MBIZホテル
- チェックイン
- 05月28日
- チェックアウト
- 05月29日
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
11.07.05
総合的にはよかったﾃﾞｽ
友人とツインに2泊しました。
口コミを読んでいたので
お部屋の感じなど、想像はしていましたが
想像通りでした。
フロントの男性は日本語がペラペラで
とても頼りになりました。
わたしたちは、あらかじめ予定を立てていたので
あまり尋ねることはありませんでしたが
別の方の問い合わせに、とても熱心に丁寧に
答えてくれていたようでしたよ。
朝食はお粥、トースト、ゆで卵、シリアル、ぎょうざ等ありました。
飲み物もコーヒー、オレンジジュース、豆乳、ミルクが準備されてて
朝にちょっといただくのには十分で、たすかりました。
ただひとつ、とても驚いたのはチェックアウトする日の朝に
わたし一人が朝食をとりにいきましたので まだ寝ていた友人を
起こすのも悪いと思い、鍵をもって部屋をでました。
8時半頃だったと思います。朝食から戻りきいた話によると
わたしが部屋を出てすぐくらいに、掃除の方が鍵を開けてズンズンと
はいってきて、掃除をするからと言い。
押し問答の末（友人は韓国語は話せず、掃除の方も日本語が通じませんでした・・）
やっと部屋を出て行ってくれたけど、本当に大変だったと言っていましたTT
運悪くちょうどトイレに入っていたときで（ここのホテルのトイレのドアは
風変わりで、たしか鍵がついてなく、すりガラスのドア？だったと思います）
状況が状況だったのでかなりあせったことと思います。
チェックアウト以前に部屋の中に入ってこられるということ、
さすがに驚きました＾＾；
わたしたちがいけなかったのかなぁ？？？
よくわかりません。
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romania7 11.07.05返信 返信やめる
M.BIZ HOTELのフロントのスタフ、キム･ピョウンギルというものでございます。まず、お客様にこのような、悪い思いを与えたという事は、大変申し訳ございませんでした。お掃除のことは、大変お詫び申し上げます。もう一つ、トイレの件は、トイレのガラスドアの外側にある、入り口のドアを閉めないといけないですが、お客様は、多分、入り口の本ドアを閉め忘れたと思います^^。入り口のドアを閉めると自動的にインロックされます。なので、必ず、入り口の自動インロックドアを閉めないといけないです。外側では、中にしまってある状態になると、開けることはできません^^。お客様が思われているガラスのドアは、ただ、浴場のガラスドアのように形式的についてあるサーブドアに過ぎないです。お客様は、多分、その時の状況は、入り口のドアを開けたままで、ガラスドアだけ閉まった状態だったと思われます^^。一応、このような思い出を与えた、内のホテルからも責任があると思いますのでこの件については、、大変申し訳ございません。今度は、トイレの使い方とか説明を加え、より一層、高いサービスを向かって頑張ることを申し上げます。もう一度、お詫び申し上げます。 MBIZ HOTEL より、
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mimos 11.07.06返信 返信やめる
丁寧なお返事ありがとうございました。 そのような仕組みになっているのですね。 それならば、トイレのﾄﾞｱの件は理解できました＾＾ でも、その前の話として…ロックをして出て行った部屋に （中には人がいる状態です。）お掃除を行うため、鍵を開けて はいってこられたということが、よくわからなかったのです…。 たぶんお掃除の方がﾄﾞｱを開けたまま中におられたので、 トイレのﾄﾞｱにロックがかからず、トイレの中にいた友人と ﾄﾞｱを押したり引いたりしながら 分かり合えない言語同士で、押し問答になったのだと思いますTT 今回の私達のこの件が、今後、 他の方への説明の際に、お役にたてれば幸いです。 ありがとうございましたm(__)m お世話になりました。
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mbizhotel 11.07.08返信 返信やめる
こんにちは＾＾、ソウルは、最近、毎日が、雨で曇りの日々でございます。日本は、どうでしょうか？^^ 暖かい関心とアドバイス、いつも本当にありがとうございました。^^ お客様のようなOpinion leaderがいらっしゃると、もっと頑張らないとだめだなぁと思います＾＾。元々は、お掃除の場合、お客様がお出かけた場合で、確認してから掃除が始まるんですが、そのときは、何とかお掃除さんの勘違いがあったと思われます。 そのようなことが起こったという事に驚きました。もう一度、お詫び申し上げます。 言い訳になりますが、新しく入社したお掃除屋さんが、掃除の仕組みを解らず、このような、失礼な事をしてしまったというのがホテル側の大きいミスだったと思います。、きちんとできてなかった教育のせいだったと思います。お客様のアドバイスどおりに、もっと気をつけないといけないですし、このような、悪い思い出をあたらないようにより一層、頑張っていかないとだめだなぁとおもいます。 常に、このような暖かいアドバイス、お待ちしております。 どうもありがとうございました^＾ フロント きむ・ぴょうん-ぎるより、^^
11.07.31
１日だけですが
家探しをする日に１日だけ宿泊しました。
一人なのにベッドが３つもあって、広々としてよかったです。
アメニティー類もちゃんとありました。
自分のパソコンもつなげられるし、とても便利でした。
フロントの方も日本語が上手で、親切なので韓国語が出来ない方でも
問題なく過ごせると思います。
朝食は、本当に簡単な朝食でしたが、おいしかったです。
客層は日本人の女性か、ビジネスマンが多いように思います。
ひとつだけマイナス点がありました。
まだチェックアウト前なのに、部屋に戻ったら、掃除してあり、
机の上に置いていた荷物がすべて、床に置かれていました。化粧品などもすべて。
スーツケースの荷物はもうしまって置いてあったので、いいですが、チェックアウト前
で、広げっぱなしだった場合、どうなってたんでしょうか？
そこがマイナスです。
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mbizhotel 11.08.13返信 返信やめる
안녕하세요? M.Biz Hotel Front きむぴょんぎると申します。色々と楽しく過ごせたみたいで本当に嬉しいです。ありがとうございました。まず、掃除の件ですが、お詫び申し上げます。実は、うちのホテルでは、9時30分から掃除がはじまって4時半までには、完全に終わらせないといけないのです。そのうちに、お客様に大変、失礼なことを起こしたと思われます。もう一度、お詫び申し上げます。これから、もっと気をつけながら、そのような悪いを思いを当たらないように、もっとがんばって行こうと思います。厚いアドバイスと関心、まことにありがとうございました^^
10.05.09
4月に利用しました
ツアーのホテルで4月に2泊しました。初海外でしたので、とても不安でした。
スタッフは日本語が話せるので安心できます。
部屋もきれいですし、ウォシュレットも付いてます。日本でいう、ビジネスホテルですね。
シャワーのみですが慣れないせいかシャワーサンダルを履いてのシャワーには
苦労しました。備え付けのタオルを引いて対処しましたが・・・
駅からはどちらからも約15分弱ほど歩きます。観光で歩き疲れて戻るのには少し不便かも。
ただ、駅からの道沿いには、お店が多数あり、寄り道やコーヒーを飲んだりできるので
韓国のビジネス街を体験するには良いかも！
近くにコンビニが多数あり、とても便利です。
朝食は利用しませんでした。近くに朝早くから営業している店がありますので、二日間
共に、外食をしました。
近くにビジネスマンが朝食を食べに来ている料理店があり、日本語は通じませんが、店内
の写真を見ながら注文をし、とてもリーズナブルに韓国料理を楽しめました。
店員さんも、理解してくれようとしていて、とても親切でした。
コエックスモールやロッテ百貨店免税からは近いですし、乗換なしで、トンデムンやミョンドンまで行けます。市内までは地下鉄で約30分弱といった感じです。
日本のビジネスホテルよりはリーズナブルですので、お勧めです。
11.07.08
日本語ぺらぺーら
これだけのリーズナブルなホテルなのに日本語を堪能に話せる方がいるなんてありがたいことです。
とても親切にあれこれ教えていただきました。
コンビニもまあまあ近いところにありますし便利ですが、駅から遠いのは残念。
タクシー派な方にはいいですが、やはり、ホテルの地図が絶対必要かもです。
トリプルのお部屋に3人で宿泊。ダブルベット１ シングル１ 補助ベット１。
不便なく快適に過ごせました。
清潔なお部屋でしたので、また機会があれば利用したいです。
- チェックイン
- 05月28日( 火 )
- チェックアウト
- 05月29日( 水 )
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
- 絞込み検索:
- UTマネー支払い可
- キャンセル無料
- 朝食あり
- 朝食なし
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