ジャストステイホテル

Just Stay Hotel

저스트스테이호텔

 4.1/344人  |  人気指数 25,162

お気に入りに追加:274
総合評価

4.1/344人

  • 4.6
  • 4.2
  • 3.5
  • 3.5
  • 4.6
アクセス      サービス      快適度      設備・施設       立地
評価点推移
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1~5件のクチコミを表示/全361
    4

    アクセス:5 |  サービス:4 |  快適度:4 |  設備・施設:3 |  立地:4

    日本人のスタッフの方や日本語喋れる方がいて 対応もよくて とても良かったです。また 駅やお店も近くてアクセスもよく良かったです。 お部屋はシャワーのお湯が少しでなくてトラブりましたが対応してくれたから直りました!! また4月にもいくので 泊まらさせてもらいたいです!

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • ジャストステイホテルでございます。
      この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
      貴重なご意見有難うございます。
      4月またお待ちしております。
                       

    3.6

    アクセス:5 |  サービス:4 |  快適度:2 |  設備・施設:2 |  立地:5

    以前(ホテルが完成して数年)は室内も清潔感があって、スーツケースを広げられない部屋の広さであっても、部屋の綺麗さ、立地、値段、また従業員の方の親切さで大満足でしたが、どうしても老朽化と部屋の汚れ(具体的にはシーツ、タオル類、水回りの掃除の不届き、ベッド周りの埃、スリッパの汚れ等)が目につくようになり、最初から知った上で割り切って利用しないと少々不快な思いをします。
    ただ、デメリットもある一方、従業員の方の親切で丁寧な対応や立地、値段は他にはないほどなので、何を優先するかでホテル選びをするべきかと思います。
    以前は必ず一人は日本人の従業員がいらっしゃいましたが、今回はみんな韓国人、中国人?の従業員のみ。日本語は全く通じませんでした。オーナーらしき男性の方のみ、多少の日本語がわかる程度です。(ただ、オーナーは昼間にしかお会いしたことがありません)
    トイレの詰まり、シャワーの温度が一定ではないなど、安宿ならではのトラブルもありましたが、総体的には満足です。
    追記ホテルのスリッパは汚れているので使い捨てスリッパは必須です!
    バスルームの仕切りカーテンが新しいものに変えられていました!

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
      掃除の不届き等ご不便お掛けし申し訳ございません。掃除スタッフへの再教育をし改善していきたいと思います。ただ今社長のほかには日本人スタッフが平日の9時~18時に在籍しております。あと金曜土曜の夜間スタッフ11時から9時も日本語可能です。貴重なご意見ありがとうございました。

    3.4

    アクセス:3 |  サービス:4 |  快適度:3 |  設備・施設:3 |  立地:4

    OPEN以降、何度も利用させていただいております。
    特に3人での旅行のときのトリプルルームが部屋の価格帯、清潔感的にとてもありがたいなと思っています。
    スタッフの方は親切で、日本語が話せる方(日本人含む)か英語が通じる方がいるので、言語に困ることはありません。

    今回は2016年の5月に利用させていただきました。

    人数の関係上スタンダードツイン → トリプル → スタンダードツインと部屋を変わったのですが
    荷物をまとめておくと、次の部屋に荷物を移動させてくれるので
    いちいちチェックアウトしなくてもよかったのはありがたかったです。
    また、フロントではチキンデリバリーを代行してくれるため
    部屋でチキンを食べながら夜中にだらだらできたのは楽しかったです。
    最近の格安ホテルでは部屋の中に机がなかったり、室内飲食禁止だったりするのですが
    こちらのホテルは飲食OKのようです。
    (ただし、大きな机はありません、部屋の鏡台についているカウンター机を利用しました)

    一つ気になったのは1Fのツインルームが割り当てられた時のことです。
    トイレ、バスルームの排水があまりよくないからか、常になんとなく臭う気がしました…。
    シャワーを浴びている間、バスタブの中には常に5センチくらい水が溜まっている状態になってしまっていました。
    部屋の中までは入ってこないのですが、バスルームに入るとモワっとしたにおいがあります。
    ただし、5Fのツインルームが割り当てられた時は排水もよく特ににおいもありませんでした。

    以前はこちらのホテルは1Fは別料金が設定されており、少し安かった気がするのですが
    現在は1Fでも5Fでも同じスタンダードツインのお部屋として設定されているようです。
    同じお値段ならなるべく1F以外が当たらないように…と思ってしまいました。

    前々回はシャワーをかけるシャワーフックが壊れていたり、隙間風が強かったりという問題がありました。
    少しずつ建物が古くなって壊れたり、排水の問題が出てきているのかもしれません。
    徐々に改善されるとよいなと思っています。

    スタッフの方も丁寧で、価格的にも頑張ってくださっているホテルだと思うので
    これからもぜひ利用させていただきたいと思っています!

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • ジャストステイホテルでございます。
      お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
      排水溝の件に関しましては、定期的に排水溝の掃除も行なっておりますが、回数を増やすなどの改善をしていきたいと思っております。
      今回のようなお客さまの丁寧なご意見を一つ一つ受け止め改善に向かっていきたいと思います。
      お客様に満足していただけるご宿泊のためにスタッフ一同心がけていきたいと思っております。

  • 前は良かった
     2016.10.23
    2.4

    アクセス:4 |  サービス:2 |  快適度:2 |  設備・施設:2 |  立地:2

    長年愛用しています。
    今回、シーツやタオルの古ぼけたのと、浴室の水あかが気になりました。
    タオル白くなかったし、破けてました。シーツもシミがありました。
    お風呂の回りもぬめりがありました。
    前は、清潔感があったのに残念です。
    また、隣の部屋のドアが閉まりにくくなっていたようで、何度も閉めなおす音がうるさかったです。
    アクセスは良いのですが、隣工場になったようですね。これは、しかたないでしょうが、残念です。

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • ジャストステイホテルでございます。
      お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
      早速新しいシーツ類を購入するなどを行なっております。
      そしてただ今、隣が新しいホテル建設のため工事中でございます。
      なにかとお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。

    2.8

    アクセス:4 |  サービス:1 |  快適度:1 |  設備・施設:3 |  立地:5

    前に泊まった時と全然印象が違う!前はもっと綺麗で広かった気が…立地は悪くないけど、掃除はシーツかえてあるだけで雑だった

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • ジャストステイホテルでございます。
      お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
      掃除に関しましては、掃除スタッフの教育に再度力を入れていきたいと思います。
      早速新しいシーツなどを購入し、改善を行なっております。

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