12.03.28
親切でした
3月22日~27日まで宿泊していました。
当日は飛行機が3時間も遅れたので、最終チェックインに間に合わないかもしれないと思い、
予約した会社に連絡を取り急いで飛行機に乗りました。
ホテルに到着すると、フロントの方が優しく迎えてくれてすんなりチェックインが出来ました。
日本語は少しと書いてありましたが、思っていたよりも話せる方は多かったです。
ホテルの名刺が置いてあったので貰おうとしたら、印刷の住所が違っていたようで新しい住所を手書きで書いてくれました。
名刺には「この方を下の住所に案内してください」と書いてありました。
タクシーで帰るときはこの名刺のおかげでタクシーのおじさんにちゃんと住所を伝えられたので、ちゃんとホテルまで帰れました。
(ホテルの名前はやはりわからないようでした。)
明洞や仁寺洞も近いと聞いてましたが、思っていたよりも近くてびっくりしました。
仁寺洞なんて歩いて行ける距離で、歩いてホテルまで戻れました。
移動しやすいところだったので立地はとても良いと思います。
唯一言う所は、ホテルの周りが消火器などを売ってお店・業者なのでシャッターが早くに閉まります。
そのため、周りは暗くて車しか通らないので夜は少し怖かったです。
あと、シャワーがお湯が出ないという口コミもありましたが全然問題なく出ました。
普段泊まっているホテルよりも温度の調整はしやすい方だったと思います。
でも、トイレとバスタブの間が狭かったかな…。
新しいホテルだからかベッドも寝やすく、枕も柔らかくて周りも静かということでぐっすり眠れました。
パソコンもホテル開業当初は使えないという書き込みもありましたが、私たちが行った時は3台とも使えました。
エレベーターも2台ありますが、ほとんどが1台のみの稼働でした。
もう1台はおそらく工事のために使われていたと思います。
業者の方も多くいましたが、あまり気になりませんでした。
次もぜひ利用したいホテルです。
12.03.28
ファミリールーム
息子二人と私3人でファミリールームに宿泊しました。
トリプルの部屋よりも宿泊費が高いこのホテルで一番高い部屋ですし、定員3人となっていましたから、ベッド3つとゆとりのある空間を想像していたのですが、なんとダブルベッドひとつとシングルベッドひとつ、部屋もゆとりがなく、備え付けの椅子に座ろうかと思うとベッドをまたがなければならない始末・・。
さらに枕はや備え付け(タオルなど)も二人分しかなく、どう考えてもファミリーで3人宿泊とは言えない部屋でした。
フロントに再確認しましたが、間違いないってことでした。本当だろうか??
フロントも人によって違うのでしょうが、私の担当だった人は日本語ができず、それはしかたないにしても、このホテルのシステムや設備についてよく理解していないようでした。なんか情けなくなりました。
そこそこきれいし、場所、他のスタッフの対応も決して悪くなかったので、残念でした。
もうしばらく様子を見たほうがいいかもしれません。
狭い部屋かどうかは別として、ファミリールームというと、通常DBLベットとSGLベットの組み合わせ部屋ですね。なので部屋自体は間違いではなかったと思います。 但し3名で予約してるんなら、枕・タオルなどのアメニティは3名分あるべきですね。
サットンホテルソウルをご利用いただきありがとうございます.客室内設備で問題があったようです. このような問題が発生しないように最善をつくします.
12.03.26
よかったです
今月23日と24日に利用しました。
口コミにいろいろと書かれてあったので不安でしたが、確かに業者の方
ともすれ違うこともあるのですが、気になりませんでした。
エレベーターは2基とも使用できました。
8階に宿泊しましたが、お部屋もきれいで、最新式で便利でしたよ、私はハングルは読めませんが、リモコンなど感で十分使用できました。
エアコンもお湯も問題なく使えました。
部屋からは、ソウルタワーが真正面に見えて夜はライトアップされていてとてもキレイでした。
ツインで使用しましたが、広さにも満足です。
従業員もとても親切で、日本語は流暢ではありませんが、なんとかなります。
朝食は地下1階で、朝からプルコギ、サーモンのマリネ、シーフードサラダなど
とても満足のいくものでした、朝食は外に出る方が多いのか、ゆったりと取ることが
できました。
お粥がおいしかったです。
立地は明洞までは歩いていったないのですが(ツアーで連れていってもらったので、でもバスですぐだったので問題なく歩ける距離だと思います)、帰りはソウル駅がら鐘路3まで地下鉄で、あとは徒歩で帰りましたが、すぐに帰れました。
わかりやすい立地だと思います。
私的には昨年夏に宿泊した、ロッテワールドホテルよりよかったです。
ランクは違いますが、すべて新品できれいです。
なので心配されている方大丈夫だと思いますよ。
12.03.16
あり得ない・・・
オープン2日目のホテルということで楽しみに行きましたが
全くの期待外れ!新築というよりまだ建築中…
あちらこちらに穴ぼこだらけの建築ゴミだらけ…
1機しか動かないエレベーターには工事の人が機材と一緒に乗っていて
お客さんは後回し…
周りにはコンビニなど何もなくミョンドンまでも遠く
ホテルに帰ろうとタクシーを使えば運転手さんも場所が分からず
ハングルだらけの街中に降ろされる始末…
おまけに初日はお湯が出ず
「すぐに他のホテルを…」という言葉を信じて
真夜中のうすら寒いロビーで待つこと2時間!
ハングルや英語でクレームを言える人は良いホテルに変わっていくのに
語学に乏しい私たちに回ってくるのは何ランクも下の遠いホテルのみ…挙句に夜中の2時に「今日は無理…」と言われる始末。
なんとか次の日の朝にはお湯は出るようになったけれど
お詫びはおまんじゅう1つ!
私の部屋はエアコンも点かず部屋の交換をしてもらうも
最初の部屋より半分以下の狭く設備も悪く埃だらけの部屋に…
目が痛くて痛くて寝られず次の日にはパンパンに腫れあがってしまいました。
変圧器の貸出もあればラッキーくらいに思って良いくらい。
何から何まであり得ないホテルでした。
ホテル以外はとても楽しい旅行でしたので
とても残念でなりません・・・。
12.03.13
サットンホテル
2012年3月11日から13日サットンホテルソウルに泊ったよ。3月9日にオープンしたらしい。初めての部屋、使用したらしい。生まれて初めての体験1番のお客さんで部屋使った。冷蔵庫故障から始まり椅子・テーブルないから従業員さんと一緒に運んだ。すごく新しい臭い。一日目ボイラーの故障でお湯出ない。よって風呂には入れない。お客さん怒って夜中の1時頃ホテルチェンジ。私たちはサットンホテルに泊った。タクシーに「サットンホテル」って言っても10台に1台位しか行ってくれないよ。私は韓国30回位行ってるが初めての経験ばり。建物もまだ工事中です。後3カ月は泊らない方がいいかも。でも従業員さん一生懸命でした。頑張ってサットンホテルさん。
選択した条件に合うルームプランが見つかりませんでした。
しばらくお待ちください
いいね!
サットンホテルソウルをご利用いただきありがとうございます.路上の街灯をたくさん設置する問題を区役所に提案しました.