仁川エアテル
- チェックイン
- 05月20日
- チェックアウト
- 05月21日
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
Q. 現在の空港送迎について
空港送迎はありますか？
ある場合、何時から何時まで対応してもらえるのかと、
シャトルバスみたいに、定時運転になっているのか知りたいです。
こんにちは。ユートラベルノートでございます。ご質問の件ですが、ホテルによりますと空港送迎サービスございますとのことです。対応可能な時間帯は、午前6:00~午後10:00までとなります。なお、シャトルバスのように時間帯が決まっているわけではなく、ご利用される際に直接お電話を頂く形になりますとのことです。
なお、送迎サービスご利用の際の電話番号は、032-751-0006となります。日本語対応可能ですのでご安心ください。
以上ご参考いただきましてご予約いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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とんぺん 15.03.29
2015年3月末現在、日本語対応不可でした。 おかげで空港送迎の際にミスが出て、ホテルまではタクシーで行くことになりました。 しかも受付で『迎えに行ったんですよ』というニュアンスで嫌みを言われました。 謝罪しましたが、とりあえず日本語対応可能というのを過信しすぎたようです。 受付で確認しましたが、日本語のできるスタッフは、私が利用した日にはいませんでした。 他の日ならいたんでしょうかね？ とりあえずオール韓国語で、韓国語を勉強してるとはいえ、わからないところが多すぎました。 今一度、このホテルに確認した方がいいと思います。
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ユートラベル 15.03.30
こんにちは。ユートラベルノートでございます。 前回の、「日本語対応可能ですのでご安心ください。」という弊社の回答をご参考にご利用頂いたのにも関わらず、現場では日本語が通じませんでしたとのことで、お客様に多大なご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ホテルに再度電話にて状況確認いたしましたところ、まず、日本語ができるスタッフは全員ではないため、不在の事もございますとのことでした。 弊社で予め把握できませんでしたこと、また、誤解を招く言い方で回答を差し上げました点につき、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。
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