オレンジバンサービス

orange van service

오렌지밴서비스

 3.9/14人  |  人気指数 1,910

お気に入りに追加:9
総合評価

3.9/14人

  • 3.8
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1~5件のクチコミを表示/全14
    3

    アクセス:3 |  サービス:3 |  雰囲気:3 |  価格:3 |  満足度:3

    空港⇄ホテルの往復で予約しました。

    予約する前に口コミ読ませて頂いてました。

    空港着いてゲートを出て名前のプラカード持って待っているというので探しましたが見当たらず、、、
    まさか、口コミにあったように来てない?
    とりあえず電話してそれらしい人が見当たらない事を伝え、折り返し電話するとの事。
    数分待って折り返し電話来ました。悪い予感的中、、、
    車が故障だかで?で迎えに来れないと、、、はあ?
    口コミ読んでいたけど、まさか私達も最悪のパターンになってしまいました。
    で、帰りもお願いしていたので不安でしたが、時間通りに迎えに来て頂き、
    無事に空港まで送り届けて頂いたのは感謝しています。が、いい加減さは否めませんね。
    帰国後に謝罪メール来ました。誠意は伝わりましたが、リピあるかと聞かれたら、、、

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • オレンジバンサービスです。

      この度はオレンジバンサービスをご利用いただきありがとうございました。
      ご到着の際は弊社の不手際によりまして、ご不便、ご迷惑をおかけし、まことに
      申し訳ございませんでした。

      今後このような事の無いよう弊社一同深く反省し、よりよいサービスのご提供が
      できるよう改善してまいります。

      この度は大変申し訳ございませんでした。

      ★ ─────────────── ─ ─ - -
      オレンジバンサービス 
      高橋 良絵(*^_^*)/
      Eメール : orange623@hotmail.co.jp
             orangev623@yahoo.co.jp 
      TEL: 82-10-7153-2368
      FAX: 82-2-991-6323
      http://www.utravelnote.com/seoul/play/orangevan_service
      - - ─ ─ ─────────────── ★

    4.8

    アクセス:5 |  サービス:5 |  雰囲気:5 |  価格:4 |  満足度:5

    11/4帰国の送迎をお願いしました。ソウルで急なホテル変更に当日すぐ対応して頂きとても助かりました。渋滞で15分遅れるとフロントに連絡がありましたが少し早目に予約していたので問題ナシ。渋滞だらけの韓国なので時間にもよりますが早目の予約をお勧めします。前に送迎予約したタクシーで事故に巻き込まれそうになったので安全運転でとお願いしました。ドライバーさんがとても良い方で帰り道色々説明してくれて安全運転の上、綺麗な紅葉の道を通って最後に良い観光した気分でした(´v`)
    次回も絶対リピするので宜しくお願いします♪メール担当の方とドライバーさん、ありがとうございました!!

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • こんにちは。
      オレンジバンサービスです。

      この度はオレンジバンサービスをご利用いただきありがとうございました。

      ソウルのご旅行はいかがでしたか。
      楽しいご旅行のお手伝いができましたら幸いです。
      担当ドライバーにもよく伝えておきます。

      ぜひまた韓国に遊びにいらしてくださいませ。
      またのご利用をお待ちしております。

      ★ ─────────────── ─ ─ - -
      オレンジバンサービス 
      高橋 良絵(*^_^*)/
      Eメール : orange623@hotmail.co.jp
             orangev623@yahoo.co.jp 
      TEL: 82-10-7153-2368
      FAX: 82-2-991-6323
      http://www.utravelnote.com/seoul/play/orangevan_service
      - - ─ ─ ─────────────── ★

  • 快適でした
     2015.05.07
    5

    アクセス:5 |  サービス:5 |  雰囲気:5 |  価格:5 |  満足度:5

    先日は、家族3人(ジャンボ)で空港⇔ホテル間往復利用させていただきました。
    前回手違いから利用できなかったのですが、このたびは気持ちよく送迎していただけて満足しています。
    ドライバーの李さんがとても日本語が上手な上、安全運転で、日本の経済などについてとても勉強されている方で、道中ずっと楽しくお話しながら移動できました。
    李さんは本当に親切で信頼の出来るお人柄だと思います。
    現地で会社の方に電話を掛けることがあったのですが、日本語で対応していただけるので、何かあっても安心だと思います。
    やはり空港までの移動が楽で、疲れが違います。次回も利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • こんにちは。
      オレンジバンサービスです。

      この度はオレンジバンサービスをご利用いただきありがとうございました。

      いろいろと良い感想をいただきありがとうございます。
      ご満足いただけてうれしいです。
      ドライバーにもよく伝えておきますね。

      ぜひまた韓国ににいらしてくださいませ。
      またのご利用をお待ちしております。

      ★ ─────────────── ─ ─ - -
      オレンジバンサービス 
      高橋 良絵(*^_^*)/
      Eメール : orange623@hotmail.co.jp
             orangev623@yahoo.co.jp 
      TEL: 82-10-7153-2368
      FAX: 82-2-991-6323
      http://www.utravelnote.com/seoul/play/orangevan_service
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    2.4

    アクセス:3 |  サービス:1 |  雰囲気:3 |  価格:4 |  満足度:1

    帰りの片道ホテルから仁川空港までを予約していましたが、当日お迎えが来ませんでした。
    電話を掛けたところ、確認して10分後ぐらいに電話が入り、ドライバーさんが日にちを間違えていたとの回答。
    その時間から車を手配しても時間的に間に合わなくなるので、自分で空港まで行って下さいと言われたので、流しのタクシーを探すため急いで大通りへ出ました。幸い模範タクシーがちょうど通りかかり無事に空港まではたどり着けましたが、もしも間に合っていなかったらと思うと・・・ヒヤッとしました。
    その後メールで丁重にお詫びがありましたので、今回はとても残念でしたが、次回に期待したいと思います。
    次回の真摯な対応を期待しておりますので、どうぞ宜しくお願いします。

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • こんにちは。
      オレンジバンサービスです。

      この度は弊社の手違いによりまして、ご不便、ご迷惑をおかけし、まことに
      申し訳ございませんでした。

      今後このような事の無いよう弊社一同深く反省し、ご予約確認の徹底等、改善
      してまいります。

      次回に期待してくださるとのこと、大変ありがとうございます。
      次回は誠心誠意よりよいサービスのご提供に努めます。

      この度は大変申し訳ございませんでした。

      ★ ─────────────── ─ ─ - -
      オレンジバンサービス 
      高橋 良絵(*^_^*)/
      Eメール : orange623@hotmail.co.jp
             orangev623@yahoo.co.jp 
      TEL: 82-10-7153-2368
      FAX: 82-2-991-6323
      http://www.utravelnote.com/seoul/play/orangevan_service
      - - ─ ─ ─────────────── ★

  • 利用しました
     2014.12.24
    3.6

    アクセス:3 |  サービス:4 |  雰囲気:3 |  価格:5 |  満足度:3

    つい先日、空港⇔ホテルの送迎に利用しました。

    お迎えですが、一番目立つと聞いていましたが、
    わりと控えめに立ってみえて、見つけにくかったです。笑
    日本語は全く話せませんでしたが、笑顔の素敵な優しいドライバーさんでした。
    また安全運転だったので安心でした。

    帰りは行き違いがあったのか、
    お迎えの時間が10分過ぎてもドライバーさんに会えず、
    寒いし時間もなかったので、タクシー2台拾って帰りました。
    後払いだったので良かったです。
    後ほど、丁寧な謝罪のメールいただきました。

    また人数が多いときは利用させてもらうと思います。

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • こんにちは。
      オレンジバンサービスです。

      この度はオレンジバンサービスをご利用いただきありがとうございました。
      またお帰りの日は、手違いでお会いできず、ご不便をおかけし大変申し訳
      ございませんでした。

      クチコミに感想を載せていただきありがとうございます。
      この度のことを反省し、よりよいサービスをご提供できますよう努力して
      まいります。

      では寒さの折、お体ご自愛ください。
      またのご利用をお待ちしております。

      ★ ─────────────── ─ ─ - -
      オレンジバンサービス 
      高橋 良絵(*^_^*)/
      Eメール : orange623@hotmail.co.jp
             orangev623@yahoo.co.jp 
      TEL: 82-10-7153-2368
      FAX: 82-2-991-6323
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