こんにちは。
来月仕事で訪韓の際にこちらのホテルを利用します。
サイトからダブルのお部屋を予約済みです。
前回利用したときは2階の部屋でした。
フロントの方が荷物を運ぶのを手伝ってくださいましたが、チェックアウトのときなど、たくさんの荷物を1階まで運ぶのが大変だったので、来月は1階の部屋を利用したいと思っています。
1階にダブルの部屋があるとの事ですが、リクエスト方法を教えてください。
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
ご予約ありがとうございます。
リクエストの方法ですが、ログイン後でしたら、Myノートの一番はじめのページ中央に、「My予約」とあります。ここに予約したホテルが表示されておりますが、Hから始まる予約番号をクリックして頂くと、予約の詳細を確認できます。その詳細ページにお問い合わせ欄がございます。そこからお問い合わせいただくか、
左のメニュー一覧の一番下に、お問い合わせ履歴のメニューがございます。そちらからリクエストいただくことも可能です。
もしくは、下記のようなお問い合わせフォームもございますので、こちらからもリクエストが可能ですのでご参考ください。
お問い合わせフォーム(http://www.utravelnote.com/help/toiawasei.php)
ご参考いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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