- 怒り最低な接客2019.11.14
2016/6/14の23:00ごろに行きました。
韓国語が全く喋れないのをだんだん面倒くさく思われたのか、いきなりシャワーストップした！と嘘をつかれ、完全入場拒否されました。お掃除の時間もちゃんと調べていったのに。。。
そんな中、地元の韓国人の方は続々と入っていかれ日本人の私達だけ拒否。。。
最悪な旅行となりました。
韓国語の喋れない方は気をつけたほうがいいかもです。
その日の受付の方の教育を見直したほうがいいかと思います。
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私の19歳の娘は犯罪者扱いされました。
ここのスパレックスは完全人種差別しています。2度ほど行きましたが、受け付けでは韓国語を話す事ができなければ、態度が異常なほどに意地悪く、一緒に入館した8歳の子供でも《あの態度はおかしいよ》と解るぐらいです。差別で一番に解るのは館内着です。薄オレンジのボロボロの破けた方は韓国語を話せない方に渡しています。胸の部分に大きな穴があいていたので交換をお願いしてもNOの一点張りです。
夜10時に家族で入館し疲れて寝て行く事になり翌朝7時に出る予定でした。朝になり子供と着替えていたのですが、娘が髪どめを寝ていた所に忘れた事に気づき取りに行った際、突然、太った男性と体格の良い男性2人に捕まえられだそうです。それから、店の従業員らしき人がこっちへ早く連れて来いと言っているようで受け付け隣の個室に男性4人に連れて行かれてしまいました。英語は話せるので、ママを呼んでくれと何度も訴えたようですが、、、、聞き入れてもらえず、、、とある韓国人の充電器が盗まれたようで、娘が疑われました。何度も盗んでないし、ヘアピンを忘れ取りに来ただけだと説明しても聞き入れてもらえず、、、監視カメラを見せられ、指を刺されお前だろうと言われたそうです。カメラを確認したところ、黒髮で前髪がパッツンにカットは似てるけど、顔も違うし犯人は館内着を着用していて黒のコートを羽織っていたそうです。顔が全く違く、又犯人はどう見ても日本人ではなくNOと言い張りましたが、太った男性は捕まえた立場があるのかお前だと言うばかりで、娘もボロ泣きでした。警察の方だと思うのですが、来てから違うとなり戻してくれたそうです。。。
15分待っても着替えていた所に戻って来なかったのでずっと探していたのですが、やっと見つけ下駄箱の所から泣いてくる娘をみてビックリしました。
娘を落ち着かせ話を聞いてからは、怒りで受け付けまで行き話しましたが、娘を最後まで犯罪者扱いした太った店の人は最後まで奥に隠れ謝罪もありませんでした。
その後、犯人がみつかったのか？女性の従業員と充電器を盗まれた方が更衣室にきて娘に謝って来ました。中国人が盗んだと言ってジュースを手渡してきました。
もう、散々な目にあい7時には出て最終日の朝食をして飛行機に乗る予定でしたが時間もなくなり、朝食も取れずホテルに戻り直行で空港にいきました。
とにかく受け付けの従業員の態度は悪い‼️
2度といきません。
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娘様大変お辛い思いをされて可哀想に‥‥せっかくご旅行が台無しにされるお店ですよね！まず盗難があること自体ずさんな形態なのに無実のお客を犯人扱いですか！
それでも謝罪なしとは神経疑います。
本当に人種差別がすごいお店だと私も思いました。私の知人も行きましたが、思っていた料金より高く、びっくりしたそうです。どうやら日本人価格があるみたいですね。
本当に日本人が行くには危険なお店ですね。私もここは2度と行きません。
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