ロワジールホテル ソウル明洞

Loisir Hotel Seoul Myeongdong

르와지르호텔 서울 명동

 3.1/5人  |  人気指数 2,491

お気に入りに追加:17
総合評価

3.1/5人

  • 4.2
  • 2.4
  • 2.6
  • 2.2
  • 4.2
アクセス      サービス      快適度      設備・施設       立地
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1~5件のクチコミを表示/全8
  • ホテルの感想
     2016.07.01
    3.4

    アクセス:5 |  サービス:3 |  快適度:2 |  設備・施設:2 |  立地:5

    立地はかなり良かったです。地下鉄5.6番あがったらすぐでした。シャワーを使うと何故かトイレ側に水が....水浸しでした。カードキーも何故か開かない....フロントの方はとても親切でした。

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    2

    アクセス:3 |  サービス:1 |  快適度:2 |  設備・施設:1 |  立地:3

    いろいろな口コミを見て、不安でした。行ってみて口コミ通りのひどいの一言でした。
    15時チェックインでフロントに行くとまだ部屋の準備ができていないと。
    17時まで外で時間をつぶしていくと、まだ準備ができてないと言われ、ハア??
    旅行社の方の交渉で何とかチェックイン出来たものの、シーツにはしみ!バスタブには汚れが!
    Wi-Fiは使えない!夜、フロントには日本語が話せる人がいない!
    とてもデラックスホテルとは言えないさんざんなホテルでした。

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    4.4

    アクセス:5 |  サービス:4 |  快適度:4 |  設備・施設:4 |  立地:5

    母と親子二人で利用しました。母が韓国が初めてだったので、やっぱり明洞エリアの交通の便の良いホテルが良いと思い、いろいろ調べてこちらのホテルに決めました。泊まってみて正解でした!明洞の駅すぐなので、地下鉄の移動も楽々。明洞の繁華街で化粧品やら雑貨などを買って荷物が増えたら一休みも兼ねてお部屋に戻り、ちょっと休憩もできたので母も無理なく楽しい旅行が出来たようです。お部屋も新しいホテルだけあって清潔。しかも部屋からはNソウルタワーが見え、夜はとても綺麗で感動でした。少し歩けば南大門市場もあり、地元の雰囲気も味わうことができました。ロワジールホテルはツアーでもかなり利用されているようで、ガイドさんと一緒に日本人の方々も(中国圏の方も)たくさんいらっしゃいました。日本の旅行会社でも取り扱っているホテルなので、安心感がありました。また機会があったら利用したいと思います。

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    4

    アクセス:5 |  サービス:3 |  快適度:4 |  設備・施設:3 |  立地:5

    いつも仁川空港から空港リムジンバスを利用して明洞に行きます。ロワジールホテルは初めて利用しましたが、ホテルは停留所からすぐなので、移動の面では苦労せず良かったです。私は買い物メインで外にいる時間が長くいつも寝に帰る感じなので、行動派の方には立地が最高のホテルです。
    フロントの方は日本語もできて親切でした。出来て間もないのでちょっと残念な点もありましたが、一生懸命対応されている姿を見て、今後に期待したいと思います。お世話になりました。

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    1.8

    アクセス:3 |  サービス:1 |  快適度:1 |  設備・施設:1 |  立地:3


    長文になります。すみません。
    2/26~28に宿泊しました。
    1日目、18時にホテル到着。部屋は空いてるがシステムトラブルでチェックイン処理出来ない為、1時間後に来てと言われました。すぐに東大門に行く予定でしたがやむを得ずホテル周辺を散策。1時間後にホテルへ戻ると、スイートルームを用意したとのこと。部屋に入るとただテーブルとソファーが少し大きいだけの普通の部屋。しかもツイン予約したのにダブルベッド1台のみ。ソファーやリネン類には大きな汚れがありました。
    2日目、午前中から出かけて、24時過ぎにホテルに戻りました。前日に東大門でムートンコートをオーダーし、22時までにホテルに届けてくれる予定だった為、フロントに確認。届いていないと言われ、店に連絡すると、間違いなく届けたとのこと。コート代は既に支払っており、泣きそうになりながら部屋に戻ると片隅に袋があり、コートが入っていました。フロントに電話をすると、「店の人が部屋まで届けたのでは?部屋に届ける約束でしたか?」と、信じられない返答がありました。ホテルの人が鍵を開けなければ入れるはずがないと言い返すと、「そうですね」と。しかも、部屋の掃除は一切されておらず、ベッドやゴミやタオルもそのまま。その件も話すと、「出かけたのは何時ですか?部屋にいたなら掃除は出来ません」と、またまた信じられない返答が。午前中には部屋を出ていたと伝えるとようやく謝罪の言葉がありました。かなり頭にきたのですが、疲労もあり、すぐにシャワーを浴びて眠りたかったので、タオル類だけすぐに持ってくるよう話して待っていましたが、20分以上経っても来ない。1時過ぎにもう一度連絡するとすぐに持って来ましたが、ドアを開けると何も言わずにタオルを渡し、去っていきました。
    他にも、変圧器を借りる為に電話をすると、確認してまた連絡すると言って連絡がありませんでした。シャワーのお湯が出ずに電話をした時も同じでした。仕方なく直接フロントに行くと、馬鹿にしたように笑いながら対応されました。
    いい加減頭にきて、ホテルスタッフに不満を伝えましたが、「オープンしたばかりで色々整っていない状態なんです」と繰り返すのみでした。それにしてもあまりにひどすぎると思います。
    今まで何度も海外旅行はしており、韓国も5回目です。こんなにひどいホテルは初めてです。もう二度と利用しません。

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