パラダイスホテル釜山

Paradise Hotel Busan

パラダイスホテルプサン

파라다이스호텔부산

 3.9/10人  |  人気指数 5,775

お気に入りに追加:7
総合評価

3.9/10人

  • 3.8
  • 3.7
  • 3.8
  • 4
  • 4
アクセス      サービス      快適度      設備・施設       立地
評価点推移
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1~5件のクチコミを表示/全11
    4.4

    アクセス:5 |  サービス:4 |  快適度:4 |  設備・施設:4 |  立地:5

    二度目の釜山で宿泊しました。
    新館と本館があり、新館のフロントはとてもスリムで高級ホテルという雰囲気は感じられず(笑)ですが、本館は貫禄あります。
    シティビュー・オーシャンフロントと双方のお部屋を見ましたが、やはりせっかくパラダイスホテルに宿泊するならオーシャンフロントがイイですね★
    私のお部屋にはウェルカムチョコとグンナイチョコがセットされていましたが、用意のないお部屋もありました。お部屋のグレード差ではないので何が違ったのかはなぞです。

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  • 快適でした。
     2014.01.04
    4.6

    アクセス:4 |  サービス:5 |  快適度:4 |  設備・施設:5 |  立地:5

    2年前にリニューアル後の本館に泊まって良かったのですが、今回は新館に泊まりました。
    オーシャンフロントはやはり眺めが良いです、しかも新館だと、両側に夜景も見えて、景色は最高でした。
    チェックインより少し早めに到着したら、本館のラウンジでウェルカムドリンクを頂けました。
    スタッフの方はすべて感じが良かったです。頑張って日本語で説明してくれました。
    スパは、システムがよく分からず利用できませんでした。
    カジノは、小さいですが、それなりに楽しみました。
    隣のパレドシズ1階のあわび粥と、2階の焼き肉はオススメです。
    新館のリニューアルが終わったらまた泊まりたいです。
    唯一の不満は客室が暖房を消しても暑く、時々窓を開ける必要があった事です。

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    このクチコミは?

  • 普通。。。
     2011.07.08
    3.4

    アクセス:3 |  サービス:3 |  快適度:4 |  設備・施設:4 |  立地:3

    海雲台の中では高級ホテルとして知られているホテルですが、私は普通だと思いました。
    フロントスタッフの対応などは、可もなく不可もなく・・・。
    ビーチが目の前にあるので、ゆっくりするのが目的の旅には立地がいいのではないでしょうか。
    地下鉄の駅までは、歩くと遠いです。
    日本語が通じるので、その点はいいと思います。

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • この度は、パラダイスホテル釜山にご滞在いただき誠に有難うございました。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、今後はパラダイスホテルとしてお客様に質の高いサービス、また快適な時間と空間をご提供できますようスタッフの教育・指導に努めてまいります。地下鉄の海雲台駅へは歩いて10~15分ほどでございます。しかしお荷物などがございましたら遠く感じるかもしれませんので、その際はタクシーのご利用をおすすめ致しております。また、日本語可能なスタッフが随時おりますので何でもお気軽にご相談下さい。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見いただき、誠に有難うございました。

    3

    アクセス:4 |  サービス:1 |  快適度:3 |  設備・施設:3 |  立地:4

    チェックイン時間に早かったので、荷物だけ預け買い物に出かけチェックイン時間に戻りフロントに行ったら、「お客様の宿泊は新館なので、新館でチェックインしてください」と言われ仕方なく預けた荷物を自分でゴロゴロ運んで新館に行きました。荷物を預けたとき宿泊確認があり、フロントにもチェックイン時間を確認に行きましたが、その時には、新館でチェックインとは伝えてくれず、チェックイン時間が過ぎていたのに、荷物は預けたそのままで、高級ホテルとは驚きです。フロントはホテルの顔、第一印象でホテルの評価が決まるのに、あまりのお粗末さに言葉を失いがっかりです。一緒に行った友達に、良いホテルを取ったと言っていたので恥ずかしかったです。値段と建物だけで高級ホテルとしてのフロントサービスの教育は、0点でした。

    コメント(1)

    このクチコミは?

    • この度はパラダイスホテル釜山にご滞在いただき、誠に有難うございました。私どもフロントスタッフの不適切な対応により、お客様にはご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、いま一度初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますようスタッフの再教育及び施設管理を徹底してまいります。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

    3.8

    アクセス:3 |  サービス:5 |  快適度:4 |  設備・施設:4 |  立地:3

    先日~初めて利用させて頂きました♪
    今まで~海雲台地区は、遠い気がして敬遠しちゃってたんです^^;
    でも、ロッテ免税店に行くにしてもタクシーで40,000ウォンほどでした♪

    お部屋からの眺めは素晴らしいけど、
    私が一番印象に残ってるのは、ホテルの方の対応が凄く感じが良かった事~☆
    5階のエステも利用しましたが、施設も整ってるし、綺麗でした♪
    でも・・・ホテルと考慮しても少しお高いかな^^;
    のんびり~ゆっくり~したい時、お子様連れは良いホテルだと思いました^^


    でも、もう一つ印象に残ってるのは、「パラダイスカジノ」の感じは悪かった↓↓↓


    コメント(1)

    このクチコミは?

    • この度は、数あるホテルの中からパラダイスホテル釜山をお選びいただきまして、誠に有難うございました。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。カジノスタッフの対応につきましては、ご指摘を真摯に受け止め、いま一度初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますようスタッフの再教育及び設備管理を徹底してまいります。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見いただき、誠に有難うございました。

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