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    1.8

    ( アクセス:3 | サービス:1 | 品ぞろえ:3 | 価格:1 | 品質:1 )

     2015.03.07
    オーダーには注意が必要
    正直なところ、二度とお願いしたくありません。

    まず、配送について。配送時に在宅でないとソウルへ返送さらてしまうそうです。その場合、追加での配送費用が必要で、日時指定はできません。事前に説明してほしかったです…
    次に、完成が数ヶ月遅延、冬の生地で依頼したのに春になってしまいました…

    対応を考えると、日本で購入する方が結果的に安くつきそうに感じます。

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    1.8

    ( アクセス:1 | サービス:1 | 品ぞろえ:1 | 価格:3 | 品質:3 )

     2011.06.16
    サービスカウンター感じ悪い。
    笑顔なし、挨拶なし。

    タクシー利用時の注意。
    買い物をして、その領収書と一緒にタクシーの領収書を提示で10000Wのクーポンがもらえます。順番を逆にしてくれないと買い物する気になりません。
    新羅免税店はタクシーの領収書提示で金額に応じたクーポンをくれます。

    客はほとんどいないです。
    ツアーで無理やり連れてこられるだけあります。
    そうでもしないと客が来ないのでしょう。
    扱ってる商品も少ない。
    売り場も狭い。
    サービスカウンター感じ悪い。

    僕にとってはいいことなしの免税店です。

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    1.8

    ( アクセス:3 | サービス:1 | 快適度:1 | 設備・施設:2 | 立地:2 )

     2019.11.16
    ちょっとひどかったです
    駅からの道がわかりづらく、しばらくさまよった後、近くのコンビニで聞いてもわかりませんでした。ようやくたどり着いた時、スタッフの女の方がいましたが、受付してすぐに帰られたのか、いろいろ聞こうとしても時すでに遅し。テレビは映らないし、何より困ったのはお湯が出ないこと。この部屋だけかも?と共用キッチン等でも試したが全くお湯にならず。受付の部屋前の9:30~22:30と書いた下に電話番号があったのでかけてみると、誰もいないフロント(目の前の部屋)で電話が鳴っている(汗)受付に置いてあった名刺の電話番号はかからない。仕方なく水のシャワーで済ませてから、次の朝スタッフが来てからにすればよかったか?と後悔。外は暑かったとはいえ、かなり寒かったです。しかし、入っておいて正解。次の朝10:00近くなってもスタッフの姿はなく、受付の部屋に人が来ている気配もなし。宿泊客が私だけっぽかったのですが、これはないだろうという感じでした。部屋はそれなりの広さでしたが、髪の毛やほこりが・・あきらかに掃除が行き届いていない。食器類も汚く、とても使う気にはなれず。クローゼットも、ハンガーはたくさん入っていましたが、下が汚く、物を入れるのは・・って感じ。タオルは、使い古した感満載のフェイスタオルが2枚のみ。1枚追加を頼んだら快く出してはくれましたが生乾き。足元マットも生乾き。ティッシュもなかったので、ドアの外に積んであったトイレットペーパーを勝手に使わせてもらいました。ベッドだけは、無難な感じで、とりあえず寝られましたが、こんなことなら数千円をケチるのではなかった(泣)と、かなり後悔しました。洗濯機もあり、慣れれば立地としても悪くはないと思うのですが、セキュリティ的にも不安だし、何かあってもヘルプはないし・・これでは怖くて泊まれません。もうちょっと努力してほしいです。

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    1.8

    ( アクセス:3 | サービス:1 | 雰囲気:3 | 価格:1 | 満足度:1 )

     2019.12.26
    スパレイについて
    友達と期待していったのに、受付の女性(日本語が話せる人)の態度がとても悪くてがっかりしました。日本人専用に高いコースが設定されていて、その高いコース(基本コース120,000w~)からでないとコースがないというような口ぶり。入場だけだともっと安いのに、聞かないと教えてくれませんでした。また、単品でのヨモギ蒸しは3種類あるのに、一番高いコースを入る前の受付で予約するように言われました。実際、中に入って韓国語を話して聞いてみると予約できました(怒)

    彼女は、私たちが日本人でハングルがわからないと思ったので、高いコースだけしか教えてくれなかったのだ思います。

    しかもその日本語が話せる女性は、悪びれた様子もなく、私たちがヨモギ蒸しをしていると、何度もたしかめるようにロッカーの番号を聞いてきました。(韓国人の受付の人にはちゃんとロッカーの番号をいって予約しているのに!)

    写真で見るほど施設はきれいではなかったし、露天風呂も小さく、お風呂の種類もすくなく、広くなかったです。
    家から近いので、それでも受付の彼女(日本語を話せる人)の態度が良かったら通いたかったのに、明らかに日本人観光客からお金を高くとろうとしていた態度が気に入りませんでした。
    本当に腹が立ちました。

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    1.8

    ( アクセス:3 | サービス:1 | 快適度:1 | 設備・施設:2 | 立地:2 )

     2019.12.17
    ちょっとですね・・・
    ツアーで、安いし、期待なんてそもそもしていませんでした。フロントも可もなく不可もなく、部屋も普通。それで全然いいんです。エアコンつけたらほこりがファ~っと出ましたが、それでもいいんです。ベットをめくると、小さい髪の毛が・・・パンパンと払いのけました。それでもいいんです。ただ・・・・お風呂に入り、「さ、タオル・・・」とてをのばすと。
    バスタオルと小さ目のタオルがたたんである横からなんか見えました。「え?」っと思いたたんである二人分のタオル全体を持ち上げると、タオルの折り目にぐるぐる~っと髪の毛がはさまってました。大げさじゃなくて本当に排水溝にぐるぐるになってるくらいの量の髪の毛です。タオルはきちんとたたんでおいてあるのに、一体いつはさまったのか分かりませんが、あれはありえないです。それでも、フロントに電話して新しいのを持ってきてもらいましたが、「ん」って渡されただけ・・・それも、そっちが悪いんでしょう見たいな感じで。こちらが「ありがとう」と言って受け取っても無言で髪の毛のはさまったタオルを持って行ってしまいました。日本のホテルではありえない・・まあ期待はしてないけど。。すごすぎです。
    もちろん、帰りの際にあやまるとかそんなのあるわけないし。

    期待はしてません。でも、期待してない以上にすごかったです。
    次に韓国旅行行くときは、ホテルのランクアップいていきます。

    交通は、タクシーも安いし、地下鉄に乗ってみるという体験もできるので別に問題ないです。

    部屋は川のほうではないですけど普通。廊下に、ホットとアイスの水が出る機械が置いてあったのだけが、良かったです。インスタントのコーヒー飲んだりカップラーメン食べたり{近くのセブンで購入}水飲んだりできたので。

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