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    4.2

    ( アクセス:4 | サービス:5 | 雰囲気:4 | 価格:4 | 満足度:4 )

     2019.11.12
    2度目の利用です
    前回は空港からホテル、今回はホテルからホテルまでで利用しました。
    連絡はLINEで取りました。日本語で対応してもらえます。

    前回は、私が宿泊ホテルを誤って覚えていて、まったく違うホテル宛にしてしまったのを途中で行き先変更してくれました。だいぶ時間が経った後だったので心配でしたが、ちょうど渋滞で届ける前でした。
    私は非常にラッキーでしたが、逆にホテルで早めに荷物を受け取りたい方は、渋滞等で遅れることも想定しておくといいと思います。

    今回はホテルからホテルへの配送をお願いできたことで、時間を有意義に使うことができました。
    ホテルに荷物を預けたとLINEしたところ「受け取ったら連絡します」と連絡が来ましたが、そのあとしばらく連絡がなかったのでLINEしたところ、すでにホテルに送り届けてくれたあとで、写真を送ってくれました。
    「受け取っても連絡が来なかった」より、「連絡したらすぐに返事が来た。きちんと届けてくれている」方を評価したいと思います。

    今後も利用したいと思います。

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    4.8

    ( アクセス:4 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:5 | 満足度:5 )

     2019.11.12
    あかすりが丁寧で良かった!
    韓国旅行のたびにあかすりを受けていますが今まで受けた中でも漢南汗蒸幕が一番丁寧で気持ち良かったです♡ あかすり後のすべすべ感もとても良くてまた受けに行きたいと思いました。宿泊した世宗ホテルまで送り迎えしていただいたので移動も楽。明洞に良いあかすりのお店ないかなあーと探していましたが、ここが私のお気に入りになりました(*'ω'*)

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    3.4

    ( アクセス:3 | サービス:4 | 雰囲気:4 | 価格:3 | 満足度:3 )

     2019.11.12
    配送サービス
    2回目の利用です。
    サービス事態はとても満足してます。
    今回は、直通列車の乗車券サービスを
    選んだはずでしたが。
    予約表も提示済しました。
    受付では、特に何も言われず。
    普通列車で、目的地まで移動しました。

    サービス事態はとても便利で良いですが、
    特典が一目で分かりやすい予約表に改善を求めます。

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    4.2

    ( アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:3 | 価格:3 | 満足度:5 )

     2019.11.12
    便利なサービス見つけました!
    行きは時間が間に合わず利用できませんでしたが、仁川空港の受け渡し場所あれは初めての人は分からないですね。。
    今回ホテルから空港まで利用させてもらいました。
    ホテルスタッフはちゃんと理解されておりスムーズな受け渡しに安心と便利さを痛感!
    母との旅行だったので次回母との旅行の際にはまた利用したいです!

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    4.2

    ( アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:3 | 価格:5 | 満足度:3 )

     2019.11.12
    チケット交換の際受付の方の対応がイマイチ
    初めて利用したのですが、バウチャー印刷しておらず印刷してないと発券できないの一点張りで私を端によけて受付の人をさばく女性スタッフ。
    現地着いての印刷無理に決まってるじゃんと思いながら画面を一生懸命見せるも日本語の記載なので首をかしげるだけ。どうやら予約番号と別に発券番号というものがあるらしくそれが必要だということがわかり何とか番号を発券。発券するとキャンセル不可という文字を気にする余裕もなくとりあえず番号を払い出し何とかチケットもらえました。私が説明をよく読んでなかったのかもしれませんがとてもわかりづらく現地でバタつきました。

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