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- 残念な結果に・・・・。
- 昨年９月に利用させて頂き、とても好印象だったことから今回１月１日から５泊利用させて頂きました。
１２月３１日にソウル入りし全州へ１泊の予定でしたので、仁川空港から電話して荷物だけ預かって
いただけるかＴＥＬしたところ快く引き受けて頂きました。
日本語が全く通じなかった事意外はここまでは、とても好印象でした。
１月１日の夕刻（１８時頃）ホテルに到着、フロントでチェックインしようとしたところ
部屋が用意出来ていないので暫く待ってほしいと言われやむなく外出。
２時間ほど時間を潰して戻ってみても 予約３部屋の内１部屋のみ用意が完了他はまだとの事
やむなく食事に出掛け２２時頃戻っても、一部屋は未だにクリーニング中
結局全員がチェックイン出来たのは２３時前でした。
極寒のソウル、ホテルを押さえてあるのにこの時間まで外で過ごすのは大変でした。
私の泊まった３０７号室のみオンドルがあまり効かず、布団にくるまっても寝付けない始末
たまらずフロントにオンドルの温度を上げて欲しいとお願いしても出来ませんとの事
では布団をもう一枚と電気毛布が欲しいとお願いしてもありませんとの事
その日は諦めて朝まで我慢しました。朝再度フロントへ行き昨夜の事伝えたところ夜間はアルバイトだったので対応が出来なかったそうです。結局部屋を３０８号室へ変更して頂きましたが、
オンドルの温度は変わらずその代わり温風器と電気毛布がありました。しかし
壁はカビだらけ、カランとシャワーの切り替えレバーが故障でお風呂が使えず、
今回は散々な目に会いました。他の２部屋は暑い位で半そでで過ごせる環境でしたから
部屋によってかなり環境の違いがあるようです。
色々な意味で、今回のホテル側の対応はとても残念した。
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ゆうちん
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- 最悪のサービス
- 先日、お友達と行ってきました。
マッコリサービスの無料券を出したら、無いと言われました。
もう一度、言ったら、渋々出してきました。
問題なのは、サンチュのお代わりです。
お代わりをしたら、店員のおばさんが他のテーブルの食べ残したサンチュを持ってきました。
勿論、新しい物に変えてもらいましたが、とても気分が悪いです。
人の食べ残しを持ってくるなんてあり得ません。
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なかじ
- うるさかった
- 同じ階に夜中に騒いでる人達がいてうるさかったです。真夜中に帰ってきて、大きな笑い声やギャーっという奇声が聞こえてきて眠れなかったです。江南なのでクラブ帰りか酔っ払っているのかわかりませんが、相当うるさかったのでホテルの方に注意して欲しかったです。ビジネス向きではないかも。壁が薄いのでドアの開閉の音がよく聞こえました。掃除はしてありましたが、トイレも流れが悪かったです。
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- デポジットぼったくられました
- 最初に10万wデポジット支払いをして欲しいと言われチェックアウト時に返金すると言われましたが返金なく、HIS経由での予約だったのでHISに伝えると1万wは返金してないとホテル側からの対応になりました。
立地はいいですが皆様気を付けて下さい。先月8月の話です。
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