SPA1899(大峙店) (旧:SPA G大峙店

SPA1899

スパ1899(テチ)

스파 1899(대치점)

 4.3/56人  |  人気指数 26,621

お気に入りに追加:117
総合評価

4.3/56人

  • 3.9
  • 4.5
  • 4.6
  • 4
  • 4.4
アクセス     サービス       雰囲気          価格           満足度
評価点推移
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1~5件のクチコミを表示/全56
    3

    アクセス:2 |  サービス:3 |  雰囲気:5 |  価格:3 |  満足度:2

    2017/11/29に訪店しました。

    まず渡韓前日に、
    ユートラベルから連絡があり、
    予約していたコースが受けられなくなり
    日にちの変更のメールが来ていました。

    気づかないでいると

    夕方電話あり、たどたどしい説明と共に、
    翌日への時間の変更をお願いされる。
    翌日は帰国もあり時間的に余裕がなく断り、
    予約の完了メールが届いてからの変更は
    あり得ないことを伝え電話を切ると

    メールにて

    再度スパに確認したところ
    予約の当日の時間変更で大丈夫になった。
    時間変更してくれたら、スパ側が化粧品をくれるとメールが来る。

    はじめから確認してこちらに話すべきです。
    不信感たっぷりで了承し、当日施術を受けました。

    施術は
    気持ちがよく、また来店したいと思う内容でした。
    使用している化粧品も気に入り、友人と3点づつ商品を購入しました。

    しかし
    日本に戻り、化粧品を使おうとしたら、
    化粧水を注文したのに乳液が!!
    しかも2人とも同じ様に間違っています。

    リーフレットで確認して、
    お姉さんにミストタイプと普通の化粧水の違いまで訪ねたのに間違われていました。

    ユートラベルにこのことをメールで伝えても
    返信なしです。

    結局、ユートラベルさんは
    アポが取れればいいのですね!
    返信をいただけないので投稿することにします。

    施術は価格相当のもの!
    雰囲気は素晴らしい!
    スタッフの対応は化粧品を間違ってなければ、
    まあまあ良かった。って感じです。

    今後ユートラベルでの予約はないです。
    こんな適当な対応をされて、とても不快です。

    でもスパジーには
    化粧品が気に入ったので他のサイトで予約をして、
    化粧品を買いに行きがてら施術を受けようと思います。

    長文でしたが、
    1番伝えたいことは、他のサイトから予約を取った方がいいと言うことです!!

    コメント(2)

    このクチコミは?

    • トラベルノートでございます。

      この度はご予約の際に不手際があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
      誠に申し訳ありませんでした。
      また、お客様のメールに対する返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

      お客様には別途でメールをお送りしておりますのでご確認ください。

      今後決してこのようなことの無いよう注意し、万全の対策を講じて参ります。
      この度は誠に申し訳ございませんでした。

    • こんにちは
      私は SPA G 1号店(大峙店)のマネージャANDYと申します.
      日本語が完璧でないので理解お願いします
      楽しい旅行にご迷惑をかけて申し訳ありません。
      韓国旅行にもう一度訪問してくだされば
      誤って販売したスキンをいたします。
      予約するとき必ず日付と名前、内容をメモを残してください。
      もう一度ミスについて謝罪し、次回の訪問には最高のサービスで恩返しします。
      ありがとうございます

  • 至福の時間
     2017.07.26
    4.6

    アクセス:4 |  サービス:5 |  雰囲気:5 |  価格:4 |  満足度:5

    2度目の利用です。
    前回同様とても満足です(^◇^)

    お値段は少し高めですが、贅沢な時間を味わえてエステの効果も十分に実感できるので
    また韓国に行ったら行きたくなるお店です♪

    ボディパッケージBだったので最後にヘッドスパをしてもらいました。
    髪がサラサラになって大満足(*'▽')
    雰囲気・サービス・施術全て最高です。

    コメント(1)

    このクチコミは?


    • こんにちは
      私は SPA G 1号店(大峙店)のマネージャANDYと申します

      SPA Gで楽しい時間ができてすごく嬉しいです。
      ヘッドスパコースはいつも人気があります。
      次の訪問にも必ずSPA Gを探してください。
      最高のサービスにご案内します。

    2.4

    アクセス:3 |  サービス:2 |  雰囲気:3 |  価格:2 |  満足度:2

    先日、久しぶりに利用させていただきました。
    Facial Package A 120分のコースでした。
    途中、気持ちよくて少し寝てしまったのですがすぐに顔を触られてる感覚で
    目を覚ましました。そのまま目をつぶったままでいたのですが、
    施術内容がとてもマッサージと呼べる感じではなく、ただ顔を触ったりなぞったりしてるだけの状態で
    おかしいな?と疑問に感じました。
    数分間その様な状態が続いたので、うっすら目を開けると担当者の方はこちらではなく
    入口のドアの方をボーっと見てよそ見をしていました。
    恐らく、私が寝てしまったのでマッサージを手抜きしていたのかな?と感じました。
    その後、咳払いし私が起きてますアピールをすると通常の施術に戻りました。
    寝てしまった私も悪いのですが、少しがっかりしました。
    今回、別のSPAの予約を考えていたのですが過去に利用した際にとても良かったのでSPA Gに決めたのですが
    、もうリピートはしません。
    こんな事なら別のSPAを予約したら良かったと思っています。

    コメント(1)

    このクチコミは?


    • こんにちは
      私は SPA G 1号店(大峙店)のマネージャANDYと申します
      そんなことがあってほしいから本当に申し訳ありません。
      責任者としてとても恥ずかしいです。
      SPAを忘れずに再び訪れてくれました
      最高のサービスを提供することができなくて本当に申し訳ありません。
      もう一度訪問してくだされば失望しないように最高のサービスで恩返しします。
      そして、職員教育また、またします。
      すみません

    5

    アクセス:5 |  サービス:5 |  雰囲気:5 |  価格:5 |  満足度:5

    12/30にお友達と二名で伺いました。SPAG。7~8回目の訪問です。明洞店には一度だけ伺いましたが、雰囲気はこちらの方がすきなので、移動に時間はかかりますが、せっかくの癒しの時間・ご褒美エステですのでこちらに伺っています。
    今回久しぶりに店長のANDYさんにお願いしました。

    ANDYさんの相変わらず素晴らしい接客対応と施術で感動しました。日本にあれば毎月通いたいくらい。
    年末、仕事が忙しく体がぼろぼろでしたが、素晴らしい施術で、体が生き生き、お肌つやつやになりました。

    掃除が行き届いたフロアと至れり尽くせりの施術としっかりそろったアメニティ。
    韓国にはたくさんのエステがありますが、私はここが一番だと思っています。
    ゆったりとした時間が流れて、心も体もリラックスでします。

    友達も「こんな素敵なエステに連れてきてくれてありがとう~!」と感激していました。

    次回もぜひお願いしたいと思っています。

    運動と一日2リットルのお水、そしてスマイル。ANDYさんの名言ですね!肝に銘じます。

    (質問)お部屋の冷蔵庫にあるドリンク2本はなんでしょうか?
     ペットボトルのお茶がおいしくて、買いたいと思っています。また小さいビンタイプは
     栄養ドリンクですか?ハングルが読めないので教えてください。




    コメント(1)

    このクチコミは?


    • こんにちは
      私は SPA G 1号店(大峙店)のマネージャANDYと申します
      スパジで楽しい時間になってとても
      嬉しいです
      次の韓国の旅行にもぜひ訪れてください^^
      3ポイントは毎日守ってください ~^^

  • 新年早々
     2017.01.02
    4.8

    アクセス:5 |  サービス:5 |  雰囲気:5 |  価格:4 |  満足度:5

    1月1日に行ってきました。スタッフの方も最初から最後まで凄く丁寧でした、友達も大満足でした。最後の予約だったみたいですが、急がされる事もなくゆっくりできました、帰りも外までお見送りして頂きありがとうございます。月1で渡韓してるので是非来月も伺います。お肌もボディもつるつるです。

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • こんにちは
      私は SPA G 1号店(大峙店)のマネージャANDYと申します
      友達と楽しい時間になってとても嬉しいです。
      次の韓国の旅行にもぜひ訪れてください
      最高のサービスにご案内します。

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