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- 味が落ちました(- -;)
- 2年前にスンツブチゲを戴いた時は、廉価でとても美味しかったのですが！値上げされた今回、具材が落ち（アサリが無い！）味が落ち、店員の対応の悪さだけは相変わらずで、とても他人にはお勧めできない状態で、ジョモッティの来店も減ってました。地元の人は敏感の反応するものです。
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- タバコの臭いと騒音にお手上げ
- サボイホテルに泊まっています。
７階なのに目の前の道路工事の騒音が煩くて、
午前2時を過ぎても、眠れません。
チェックインするにも、ホテル前の道路は工事中で有り得ない程の凸凹！
上にビニールシートが貼って有っても、ぬかるみが酷く、
スーツケースは転がらないし、ドロドロ・・・
チェックインして部屋に案内されると、
事前に旅行会社をを通じで問い合わせをして、
＞現行、改装中ではないようです。
と聞いていた筈なのに、ホテル内は工事の音が鳴り響き、
壁が薄いのか、お隣の音が丸聞こえ、リラックスする時も有りません〜
また、対応も酷くガッカリさせられました。
こちらでの予約が満室だったため、他の旅行会社から予約をし、
その後、禁煙ルームでというリクエストをホテルのホームページから直接入れたら、
＞禁煙室は別にないですしかし灰皿とマッチは片付けて上げて
＞最大限タバコにおいがしない所で指定して上げます。
というお返事をいただいていました。
でも通された部屋は、タバコ臭く、灰皿もマッチもおいてありました。
8階の部屋を１室見せてもらいましたが、臭いに関して同様の部屋だった上、
工事の音が煩いので、
掃除が済んでいないなら、他の部屋の空きが出る迄待つと言いましたが、
他の部屋は全て予約で塞がっているから、案内出来ないと言います。
仕方が無いので、こちらで＋料金を払うから、他の部屋はありませんか？
というと、どのカテゴリーも今夜は満室なので無理。
でも、先ほど迄他の部屋は案内出来ないと言っていたのに、
8階の違う部屋を見せてくれるんです。
つい数分前迄、案内出来る部屋は無いと言っていたのに・・・・
結局工事で煩い8階の部屋しかないと言われたので、
仕方が無く始めに案内された部屋に行き、
話が違うから、支配人と話がしたいというと、
フロントマネージャーが部屋にやってきました。
まず、私がホテルでなく、旅行会社に禁煙の部屋をリクエストしたのでは？
と言うので、ここに、こちらのホテルの方から貰ったメールがありますと
読み上げると、次には、この人は未だ入ったばかりの新人で、貴方のメールの内容を
報告していなかったといい、全てにおいて人の話を聞かず、
言い訳ばかり並べて大変不愉快な思いをしました。
そして、他の部屋も空いていないから部屋も変えることが出来ない、
そのかわり朝食をサービスすると言われましたが、
そんな事を望んでいる訳ではないのでお断りしました。
そして夜、部屋に帰って来たら、部屋が暖かい上に、タバコの匂いと
排水口のどぶ臭い匂いで、むっとしていたので、
仕方が無く部屋の窓を開けていると・・・
今度は、夜間に道路工事です。
窓を閉めてもうるさいので、フロントに電話して、
何時迄この道路工事をするのか聞いたら、
煩いですか？確認してみます。と言ったきり・・・・
結局連絡有りませんでした・・・
まず、工事が日中、平日だけだとしても、
チェックインしてからの滞在時間にお金を払っているんですから、
きちんと情報は開示して下さい。
工事の音はホテルがやっている訳ではないので〜と言われましたが、
夜中から朝迄行われる外の道路工事が、７階にいても響き渡ってくるのは論外です。
４月２０日以降も工事が続くのであれば、きちんと詳細を伝えるべきです。
また、対応の悪さだけ無く、バスルームのあちこちに長い毛や短い毛が
沢山付着していて、お掃除も行き届いていません。
さらに、テレビが壊れていて見ることが出来ず踏んだり蹴ったりでした。
タバコの臭いも気にならず、ホテルは荷物置き場と考える人になら、
立地はいいので向いているかもしれませんが、
同時に快適さを求める方には向いていないと思います。
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やすみん
- ひどい・・・
- 本日夜伺いました。
従業員の態度の悪さ（無表情）、サービス悪すぎ！二度と行きません。
先ず、箸と箸おきを持って来たら、正面に置かずにテーブルの角に置いていき、
おしぼりも忘れていて言わないと持って来ない・・・謝らない。
たぬきそばを注文したら、具がわかめだけが入ったそばを持って来て、
指摘するとしばらくして揚げ玉をポンと持って来たものの、やはり「すみません」の一言もなし。
味も大したことないのになんでこんなに流行っているのか不思議。
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- 残念です
- 先日二人で3泊しました。
今まで韓国で色々なランクのホテルに宿泊しましたが、今回は色々な事があり過ぎて
今までで一番良くありませんでした･･･
・シーツが汚れている（一応毎日取り替えられていたが、必ず目につく箇所に汚れあり）
・タオルもシミがついていた
・床には前の人が残したものであろう食べカスがそのまま
・空調が壊れていた（寒かったです）
・なぜか宿泊３日目あたりから、洗面から下水の臭いがした
・部屋の掃除に入られた際、ナフキン（三角巾？）が置き忘れていた
・フロント女性の態度の悪さ（全員ではないと思いますが･･･）
初日に宿泊した際、一番にシーツの汚れに気が付いたが、初日はそのまま宿泊。
翌日、やはり取り替えて貰おうとフロントへ。
女性二人がいましたが、一人の方にシーツが汚れていたので取り替えてほしい（日本語で）と伝えたところ、「シーツ」の意味が分からなかったのか、「シーツ？ シーツ ガ モヤ？！」とこちらに
不機嫌そうに返され、あまりの態度の悪さに唖然としました。
友達じゃあるまいし、タメ口で話すこと自体が宿泊客に対して発言する言葉とは思えないので、
びっくりしました。
その後私たちがその場を去った後も、「シーツ」という言葉について話していました。
夜、ホテルに戻ってシーツを見たら確かに初日についていた箇所にシミはないものの、
別の箇所にシミがありました。(すべて目につく場所）
特別安く泊まったわけでもないし、立地も便利ではありますが駅から少し歩くので、
これなら他にもっと快適なホテルはたくさんあると思いました。
こんなに色々重なって、ほんと残念です。
もうここには泊まらないです。
でも･･･
唯一救われたのが、ホテルの１階にあるセブンイレブンの店員さん（おじさん）の接客対応がすごく
よかったことです^^
たまたまだったのかもしれませんが、参考になればと思います。
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