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- ちょっと・・・ね・・・2009.02.11
アクセス:1 | サービス:5 | 雰囲気:4 | 価格:5 | 満足度:3
SPA DAY行ってきました。
マッサージは最高に気持ちよかったし、また行ってみたいと思いましたが、
最初の契約と違いませんか?
送迎は近場ならどちらかを付けてくれるということだったと思うし、そうでなかったとしても、そう読める文章でした。
私が予約したときには、タクシー代の領収書云々という文言はなかったのに、当日いきなり帰りにタクシーに乗せられ、
私としては無料だと思っていたので、タクシーから降りようとしたら、運転手に怒鳴られるわで、一気に気持ちが萎えました。
ショップの都合で変更することもあると書いてありますが、契約は契約。
約束は約束でしょ?
私が予約した時点での話しです。それに変更に関しては事前に連絡ありませんでしたし。
これもお国柄でしょうか。
私がキャンセルしたらキャンセル料を取るのでしょうから、きちんと約束したことは
守って欲しい。
第一、一般タクシーで日本人が領収書ってもらえますか?
金額は確かに文句言うほどのものじゃないし、痛くも痒くもありませんが、
気持ちの問題です。
タクシーに関しては韓国内で良い思いなんてこれっぽっちもしたことないので、
余計不愉快でした。
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お客様、大変申し訳ございませんでした。
私はお客様がサービスをお受けになった当日、ご案内させていただいたSPADAYのマネージャーです。お客様が感じられた不快感を考えると大変申し訳なく、今お客様がそばにいらっしゃったなら、膝をついて謝罪したい気持で一杯です。
私の過失により、お客様、トラブルノート、また当日お客様のマッサージを担当した社員ら等、いろいろな方にご迷惑をお掛けし、どう謝罪を申し上げていいのかわかりません。
二度とこのような失敗がないように、十分に気をつけたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
お客様、SPADAYにもう一度チャンスをくださるなら、当日お受けになられたサービスを提供させていただきたいと思います。また、私の過失に対し謝罪の言葉を申し上げたいと思います。
楽しい思い出になるはずだったお客様の貴重なご旅行を台無しにしてしまって、本当に申し訳ございませんでした。
SPADAY マネージャー:ジャン・ヒョンスク
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お客様お二人の楽しく、貴重なご旅行がSPADAYの過失により不愉快な思い出として残ることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもが守ることのできなかった約束につきましては、弁解する余地がありません。どうぞお許しください。
もう二度とSPADAをご利用されたくないとは思いますが、もう一度チャンスをいただくことができれば、最善を尽くしてサービス提供をさせていただきたいと思います。その際には、お客様お二人が感じられた不愉快なお気持ちを少しでも和らげることができたらと思っております。
改めて、私どもが守ることができなかった約束につきまして、お許しいただけますようお願い申し上げます。
SPADAY 代表:ジョン・ヘナ
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Guest User
haru
アクセス:4 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:5 | 満足度:5
今回こちらのサイトを通して初めてスパデイを予約。
予想以上のすばらしい技術と、何よりここで使用されている化粧品がとても良かったのか、
エステに行った後の肌の状態がすごく良かったです♪
これで旅行も数倍楽しめた気がします!
韓国は美肌の国!私も少し美肌になれた気がしました!
日本にもあったら通いたいくらいです。
どうせ旅行に行くなら少し贅沢に、質の良いエステが体験できる
スパデイを是非オススメしまーす!- イヤーテラピー2010.09.05
アクセス:3 | サービス:4 | 雰囲気:4 | 価格:3 | 満足度:3
8月15日に夫と二人で行ってきました。
前日、ユートラベルで予約した明洞のプリンスに宿泊し
サイト内でイヤーテラピーに興味を持ちKTX乗車前に駆け足で
地下鉄を乗り継ぎ漢南の駅へ~
場所はわかりやすく徒歩7分くらいで到着しました。
私はイヤーテラピー、夫はイヤーテラピーにマッサージを追加をしたコースに
施術は普通でしょうか、、
大きなサロンなので若いスタッフの対応でしたので、それなりな感じです。
ただ応対は親切ですし、清潔なので気持ち良く過ごすことができました。
また夫とのコースの時間差がありましたが施術後、そのままベットで休ませてくれました^^
ちょっと残念だったのは
カードでの支払に10%の手数料が加算されたこと
クーポンを利用し少しお得に利用できると思い、夫はコースUPしたのに・・・
今後可能ならばユートラベル内に事前に記載をお願いたいと思います!
また、ほかにそのようなショップがあれば併せて宜しくお願いします。
今度はゆっくり利用できる機会があればいいなと思っています。
Guest User
カズちゃん
アクセス:5 | サービス:4 | 雰囲気:4 | 価格:5 | 満足度:5
11月の月末から~3日間 エステに韓国(ソウル)へ行きました
安いツァーで関空から、従姉妹と2人で。友達に聞いて スパディ のお店を探し
たどり着いた所が、思わぬ良いお店・サービスは良いし、何よりSPA が良い。
時間の関係で目的の イヤーテラピィーと上半身・値段は安く・清潔感は抜群 これなら
誰にでも、紹介できます。私71歳ですが、ネットで、SPA DAY を開けダウンロード
して、持参し10パーセント引き、行きかたは、住所をホテルのフロントで書いて貰い
タクシー運転手に見せて行き着きました。ちなみにタクシー代日本円で、確か¥400円
(ニュウー富林ホテルから~)
毎月格安切符で、安いホテルに泊まりエステに通いたいです。次回は、たっぷり全身!!
御一緒しませんか? 御案内します。- 担当者次第?2009.12.03
アクセス:2 | サービス:2 | 雰囲気:3 | 価格:2 | 満足度:2
11月末に行ってきました。
2名で予約したのですが
担当者によって丁寧さが異なる印象を受けました。
また、従業員が施術中ずっと内緒話をしていたのも残念でした。
耳のマッサージも雑に感じました。
金額も安くはないですし、期待していたのですが。
同行者の担当者はじっくり時間をかけてやってくれ、とても良かったです。
私としてはこの内容だったら
わざわざ韓国で受ける必要はないと感じました。
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