the saem(明洞1号店)

the seam(MyongDong Number1shop)

ドォ セム(ミョンドンイルホチョム)

더샘(명동1호점)

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4.1/37人

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1~5件のクチコミを表示/全37
    2.2

    アクセス:3 |  サービス:1 |  品ぞろえ:3 |  価格:1 |  品質:3

    2/6に利用しました。
    ユートラベルさんのクーポンを出したところ、5万w以上から、といわれました。
    クーポンをみせて書いてない、と言ってもです。
    下記コメントでも10万w以上から、と言われていたみたいなので、どうなのかなぁ、、、?と。
    わざわざこのお店に行った意味が残念ながらなかったです。
    日本語を話す中国人の店員さんで、5万wのカタツムリクリームをとにかく売りたかったみたいで、
    いらない、と言ったのが気に食わなかったんですかね。。。

    気分が悪いのでもう2度といかないです。

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • こんにちは。ユートラベルノートでございます。

      このたびは貴重なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

      また、クーポンをお使いいただきましたところ、店員から「5万ウォン以上から」と告げられましたとのこと、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

      この件につき「the saem」側から弊社に、クーポンを5万ウォン以上から使えるように変更するとの報告・連絡等は一切受けておりません。

      現状のところ、弊社からクーポン全品目規約なしに適用させていただいております。

      お店側にはこの件を伝え、再教育を強く依頼致しました。

      クーポンが使えず、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    4.2

    アクセス:5 |  サービス:5 |  品ぞろえ:3 |  価格:4 |  品質:4

    真意のほどはわかりませんが、昨日の日本人おじさん客がおまけを拒否し余っていたこと、
    朝いちばんの客ということで、購入金額以上のおまけをつけてもらいました。
    クーポンは持参していませんでしたが、言ったら割引と免税手続きもしっかりやってくれました。

    これもどこまで本当かわかりませんが、見つかると怒られるから袋の中を見せるな!とか。
    他の店員が覗いたときに隠していたので、内緒でおまけをたくさんつけてくれたことは本当のようでした。

    とても親切だったのでまた行きたいと思います。the saemは絶対明洞1号店!

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    このクチコミは?

    4.6

    アクセス:4 |  サービス:5 |  品ぞろえ:5 |  価格:4 |  品質:5

    それなりの金額は購入しましたが、ここ数年サンプルおまけの量が少なくなってきていた時に
    こちらではサンプル、ポスター、カレンダー、シートマスクなどたくさんのおまけをいただき
    大変満足してます。おまけでいただいたシートマスクはとっても質が良く
    次に行ったときは商品化されてました~~^^

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    このクチコミは?

    3.6

    アクセス:4 |  サービス:4 |  品ぞろえ:3 |  価格:4 |  品質:3

    クチコミで強引な接客とありましたが、私が行ったときは店員さんにも
    よるんでしょうが、丁寧に説明してくれて、
    そんなに押し売りされることもなく、それはいらないと言えばあっさり
    で強引さはなかったです。
    オマケをたくさんつけてねとお願いしたら金額にもよるみたいでしたが
    化粧水②本とパックなどを買っただけなのにたくさんサンプルをつけてくれました。
    サンプルもこれが欲しいといったものをたくさんくれたので
    とっても嬉しかったです。

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    このクチコミは?

    3

    アクセス:3 |  サービス:3 |  品ぞろえ:3 |  価格:3 |  品質:3

    トラベルノートのクーポンを持参して10%割引してもらおうと思っていました。
    そうしたら、なんと!!10万ウオン以上買い物しないとできないといわれました。
    どうなっているのですか??トラベルノートさん!
    クーポンのどこに、10万ウオンの購入が必要と記載がありますか??
    うそつき!!

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • こんにちは。
      ユートラベルノートです。

      口コミのご投稿誠にありがとうございます。

      この度はご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

      お店の方へ連絡しましたところ、10万ウオン以上の購入は必要なく、
      全品目10%割引との事、確認致しました。

      お店の方に、お客様のご意見を伝え、
      スタッフ達によく伝わっていなかった点、再度確認し、再教育を強く依頼致しました。

      今後は、この様な事がないよう、スタッフへの指導をしっかりと行うとの事です。

      この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

      また、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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