ジャストステイホテル
- チェックイン
- 05月26日
- チェックアウト
- 05月27日
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
15.10.19
壁が薄過ぎませんか?
中国人だと思いますが夜に大声で喋話す声やドアの開け閉めの音がうるさかったです。
フロントに電話しても出ないので直接行くと不在。
以前から気になっていたのですが今回の宿泊ではっきり分かりました。
夜はスタッフが一人だけですよね?
立地も駅チカとはいえ裏側はいかにも怪しそうな異国人街ですし
寝るだけに利用するとしても安心できません。
やっぱり安全はお金を出して買うものだと思いました。
また、今回もダニに刺されました。
タオルの臭いや古さも改善されていません。
15.09.30
宿泊しました
食事は周辺地区に多く、風呂も近場にチムジルバンなどがあるので、特に困る事はありませんでしたが、ひとつ残念なのが中国人観光客が多かったのですが、夜中遅くまでの大宴会…（笑）
本当にうるさくて眠れませんでした。
あと、こちらの女性スタッフに、帰りの空港行きバスについて尋ねたのに、調べて部屋へ電話しますと言われたきり、その後の連絡は一切なく、しびれを切らしたのでフロントへ再び行くと、女性スタッフは退勤したのかおらず、男性スタッフに代わっており、しかも業務連絡の引き継ぎもされていませんでした。
少し残念でした。
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JustStayHotel 15.09.30返信 返信やめる
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 お客様にはいくつかの点でご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 まず他のお客様による騒音により睡眠を妨げてしまい申し訳ございません。 あまりに酷い場合は勤務スタッフが該当のお客様にお声かけをしているのですが、お客様の宿泊期間中はそういった注意も行き届いておらず申し訳ございませんでした。 また空港バスの件ですがすぐに対応できず、また別スタッフとの引継ぎも不充分なままお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後スタッフの教育を見直しお客様からのご要望に迅速に対応させて頂きます。また他スタッフとの情報共有をしっかりとしていくことでサービスの改善をして参る所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
15.09.07
ジャストステイホテル
初めて利用させていただきました。
アクセス 立地は、東大門近く 夜中迄買い物楽しめます。
部屋ダブルは、こじんまりした狭さ
シャワーカーテンが カビでヌルヌルしてました。
冷蔵庫も 稼働してない？思われる位でした。
(フロントにも伝えましたが)
隣の部屋の声 等聞こえましたが テレビの音で多少消えました。
夜 フロントの方が居ないという セキュリティ的に 如何なもんかな？っと 一抹の不安あり。
寝に帰るだけ と割りきれば 良心的なお値段でもありました。
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JustStayHotel 15.09.08返信 返信やめる
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。 シャワーカーテン、冷蔵庫の件、お客様に大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。すぐに改善いたします。24時間フロントにはスタッフがおりますが夜間は洗濯物などの整理の作業で少しフロントをはなれてしまいます。フロントはなるべく離れないように充分に気をつけたいと思います。大変申し訳ありませんでした。
15.08.17
とても快適でした。
友人と3人で宿泊しましたが、シングルベットが3つあるお部屋だったので、とてもよかったです。
空港バスの停留所も近く、地下鉄も色々な路線が使えて便利ですし、東大門なので、買い物出来るお店も飲食店も近所に沢山あって滞在中困りません。
お部屋は広くありませんが、キャリーくらいなら3人分広げても大丈夫でしたし、新しいのかまだ綺麗です。
バスルームのお湯も問題なく出たので、コストパフォーマンスは良いと思います。
スタッフさんが日本語も話せてとても親切だったのもすごく助かりました。
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JustStayHotel 15.08.20返信 返信やめる
こんにちは Juststayhotelでございます。 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東大門に位置し夜のショッピングを楽しむには時間を気にしないで楽しむことができ、徒歩で移動することが出来るのでアクセスにはとても便利かと思います。 当ホテルでは日本語が可能な韓国人スタッフをはじめ日本人スタッフも勤務しておりますのでご宿泊中、何かお困りになった事などございましたらいつでもお申し出下さいませ。 またお客様にお目にかかれるのをスタッフ一同お待ち申し上げています。
15.07.31
夏休み❗
はじめて利用させて頂きました。ホテルの立地はとても良く近くに安くて美味しいご飯屋さんご沢山ありました。フロントの方もとても感じが良かったです。残念な事は３泊利用しましたが 部屋の掃除が全くされてません。シーツも一度もかえてもらえず タオルだけ交換されてるだけです。床もホコリが目立ってました。
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JustStayHotel 15.08.02返信 返信やめる
こんにちは Juststayhotelでございます。 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ルームクリーニングの件につきまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様清掃スタッフと共に今一度見直しを実施していく所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- チェックイン
- 05月26日( 日 )
- チェックアウト
- 05月27日( 月 )
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
- 絞込み検索:
- UTマネー支払い可
- キャンセル無料
- 朝食あり
- 朝食なし
選択した条件に合うルームプランが見つかりませんでした。
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いいね！
JUSTSTAYHOTELでございます。 この度はご利用誠にありがとうございました。 まず他のお客様による騒音によりご迷惑をおかけいたしました。あまりに酷い場合は勤務スタッフが該当のお客様にお声かけをしているのですが、お客様の宿泊期間中はそういった注意も行き届いていなかったようです。申し訳ございませんでした。 そして、フロントスタッフは基本1人で勤務しております。これからは夜勤時間ももっとフロント対応に気をつけていきたいと思います。 タオルに関してですが、新しいタオルと交換し、そして再度、クリーニング屋に改善申請をするように致します。 この度は数々のご無礼本当に申し訳ございませんでした。 今一度深くおわび申し上げます。