空いてたから良かったですが空いてなかったらどうなっていたかと思うと怖いです。
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dotthotel 16.12.16返信 返信やめる
こんにちは。 ホテル ドット明洞でございます。実はあの日エアコンでちょっともんだいがありましたが、週末でしたから部屋が空いてなくて、部屋を変更するのがおそくになりました 宿泊している間不便さがないよう努力いたします。次会は必ずこんな問題がおこらないようにcheckしています。お不便をおかけして本当にもうしわけございません
16.12.21
コスパ最高です！
明洞駅近から近いしスタッフさんの対応も良くてよかったです。
ダブルベッドだったので一人で悠々と過ごすことができました。
部屋もとても清潔で快適に過ごせました。
1階はまだなんかつくってましてなにかなぁと思いました。
また利用したいです！
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dotthotel 16.12.21返信 返信やめる
こんにちは！ドットホテルのスタッフちぇと申します ご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ただいま当ホテルの1階～3階はアートショップ、クラフトビール専門のパブ、お土産やのオープンのために工事中になりましたが、まもなく開店予定です。今度もぜひご来店くださいませ！これからも全スタップはもっといいサービスのために努力しています！宜しくお願い致します。
16.12.29
また来ます！
最近2泊しましたがクチコミがちょっと悪くて心配しましたのに実は本当にいいホテルでした。日本語ができるのスタップさんも親切な態度で対しました。確かに部屋の広さが残念でしたがとてもきれいな部屋でした。明洞駅から近いので安心でした。また来ます！
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dotthotel 17.01.02返信 返信やめる
こんにちは！ご利用誠にありがとうございました。11月で開店して今までいろんなことがありましたがお客様のおかけで大切なコメントを聞きてもらってもっと良いホテルになりますように頑張ります！本当にありがとうございました！
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はな 17.04.19返信 返信やめる
このコメント日本語は明らかに日本人じゃないですよね⁉もしかしてスタッフの方の書き込みですか？
17.01.13
立地がよく、行動しやすい♪
2泊3日の二人で宿泊しました。
荷物を持ちながらの移動が大変だなと思ってたのですが、明洞駅からすごく近かったので助かりました。
部屋は狭いですが、寝るだけなので狭さは全然気になりません。
スタッフさんはとても対応が良く親切でした。また利用します！
- チェックイン
- 06月08日( 土 )
- チェックアウト
- 06月09日( 日 )
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
- 絞込み検索:
- UTマネー支払い可
- キャンセル無料
- 朝食あり
- 朝食なし
選択した条件に合うルームプランが見つかりませんでした。
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こんにちは。 ホテル ドット明洞です。 この度は 弊社のミスでお客様滞在の際、大変不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 当時、スタッフが空いている客室の用品点検をさせて頂いておりました。 その過程でお客様のお部屋を空いている客室と勘違いしドアを開けてしまいました。 ドアを開いたとき、スタッフがお客様のかばんを発見し、すぐ宿泊されているお部屋であると確認し、とっさのことで謝罪もしないまま急に出てしまいました。 謝罪もなくお客様に大変なご不安とご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 夜間スタッフは二時間ごとに点検をしております。 ホテル ドット明洞は宿泊客の方々のセキュリティと安全をために努力しているにも関わらず、今回の件でお客様に大変なご不安とご不便をお掛けしてしまいました。 再度同じ様なことが繰り返さないよう、最善の注意をはらわせて頂きます。 そしてもっと宿泊されるお客様のセキュリティと安全のために最善を尽くし、宿泊している間不便さがないよう努力いたします。 この度は大変誠に申し訳ございませんでした。