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- 割引の連絡不十分2010.08.17
アクセス:5 | サービス:2 | 雰囲気:2 | 価格:3 | 満足度:2
8月14日、ホテルから仁川空港まで早朝予約をお願いしておきました。
時間通りで良かったのですが、道が早朝で混んでいなかったし、時間的にも
余裕があったにもかかわらず運転手さんの運転が荒っぽく、かなりこわかったです。
空港に到着して料金の支払い時、割引期間中で80000ウォンのところ75000ウォンを
払おうとしたら、80000ウォンだと言われました。
旅行前に確認のメールもいただいていたので安心していたのに、運転手さんの
ノートまで見せられて、(名前と料金80000ウォンと記入してありました)、
お互い譲らず、どこかへ℡してようやく75000ウォンになりましたが、
末端の運転手さんまできちんと連絡しておいて欲しかったです。
最後の最後でケチがつきました。-
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
この度はせっかくご予約をいただきましたのに、運転手さんまでの連絡が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、再度徹底してまいります。
貴重な情報をいただき、ありがとうございました。
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- 時間厳守!!!2010.02.13
アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:5 | 満足度:5
仁川空港~ドロスホテルの往復送迎を予約しました。
2/8到着ロビーでおじさんは名前の書いた紙(ローマ字)を手すりに張って待ってくれていました。予約の紙を見せるとすぐに駐車場へ。ホテルの場所がわからず1回ぐる~っと廻って到着。それでも予定より早く到着で助かりました。安全運転でした。
2/11明洞で最後の買い物をしてホテルへ戻ると時間より早く来て待ってくれていました。その日は雪が降っていたので時間は少しかかりましたが安全運転で空港到着。
日本語があまり???みたいでコチラも韓国語???なので余計な話も無く車も綺麗で快適な送迎でした。-
金浦空港~サンシャインホテルの往復送迎を利用しました。
待ち合わせが上手く出来るか不安でしたが、ゲートを出てすぐ、おじさんが、名前を書いた札をもっていたので、すぐにわかりました。
時間よりも早く、おじさんが来てくれていて、早く出発できました。駐車場も近くて楽でした。また利用させていただきます。
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- 残念・・2010.01.05
アクセス:1 | サービス:1 | 雰囲気:1 | 価格:1 | 満足度:1
金浦空港からソウル市内のホテルまで利用しました。
事前にメールで予約の確認をし、飛行機が遅れた場合もドライバーは便を把握しております。
到着ロビーでお待ちしておりますのでご安心下さい。と言う事まで言っていただいたにもかかわらず・・
飛行機が30分ぐらい遅れましたが、到着ロビーをいくら探してもドライバーはお迎えに
来ておりませんでした。
どうしていいかわからず、困って空港で電話を取り次いでもらったところ、手違いで
迎えに行ってない。あと少し空港で待っていてもらえますか、との事。
いくら待っても来ない。。
空港に着いてからあれこれ約30分以上待ちました。
やっとドライバーが来ましたが、不手際の謝罪も無し。
こちらは重いスーツケースを持っているのに先にどんどん歩いていってしまい、
ついていくのがやっと・・
ドライバーは日本語は話せませんでしたよ。
何を質問しても答えられません。
無事ホテルまで行くのか、とっても不安の車内でした。
ホテルで60.000ウオンを支払いましたが、レシート(領収)を発行するでもなく
ドライバーは帰っていきました。
模範タクシーを使えば、空港で待っている間にホテルに着きました。
これではチャーターでも何でもありませんね。
初めての韓国。。不安なのでお願いしたのですが、かえって不安になりました。
残念です。
- 楽チンでした~~2010.01.07
アクセス:1 | サービス:1 | 雰囲気:1 | 価格:1 | 満足度:1
ソウルは10回目でしたが、夜遅く着く便&女一人で心配なので利用しました。
飛行機が50分くらい遅れましたが、ドライバーさんはしっかりと待っていてくださいました。
スーツケースも車まで運んでくださり、ホテルに着いてからもロビーまで運んでくれました。
日本語はできないということでしたが、英語ができるからドライバーになれるんだ、とおっしゃっていました。
私にはずっと韓国語で話してくれたので、韓国語のプライベートレッスンを1時間受けられたようなお得な気分でした。
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ごめんなさい、上記の評価間違えました!!!
評価は1ではなくて5です。。。
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