秘苑ゲストハウス

Beewon GuestHouse

ビウォンゲストハウス

비원게스트하우스

 2.8/5人  |  人気指数 3,190

お気に入りに追加:7
総合評価

2.2

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アクセス      サービス      快適度      設備・施設       立地
ktyou様の最近クチコミ
最悪!

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  • 怒り
    最悪!
     2012.01.12

    12/30-1/2の予定で宿泊でした。
    1ヶ月前に手配完了、カード決済済みだったのに、部屋がありませんでした。
    予約ボードに私の名前はなく、「予約を受けてない」と。3日間とも空き部屋はないとの返事。
    夜遅くのチェックインで土日をはさんでいた為、ユートラベルさんに連絡もつかない状態。
    最終日時間を割きユートラベルへ出向きました。確認してもらったところ、「ボイラーが故障し、代わりの部屋を用意した」との返事。担当者が直接話をしたいというので、同行してもらいゲストハウスへ行きましたが、責任者は「忙しい」と不在。
    嘘をつかれた上に逃げられました。
    後日、なんとかカード決済のキャンセルはできましたが、全くもって不快!!
    幸い、その場に居合わせた日本の方が「一緒に」と言ってくださり、無事に過ごせましたが、
    次はないです。

    りささん、しずかちゃん、お世話になりました。本当にありがとうございました。
    ぜひ、またお会いしたいです。

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • 私も同じい目にあいました。
      2015.1.1-2015.1.4の3泊の予定で旅行を計画し、2014.10.3に予約・入金を済ませましたがチェックインのときに部屋が無いと言われました。
      真冬のソウルは最低気温-8度、防寒対策品でパンパンの重たいスーツケースをコロコロ転がしながら深夜のソウルで夜通しホテルを探し歩きました。

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