明洞マーリンホテル
- チェックイン
- 05月24日
- チェックアウト
- 05月25日
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
14.05.06
良かったです！
口コミが遅くなりましたが、女性二人で３泊利用しました。
洗濯機があり、干すものも貸してもらえて、部屋も広く快適でした。立地も、リムジンバス亭から近く便利です。
ただ、受付に中国人の方がいて、韓国語がたどたどしく意思疎通がちょっと難しかったです。
夜は韓国の方がみえたのでほっとしました（韓国語が通じるので）
14.03.29
14.01.02
13.11.05
タオルがなくて困りました。
土～日の二泊三日で利用しました。二度目の宿泊です。
前回はまだオープン直後でしたがカタコトでも日本語がわかる人が居て
トラブルもなく快適に過ごせたため、こちらを選びました。
今回、３日間のうち初日(土)と二日目(日)は日本語のわかる人がずっといませんでした。
チェックインの時にハッキリと「日本語、ダメ」と言われました。
私も韓国語は勉強中でちょっとしかわかりません。
トラブルがなければ問題ないでしょうが、今回すごく困りました。
初日にはタオルがちゃんと人数分(4人分)置いてありました。
翌、日曜日はエコのためタオル交換とゴミ回収のみということは知っていました。
夜11時にホテルに戻ると、タオルとゴミは回収してありましたが、替えのタオルがありません。
フロントに行くと、チェックインの時の「日本語ダメ」の男性がいたので
カタコトで「タオル、オプソヨ(タオルありません)」と言うと、
早口の韓国語でナントカカントカ言ってるけどサッパリわからない。
「ハングンマル、チャルモルラヨ(韓国語よくわかりません)」と言うと
今度は英語でペラペラと…韓国語以上にわかりません!!
単語を拾って解釈するに、洗濯屋さんがまだ持ってきていない…ということらしい?????
再度「タオル、オプソヨ???(タオル、ないの??)」と聞くと「オプソヨ。」と。
「お風呂に入れないんですけど!!!」と日本語で訴えるも、やはり通じない。
困っていたら、部屋番号を聞かれて「キダリセヨ(お待ちください)」と。
私の解釈が間違っていなければタオルが来たら部屋に届けてくれるということか??
「オンジェカジ(いつまで)??」と聞くと「ヨルトゥシ(12時)」と。
紙にも「12」と書いて見せてくれました。
この時11時半。30分くらいならと思い、部屋に戻りました。
この後、12時になっても連絡無し。12時半になっても連絡が無いので
フロントに行こうとしたら、業者らしき人がタオルをたくさん積んでる台車を押して
エレベータに乗っていたので、タオル来たんだ!!と思ったけど
フロントに行くと誰もいない。15分くらい待ったけど戻ってこない。
それから１時回っても２時回ってもタオルは届かず、あきらめて寝ました。
キダリセヨと言っておいて、部屋番号をメモしたのは何のため???
翌朝６時過ぎてもタオルは届いていないので、フロントに行くとまたあの男性。
待ってたんだけど!!って言いたいけど韓国語で言えず…「タオルチュセヨ」と言うと、
あぁハイハイって感じで指を一本立てて「ハンジャン(１枚)??」と軽く言うので
いい加減キレ気味に「ネーミョンインデ(4人だけど)!!」と言うと４枚持ってきました。
最後まで「チェソンハムニダ(すみません)」の言葉はありませんでした。
日本語が通じなくても、謝罪の気持ちは通じるはずだけど…
謝ってもらいたいんじゃなくて、客が困ってるのを察してないのに腹が立ちます。
ホテル側からすれば、洗濯屋さんの不手際で困っているのかもしれませんが
宿泊客には全く関係のないことです。
また、トラブルが起きた場合、日本語が通じないのなら
なんらかの方法で客に伝えるべきではないでしょうか。
この様なことがこのホテルではよくあることなのだとすれば、ひどい日に当たりました。
チェックアウトの時に日本語の出来る女性が居たようですが
タオルの件は言わずに出ました。最終日に嫌な気分になりたくなかったので。
日本語がいつも必ず通じるワケでないことを、宿紹介の部分に書いておいた方がいいです。
最後に、オンドルはとても快適ですが、お掃除はイマイチです。
初日に部屋に入ったとき、スリッパがかなり傷んでいたので靴下で過ごしていたら
連れがガラスの破片を踏みました。
日本語が通じないのでフロントには言いませんでした。
スリッパは履いた方が無難です。
長くなりすみませんでした。
13.03.13
GOOD!
今回、忠武路レジデンスのトリプルに4泊させていただきました。
サイトの口コミを見て、100均などでいろいろ買っていきました。
便座シート、除菌シート、シャワーカーテン（それを止める吸盤、ヒモも）、スリッパなど。
シャワーカーテンは絶対必要だと思います。
掃除が行き届いていないと聞いたので、除菌シートやスリッパを持参しましたが、
除菌シートは2枚しか使わず（ロフトを拭いた）、靴下をはいていたのでスリッパもほとんど使いませんでした。
ＷｉＦｉは部屋で使うことができました。
部屋はオンドル（床暖房）がきいており、とてもあったかいです。
そのため、寝る時はマスクをした方が喉が乾燥しないと思います。
思ったより綺麗で、広く、非常に快適でした。テレビも大きくなってました！
歩き疲れた足にとっては、靴をぬいで過ごせることが良かったです。
フロントスタッフは、昼間は日本語が通じる韓国人スタッフがいますが、
夜間は主に英語と韓国語の韓国人スタッフです。
どのスタッフも要望にできるだけ応えてくれて良い人ですが、
日本語が通じる韓国人スタッフは気さくで話しやすい人でした。仲良くなれますよ（笑）
変圧器や物干し台も無料で借してくれました。
英語や韓国語が不安な方は、昼間に借ることをおすすめします。
シャワー＆トイレスペースは思ったより広めですが
そのスペースの床はそこまで綺麗じゃないのでバスタオルなどを敷くとより快適に過ごせます。
荷物を増やしたくない人は、明洞あたりのダイソーで現地調達してもいいと思います。
私は日本で買って、現地で使い捨てました。
東大門や明洞には歩いていくことができます。
朝食はサンドイッチなどがもらえますが、私は外食するためもらいませんでした。
朝食券とともに一階のコンビニで使える割引券ももらえます。
私のレポートはこれくらいでしょうか、、、
長文失礼しました。
次回も機会があれば泊まりたいです＾＾
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CmResidence 13.03.28返信 返信やめる
こんにちは。忠武路レジデンスでございます。 ご返答が遅くなってしまい申し訳ございません。当ホテルをご利用していただき誠にありまがとうございます。宿泊期間のうち寛ぐことができたらと思います。 上に書かれてありました、掃除・加湿器のことは備えておき、必要な方には貸し出しする方法を検討します。 そして、床暖のところではスリッパははかない方があたたかく感じます＾＾ ご宿泊期間のうちにも気になることがありましたら、いつでもフロントのところに気軽にお願いいたします。対応できていい思い出を残せるようにこれからも努力を続けて参ります。 また、お会いできる日までお待ちしております。
- チェックイン
- 05月24日( 金 )
- チェックアウト
- 05月25日( 土 )
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
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- 朝食なし
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